當(dāng)遇到困難、問題時，我們的第一反應(yīng)會是什么？

評判者習(xí)慣于指責(zé)，聚焦于問題本身，尋找責(zé)任人，“我們現(xiàn)在的困境到底是怎么造成的？該怪誰？”

學(xué)習(xí)者則習(xí)慣于接納，積極尋找解決方案，“我們怎么樣才能少犯錯誤？扭轉(zhuǎn)局面？"

評判者思維讓人們互相指責(zé)，朝著不同的方向前進(jìn)，致使問題毫無進(jìn)展。

學(xué)習(xí)者思維激發(fā)人們的好奇心，鼓勵我們采取積極行動，專注和創(chuàng)造性的解決問題。

兩者的差別從下面這個例子中一覽無余。

有一項(xiàng)研究，針對兩支水平相當(dāng)?shù)幕@球隊(duì)，即A隊(duì)和B隊(duì)。A隊(duì)的教練強(qiáng)調(diào)要在球場上避免失誤，所以他們?nèi)諒?fù)一日回看視頻，重點(diǎn)關(guān)注失誤，那些失誤就這樣深深印在了他們的腦海里。

相比之下，B隊(duì)的教練強(qiáng)調(diào)在成功的基礎(chǔ)上再接再厲。一天又一天，他們回看視頻，重點(diǎn)關(guān)注他們勝利的賽事，那些成功深深印在了他們的腦海里。

簡單地說，A隊(duì)聚焦于哪里出了錯，B隊(duì)聚焦于哪里做對了。

相信大家可以猜到結(jié)果了，到賽季結(jié)束時，A隊(duì)的成績略有下滑，但B隊(duì)的成績提高了近30%。兩支球隊(duì)在成績上的差異可謂令人吃驚。

俗話說：不為失敗找借口 ，要為成功找方法。

但是，到底是找借口，還是找方法，關(guān)鍵取決于提問者是評判者，還是學(xué)習(xí)者，在于他們怎么樣"設(shè)框"？怎么引導(dǎo)？