上周總結(jié)

讀書:

*“所謂的韭菜指的是在交易市場(chǎng)中沒(méi)有賺到錢甚至賠錢的勢(shì)單力薄的散戶”“韭菜的特點(diǎn)一般都是一進(jìn)場(chǎng)就買買買;并且一進(jìn)場(chǎng)就把所有的錢甚至是借來(lái)的錢都花光;韭菜缺乏閱讀能力,從來(lái)不讀說(shuō)明書,無(wú)論拿到什么都有問(wèn)別人怎么用...”“韭菜的補(bǔ)救方式是:在場(chǎng)外拼命賺錢”;“交易者最應(yīng)該掌握的是學(xué)習(xí)和深入探究的能力”---讀《韭菜的自我修養(yǎng)》前部分收獲。對(duì)交易市場(chǎng)里的一些概念有了更多的認(rèn)識(shí)。

*霍斯特---服務(wù)一流的麗思卡爾頓酒店的創(chuàng)始人,談到的做好服務(wù)的幾個(gè)重要原則:第一個(gè)是走進(jìn)顧客的內(nèi)心。也就是要知道顧客真正的需求(顧客的三大普遍需求:1.他們希望你提供的產(chǎn)品、服務(wù)或其他內(nèi)容沒(méi)有缺陷或者差錯(cuò)。2.他們希望服務(wù)迅速且及時(shí)。3.天希望享受友好的服務(wù))。第二是個(gè)性化服務(wù)。最直觀的一點(diǎn)是能夠準(zhǔn)確地稱呼他人。第三是 與時(shí)俱進(jìn)。第四個(gè):停下來(lái)搭把手。 這些原則不僅適用于酒店的人,也適用于我們每一個(gè)人。因?yàn)槲覀兠恳蝗嗽诓煌膱?chǎng)合下,都可能既是被服務(wù)者,也是服務(wù)者。 --- 聽樊登讀書《像紳士淑女一樣服務(wù)》。

*讀到畢淑敏的《旅行的33個(gè)理由》,看作者對(duì)于不同理由的深度剖析,很有意思,更是藏著獨(dú)立思考的智慧。順便想了一下我喜歡(想去)旅游的理由:曾經(jīng)跟很多人一樣只是單純的想要出去走走,換一個(gè)環(huán)境呼吸一下新鮮的空氣,所以只要是出行,哪里的景點(diǎn)都可以。如今覺得時(shí)間寶貴,更希望去到一些自己已經(jīng)從書上或者其他途徑了解到過(guò)當(dāng)?shù)匾恍┤宋臍v史,或者一些擁有自己故事的地方。因?yàn)槲腋M业拿恳淮纬鲂卸寄軌蜇S富我的內(nèi)心,增長(zhǎng)我的見識(shí)和智慧。

健身:

上周慢跑2次。發(fā)現(xiàn)我的小腳趾腫痛特別不舒服。于是搜尋各種信息,了解了自己的腳型,以及如何選出適合自己腳型的鞋子。剛開始在網(wǎng)上買別人推薦大致適合我腳的鞋子,試穿后發(fā)現(xiàn)整個(gè)腳都不舒服。于是直接到線下店里試穿,幾家運(yùn)動(dòng)品牌的跑鞋都試了,最終遇到了合適自己的那雙。以前我跑步?jīng)]有太在意鞋子,只要是運(yùn)動(dòng)鞋都穿著跑?,F(xiàn)在想長(zhǎng)期持續(xù)跑,發(fā)現(xiàn)一雙適合自己的跑鞋還是蠻重要的。

投資:

買了一雙新鞋,算是從側(cè)面投資我的健康吧。

陪家人:

周末陪寶寶去了一趟海洋世界,發(fā)現(xiàn)孩子感興趣的點(diǎn)跟我想象的完全不一樣。 因?yàn)槭欠忾]的地方,人擠人,體驗(yàn)不是那么好,以后到這樣的地方要慎重。

下一步行動(dòng):

保持每日閱讀,每周鍛煉。保持與朋友的溝通。持續(xù)積累自己的場(chǎng)外賺錢能力。

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