溝通視窗來源于《領(lǐng)導(dǎo)力是可復(fù)制的》中,其四象限:
公開象限:自己知道,別人也知道;
隱私象限:自己知道,別人不知道;
盲點(diǎn)象限:自己不知道,別人知道;
潛能象限:自己不知道,別人也不知道;
復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于能夠獲得尊敬和信任的能力,如何能夠獲得別人的尊敬和信任呢?要擴(kuò)大自己的公開象限,那么如何擴(kuò)大自己的公開象限?
溝通視窗模型,具體如下:
1.公開象限:公開象限的核心是你要被更多人認(rèn)識(shí)你了解到你是怎樣的,比如明星或者名人,他們的公開象限面積就很大,眾所周知的,特別是八卦新聞或者國家大事,作為人還是物都要積極擴(kuò)大自己的公開象限,以便創(chuàng)造更大的影響力。當(dāng)然過于的公開也會(huì)失去一些自由,特別是們明星。
2.隱私象限的三個(gè)層次:
忘了說(知識(shí)的詛咒):可以說
不好意思說:可以說-比如領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)了,知道也不說,是因?yàn)椴缓靡馑?/p>
DDS(又深又黑的秘密):不能說-比較隱私性的東西真的不方便說,還有就是商業(yè)機(jī)密。
3、盲點(diǎn)象限:懇請(qǐng)反饋。所謂反饋就是別人從另外一個(gè)角度告訴你自己不知道的盲點(diǎn)。
要進(jìn)行刻意的“掃盲”,跟別人多交流,多了解到自己的盲點(diǎn),也許你以為只是一個(gè)盲點(diǎn),但更大的可能是一個(gè)盲區(qū)自我認(rèn)知的不夠深,那么對(duì)于個(gè)人的話,在與家人的吵架后就可以很明顯的感到出來,這意思就是說,你不知道,但是別人知道,那么像這種情況通常是通過一些親密關(guān)系的一些吵架,特別是比較親密的人和他們吵架,然后就會(huì)暴露出來,然后再通過他們的一個(gè)反饋,那么就知道你是有哪些盲點(diǎn)象限了。這個(gè)幾乎大部分人都有,偏偏都意識(shí)不到。
4、潛能象限:認(rèn)知不到,可以通過共同學(xué)習(xí),共同成長來擴(kuò)大。
比如馬云在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候誰都不會(huì)意識(shí)到阿里巴巴會(huì)有現(xiàn)在的影響力,以及他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還有為社會(huì)服務(wù)的這種精神。
那么,根據(jù)視窗溝通模型,獲得尊敬和信任的根本來源就是擴(kuò)大公開象限。
如何來擴(kuò)大我們的公開象限呢?可以通過縮小我們的隱私象限和盲點(diǎn)象限。其實(shí)對(duì)于我們個(gè)人來說的話,最便利的可以通過朋友圈,縮小隱私擴(kuò)大一個(gè)公開象限,還有就是說,演講和寫作這兩個(gè)也是很好的一個(gè)方式,那么公司的話,更多的可能會(huì)傾向于做廣告,也是擴(kuò)大了一個(gè)公司以及領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)公開現(xiàn)象現(xiàn),多懇請(qǐng)反饋來降低盲點(diǎn)。當(dāng)然不只是與員工的溝通上,還有與家人還有以及親朋好友。