今天在簡書上看到一篇文章，內(nèi)容是阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理在線試題的題目，我試著寫了一些我對其中一道題目的答案，但是總是感覺不完善，絲路還是不夠?qū)拸V，所以，我就想在簡書發(fā)起這個“我們一起來玩一次UGC（用戶生成內(nèi)容）好不好？”的活動。大家一起來完善！

你把對這個問題的想法寫在評論里面，我根據(jù)各位簡友的評論，對這篇文章里面的答案進行不斷完善。最后將大家的思路和想法匯集成一篇完整的答案，做成PPT，進行展示！會署上每一位參與者的簡書昵稱！怎么樣？大家行動起來吧~(*^__^*) 題目在下面喲~

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題目：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站多采用手機號碼作為帳號的登錄名，請列舉這樣做的好處和缺陷及你的思考。要求：清晰描述你要改進的不合理的地方，并提出你的解決方案和可預見的效果。任務產(chǎn)出：產(chǎn)品宣講文檔(PPT，15頁以內(nèi))。

以下是我的答案（有待大家一起完善）

好處：

1)手機號碼作為最根本的通訊識別號碼，幾乎人手一個，相比于郵箱等后來衍生的“個人識別碼”更具有普及型，所以使用手機號碼作為登陸名可以減少用戶的注冊成本。

2)手機號碼隨時可接收運營商的驗證短信，故在注冊的時候，可快速進行驗證。

3)使用手機號碼注冊的用戶的信息，可以被網(wǎng)站進行收錄，在重大活動或者進行人工協(xié)助解決問題時，可以使用語音或短信的方式進行處理，迅速直接。（要在短信末尾加上可退訂標識，避免侵犯用戶）

4)在舉辦活動時，類似抽獎、邀請好友等活動，使用手機號碼注冊可一定程度避免用戶作弊。

5)在用戶帳號出現(xiàn)疑似安全問題時，可使用語音或短信快速通知用戶處理。

--------------3.31.更新--------------

來自@豆腐腦兒D?

對于用戶來說：

1. 便捷。例如賬號短、短信比郵件容易查看、容易記憶，等等。

2. 可靠。不易丟失，方便找回

對于企業(yè)來說：

1. 方便用戶管理。手機具有唯一性，對于對不同用戶在不同站點的數(shù)據(jù)整理有幫助。

2. 安全，省心。例如能減少大量幫助忘記賬號用戶找回的操作。

3. 方便把用戶關系網(wǎng)導入到產(chǎn)品中。

--------------更新完畢---------------

缺陷：

1)當用戶更換手機號碼的時候，想要再進行密碼修改，可能會需要驗證短信，這時就比較麻煩，可能會借助郵箱進行驗證，增加用戶的使用成本和時間成本。

解決：可以在注冊的時候多添加一個緊急聯(lián)系號碼，但不需要進行短信驗證。當用戶更換手機號碼時，可通過驗證緊急手機號碼進行驗證通過。（騷擾問題：可能會出現(xiàn)一些人惡意添加別人手機號碼作為緊急號碼，所以在啟用緊急號碼驗證的時候，所持緊急號碼的持有者可選擇解除其號碼作為緊急號碼）

2)在用戶忘記帶手機的場景下，可能會無法對帳號進行相關操作

解決：在注冊后，誘導用戶綁定郵箱，增加帳號驗證手段的方式。

3)若手機丟失，拾到者可根據(jù)手機驗證進行修改用戶的帳號信息，可能會導致帳號被盜和財產(chǎn)損失。

解決：使用之前添加過的緊急手機號碼或者郵箱，進行對之前用戶綁定的手機號碼進行解綁，使手機號碼不能對帳號作出任何操作。

4)手機號碼作為直通用戶的通訊介質(zhì)，若被有意或無意的泄漏很可能對用戶造成騷擾。

解決：加大對用戶資料的保護，企業(yè)自身做到嚴守，泄漏后積極處理。

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各位簡友可以把你的答案或者思考寫在評論里喲！(*^__^*) 這篇文章，我會根據(jù)大家的評論不斷完善~

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@趙威然?中文專業(yè)大三學生，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，尋互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類實習中。