微笑是一種潤(rùn)滑劑,但使用多了會(huì)使自己變假。
畢業(yè)后一直做銷售類工作,在與客戶關(guān)系中天然處于弱勢(shì),于是微笑變成了工具,這些年過(guò)去了,這種見(jiàn)人就笑、永遠(yuǎn)在笑的狀態(tài)也融入了生活~
微笑變成習(xí)慣,反向作用了我的處事態(tài)度,心里變得謙卑、多慮和有企圖。最近幾天有點(diǎn)厭倦了這種情況。于是做出了些許改變~
首先對(duì)待同事我不再有那么周到了。有時(shí)候我會(huì)評(píng)估對(duì)方的情緒和感受,在日常溝通時(shí)會(huì)絞腦汁接話和安慰對(duì)方,送上燦爛的微笑。最近我覺(jué)得我可以不去參與它的情緒,日常不再用微笑面向每一個(gè)人,畢竟微笑是一種打招呼的狀態(tài)。不再理會(huì)對(duì)方情緒這一方面的事情,如果是現(xiàn)場(chǎng),我選擇閉嘴或者走開(kāi),如果是線上我選擇僅回答工作業(yè)務(wù)類問(wèn)題。想聊天的時(shí)候我再去主動(dòng)找人聊。然后我發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么大的改變,大家還是一貫做好自己,聊不聊天取決于忙不忙~有人說(shuō)有些消息和八卦你怎么都不知道,然后跟我說(shuō)了,我發(fā)現(xiàn)我不知道也可以,沒(méi)什么影響~
對(duì)待工作交接對(duì)象,我也不再去聽(tīng)它的碎碎念或者幫著它干,我先把我必須做的事情做了,然后幫不幫他看心情;其次能直接開(kāi)口拒絕它的個(gè)人要求了,還可以催一下進(jìn)度,當(dāng)然對(duì)方聽(tīng)不聽(tīng)就是他自己的決定了。在這期間我覺(jué)得需要提升下自己提需求的話術(shù)和情商,而不是多笑。
微笑是拉近關(guān)系的一種低成本的社交,可笑得多了就不值錢(qián)了,別忘了你有不對(duì)人笑的權(quán)利!