項(xiàng)目：為創(chuàng)造某一特殊產(chǎn)品，提供某個特殊服務(wù)或者實(shí)現(xiàn)某個特殊的目標(biāo)而產(chǎn)生的臨時任務(wù)，其特點(diǎn)是有開始，也有結(jié)束。
根據(jù)PMI理論，項(xiàng)目管理分為五大體系。1，發(fā)起、2，規(guī)劃、3，執(zhí)行、4，監(jiān)管與控制、5，結(jié)束。
流程管理：
——發(fā)起（使項(xiàng)目得到正式授權(quán)）
——規(guī)劃（定義和修正目標(biāo)）
——執(zhí)行（協(xié)調(diào)人員和資源來執(zhí)行規(guī)劃）
——監(jiān)管與控制（保證目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)）
——結(jié)束（讓大家認(rèn)可項(xiàng)目的成果）。
每一個順利完成的項(xiàng)目都要經(jīng)歷這五大核心流程。
01 項(xiàng)目：將預(yù)期量化，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識
發(fā)起項(xiàng)目時，首要目標(biāo)工作之一就是讓所有人統(tǒng)一思想，澄清項(xiàng)目預(yù)期。
為了得到一個清晰的預(yù)期，必須每次都準(zhǔn)確的回答這幾個問題：這個項(xiàng)目會對誰產(chǎn)生影響？誰決定了項(xiàng)目的成功，他們的預(yù)期是什么？項(xiàng)目的限制是什么？你怎樣讓大家對項(xiàng)目結(jié)果達(dá)成共識？
為了能夠回答這些問題，你需要遵循這三個步驟：
1.確定所有利益相關(guān)方，
2.確定主要利益相關(guān)方，
3.有效地對主要利益相關(guān)方進(jìn)行訪談。
利益相關(guān)方：是指積極參與到項(xiàng)目中，或會因?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的人或者組織?？墒褂脠F(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴這個工具來確定利益相關(guān)方。
主要利益相關(guān)方：是任何一個可以決定項(xiàng)目成功或者失敗的人。
找出關(guān)鍵人物，需要用工具：D.A.N.C.E.-"主要利益相關(guān)方的舞蹈"。（D決策decision、A權(quán)限authority、N需求need、C關(guān)系connections、E能量energy）。
對主要利益相關(guān)方有效的訪談的原則是：做好鋪墊，仔細(xì)傾聽。采用提問漏斗進(jìn)行提問。
考慮到可能存在的局限區(qū)域（范圍，質(zhì)量，資源，預(yù)算，風(fēng)險，時間）
項(xiàng)目文件描述：采用項(xiàng)目范圍描述書這個工具。
04 項(xiàng)目規(guī)劃：設(shè)計清晰的路線圖，確保做出明智的決定
項(xiàng)目范圍描述書就像是指南針一樣為你指引方向，而項(xiàng)目規(guī)劃就像是地圖一樣告訴你如何到達(dá)目的地。
設(shè)計風(fēng)險管理策略：
先確定風(fēng)險，判斷項(xiàng)目可能的風(fēng)險并評估其影響，再組織項(xiàng)目時間規(guī)劃。
風(fēng)險評估公式：影響*可能性=實(shí)際風(fēng)險。分析每個因素對項(xiàng)目影響有多大及發(fā)生的可能性。
利用風(fēng)險矩陣找出得分大于等于12的風(fēng)險因素，并花時間制定降低分險策略。
控制風(fēng)險：工具--風(fēng)險TAME。T轉(zhuǎn)移風(fēng)險：將他轉(zhuǎn)移到第三方，A接受風(fēng)險：了解風(fēng)險，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時給及解決，M降低風(fēng)險，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或者影響，E清除風(fēng)險，盡你所能將風(fēng)險解決。
風(fēng)險管理規(guī)劃：一旦確定風(fēng)險應(yīng)對策略，要將其編成風(fēng)險規(guī)劃管理規(guī)劃，這樣便于向主要利益相關(guān)方及團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息。出于對利益相關(guān)方的尊重和負(fù)責(zé)，你要對高分風(fēng)險項(xiàng)和盤托出。如果風(fēng)險概率大，你有義務(wù)告知利益相關(guān)方，并向團(tuán)隊(duì)解釋你的風(fēng)險規(guī)劃。
設(shè)計項(xiàng)目日程表，在規(guī)劃完如何管理風(fēng)險后，你就可以開始設(shè)計項(xiàng)目日程表了。
需要如下幾個步驟：
1.目標(biāo)拆分架構(gòu)（WBS）,
2.后續(xù)行動，
3.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，
4.預(yù)測每項(xiàng)工作所需要時間，
5.確定關(guān)鍵路徑，
6.制定項(xiàng)目預(yù)算。
工具：思維導(dǎo)圖，線性列表，便利貼
估算每項(xiàng)工作時長，工作不等于時長，工時不等于工期。
工作是指完成一件事情所需的時間，例如你預(yù)計完成某件事情需要8小時間，所以你預(yù)留了8小時時間，可是這并不現(xiàn)實(shí)。
時長是指現(xiàn)實(shí)生活中完成一件事情并同時做完其他雜事總共需要的時間。我們總會有許多分心的事情，最好的辦法是每天留出一個小時，完成這件工作的時長是8天，而非8小時，這樣你就可以準(zhǔn)確地設(shè)計時間表。
PERT公式：來決定每項(xiàng)工作的時間。預(yù)計時間=（樂觀時間+4*最可能的時間+悲觀時間）/6
項(xiàng)目日程表完成以后，要確定關(guān)鍵路徑。確定關(guān)鍵路徑后，你可以將關(guān)鍵路徑工作分配給最得力的人選，這樣才能最大程度地促使這些工作順利完成。可以使用甘特圖尋找關(guān)鍵路徑。
關(guān)鍵路徑是指：按照規(guī)劃，某項(xiàng)工作必須開始和結(jié)束之間的最長時間，其決定了整個項(xiàng)目的時長，如果關(guān)鍵路徑上某個工作延后了將導(dǎo)致整個項(xiàng)目延后。
設(shè)計項(xiàng)目預(yù)算
設(shè)計項(xiàng)目溝通計劃
05 執(zhí)行項(xiàng)目：確保團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好的水平，全力以赴完成任務(wù)
如何讓一個團(tuán)隊(duì)成功地執(zhí)行項(xiàng)目呢？通過不斷的分享信任讓別人參與其中。簡單的說：就是責(zé)任制。采取每周定期的責(zé)任匯報機(jī)制，匯報上周任務(wù)完成情況，新任務(wù)分配，問題解決情況，其他。
舉行績效談話，使用對話計劃表。讓每一個任務(wù)拖延的人都能盡快的調(diào)整過來。
06? 項(xiàng)目監(jiān)管與控制：及時了解項(xiàng)目進(jìn)展，應(yīng)對風(fēng)險與變化
時刻注意項(xiàng)目狀態(tài)，保證時間，預(yù)算，質(zhì)量。讓利益雙方及時了解項(xiàng)目狀況。
隨時都能進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展報告匯報。應(yīng)對項(xiàng)目變更需求，及時處理好擴(kuò)大范圍或發(fā)現(xiàn)范圍。
07? 結(jié)束項(xiàng)目：衡量成功，持續(xù)改進(jìn)
通過制作、收集，和傳遞信息來正式結(jié)束項(xiàng)目，包括評估項(xiàng)目，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以供未來項(xiàng)目參考價值。
工具：項(xiàng)目結(jié)束清單，任務(wù)評估清單，確認(rèn)完成范圍，完成采購流程，記錄應(yīng)吸取的教訓(xùn)。
向主要利益方提交最終項(xiàng)目進(jìn)展報告并簽字，建立檔案，公布項(xiàng)目成功，通過頒獎表揚(yáng)結(jié)束項(xiàng)目。
掌握這些技能，就可以成為這個時代最需要的優(yōu)秀的非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。
