在十三五開局之年,要奮斗!要以客戶為中心奮斗!姚主席給我們指出了一條切實可行,質(zhì)樸有方向感的道路,這恰似翅膀給予飛鳥,信念賦予行動。
經(jīng)濟形勢瞬息萬變,近日獲悉2015年格力營收同比下降29%,凈利潤同比下降11%,多項關(guān)鍵指標全面、大幅度落后于美的;國產(chǎn)智能手機崛起,iPhone 迎來首次下滑,蘋果股值受2016年第二財季報影響,凈利潤暴跌,市值蒸發(fā)數(shù)千億;2016年4月18日搜索引擎巨頭YAHOO宣布倒臺,21歲英年早逝,這些事實無時無刻不警醒著我們,企業(yè)競爭異常激烈,市場從不做慈善,如果不去思考失去奮斗,不善經(jīng)營失去客戶,最終就是衰退后的滅亡。
盾安沒有稀缺的資源,紅星沒有不奮斗的資本,一顆顆積極向上,充滿奮斗的心,將前進方向掌控在自己手中,不僅在現(xiàn)在,于未來,都是務(wù)實、必須、毋庸置疑的大事!
而你是一個奮斗者嗎?你憂患著企業(yè)的未來嗎?你想過如何為改進去努力嗎?五月的天氣明媚怡人,于正午可以感受初夏的熱情,于傍晚可以體會春的清爽,沒有酷署,沒有嚴寒,生活有著數(shù)不盡的美好,而這樣的美好如何把握,成功亦或倒下離我們還有多遠的距離?用工作去創(chuàng)造價值,讓工作快樂有價值!對待一份工作不僅僅看成養(yǎng)家糊口的工具,而是為社會積累財物,為自己增添價值,那工作變成既快樂又幸福的事,而做到這些,只有一條路可選,那就是奮斗不停步。在我們工作中滿足于輕輕松松,得過且過,不去思考,不去改進,那么下一個被淘汰的還有懸念可言嗎?
怎樣做一個受歡迎的奮斗者,奮斗者決不滿足于現(xiàn)狀,總是努力地改進突破自己,是踏踏實實真正做事的人;奮斗者決不停步,不怕吃苦,做事決不推諉,行動決不拖延,能為企業(yè)解決一個又一個實際問題的人。用心走路成就夢想,用腳走路切入現(xiàn)實,奮斗者心腳合一,尊重規(guī)則,不屈服命運,將激情點燃,將堅冰融化,腳踏實地去追夢。處在公司基層的員工,千萬不要認為自己地位卑微,奮斗與自己無關(guān),其實奮斗并不遙遠,她就在我們對待本職工作的態(tài)度上,在我們?yōu)橄乱皇坠ば蚪鉀Q的問題中……請記住盡責盡力地奮斗,你就是第一等人物。
以客戶為中心,追求互惠共贏是亙古不變的真理,在以客戶為中心的旗幟中,我們的奮斗的方向更明確,技巧與策略更實在。社會不會辜負任何的付出,我們時刻尊重客戶,敬畏市場,精益求精地追求行業(yè)領(lǐng)先,品質(zhì)領(lǐng)先,要從以下幾個方面入手。
首先要做最優(yōu)秀的紅星,找準自己領(lǐng)域和拳頭產(chǎn)品,突出自己的核心競爭力,技術(shù)領(lǐng)先,響應(yīng)智能化制造。紅星這幾年項目很多,有大型調(diào)水項目,農(nóng)村飲水改造工程,城市管網(wǎng)建設(shè),海綿城市及地下管廊搭建、污水建設(shè)項目等等,打造出最專業(yè)的給排水方案的解決者、提供者,讓公司成為社會的福利。下大功夫提升自己品質(zhì)技術(shù)、售前服務(wù)、管理,讓客戶眼睛看到你,腦中浮現(xiàn)你。以客戶為中心,換種思維,就是要把自己打造的更優(yōu)秀。你優(yōu)不優(yōu)秀,客戶都在那里,只有你優(yōu)秀了,才可以在一場場戰(zhàn)役中,在眾多競爭參與中,遇見1%機會,爭取100%拿下。只有你優(yōu)秀了,才可以真正做到以客戶為中心。
其次以客戶為中心要時時關(guān)心客戶、了解客戶、幫助客戶,甚至是客戶的客戶。讓我們聚焦客戶的成功,為客戶創(chuàng)造價值,引領(lǐng)客戶,與客戶一起成長?,F(xiàn)階段有缺乏產(chǎn)品知識體系的客戶群體,雖擁有水司、設(shè)計院等客戶資源,但不會開拓。如去幫助他們提升,打破客戶瓶頸,把服務(wù)較產(chǎn)品先行送給經(jīng)營商及客戶,效果蜚然。
再次是我們在爭取客戶時,要學會在不妥協(xié)之前,學會妥協(xié),有時妥協(xié)很久。曾多少次羨慕贊嘆他人的堅守自我、從容篤定;曾多少次的期盼自己不妥協(xié)、堅持初衷。我們卻看不見成功背后的妥協(xié)與堅持同在,不要去在意那些為了終極目標做出的讓步,最終我們會樂于看到,柔能克剛是另一種境界。在我們?nèi)幦】蛻舻倪^程肯定不會一帆風順,換一種思路,用心盡心地韜光養(yǎng)晦練內(nèi)功,厚積薄發(fā)地積累去突破終會讓客戶惠眼識金,開花結(jié)果。
經(jīng)濟學家預測今年可能會是經(jīng)濟調(diào)整最困難的一年,中國經(jīng)濟正在面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整。但是調(diào)整中挑戰(zhàn)與機遇并存,我們親眼目睹著2016年中國第一季度手機市場份額華為奪得第一,曾經(jīng)蘋果最大的市場,今天華為已經(jīng)搶了回來,成為當之無愧的中國第一!而這更加激勵著紅星,讓我們時刻以華為為榜樣,為自己加油,為贏得客戶致敬,做個追夢不止、奮斗不止的盾安人!