? ? ? 培訓第三課,是逄娟老師帶來的管理者管理技能訓練課程。第一次聽管理類課程,接收到許多以往沒有接觸過的理論,改變認知的同時也反省自己作為團隊的一員仍有許多欠缺的地方。學習主要內(nèi)容如下:
? ? ? 一、改變管理認知
? ? ? 逄娟老師提到當前是vuca時代,企業(yè)發(fā)展易變、復雜、邊界模糊,所以管理就像駕駛汽車,需要確定一個明確的方向,使用加速踏板驅(qū)動汽車,同時使用方向盤指引汽車。因此,一個卓越的管理者要做到以身作則、激勵人心、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、共啟愿景。只有這樣一個優(yōu)秀的領導力才會形成好的團隊文化,繼而產(chǎn)生績效。
? ? ? ? 二、增強團隊有效溝通
? ? ? 無論是在張魯寧老師或是逄娟老師的課上,都提到了溝通視窗(約哈利窗口),它可分為隱私象限、盲點象限、潛能象限和公開象限四大區(qū)域,涵蓋了管理者日常溝通的所有內(nèi)容,在尊重的和信任的前提上,不斷擴大公開象限的區(qū)域,才能達到一個好的溝通效果。老師在課上講了與上級、同事自己下屬的溝通技巧,老師講授讓我意識到在日常工作與領導的溝通中,缺乏定期工作匯報以及主動積極的與領導進行信息溝通,非常不利于工作的正向推展,這是我今后工作中最需要改變的一點。
? ? ? 三、共同協(xié)作,打造高績效團隊
? ? ? 在上這一課時,逄老師不僅僅講授理論,她更多的是通過小組討論以及班級共同游戲來詮釋團隊協(xié)作地重要性。給我印象最深的是盲海尋蹤游戲,全班共同協(xié)作,雖然過程中執(zhí)行的不是最優(yōu)解,但大家互相信任,高度默契,最終在規(guī)定時間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。這個課讓我們了解到眾人行的重要性,也學到建立高績效團隊就要建立信任、掌控沖突、明確承諾、相互依靠、關注結(jié)果。
? ? ? 第一天的管理課程讓我受益匪淺,期待明天學到更多的理論和工具!? ? ?