? ? 第一遍看《人性的弱點(diǎn)》是囫圇吞棗的，看完后也講不出個(gè)所以然，頭腦中只有一個(gè)詞——投其所好。這是第二遍看了，看的很慢，才發(fā)現(xiàn)書里講了很多人與人交際之間的人性規(guī)則。

? ? 現(xiàn)在剛好看到《千萬不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤》這一小章，覺得深有同感，所以寫點(diǎn)感受。文中講了，很直接地指責(zé)他人是對(duì)其一種挑戰(zhàn)，會(huì)引起對(duì)方的反感，從而得罪他。作者卡耐基建議我們，當(dāng)我們想指責(zé)別人時(shí)，可以先把魯濱遜教授所寫的一段文章讀一遍再作決定，文章是這么寫的：我們有時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己會(huì)在毫無抵抗和阻力中，改變自己的意念?？墒?，如果有人告訴我們所犯的錯(cuò)誤，我們卻會(huì)感到懊惱和懷恨。我們不會(huì)去注意一種意念的養(yǎng)成，可是當(dāng)有人要抹去我們那份意念時(shí)，我們對(duì)這份意念會(huì)突然堅(jiān)實(shí)而固執(zhí)起來。這并非是我們對(duì)那份意念有強(qiáng)烈的偏愛，而是我們的自尊受到了損傷。文中用意念一詞來代表了我們被他人所指責(zé)的各種想法和行為，最后一句是點(diǎn)睛之筆，為什么在別人直接指出我們的錯(cuò)誤，我們會(huì)不顧黑白反駁并厭惡這個(gè)人呢，原因就是自尊收到了損傷。

? ? 這小章中舉了富蘭克林的例子。富蘭克林年輕時(shí)有好辨的惡習(xí)，知道一個(gè)交友會(huì)里的老教友指出：如果不痛改前非，將會(huì)遭到社會(huì)的唾棄。后來，富蘭克林替自己訂了一項(xiàng)規(guī)則：不讓自己在意念上，跟任何人有不相符的地方，不固執(zhí)肯定自己的見解。不久，他就感到：參與任何一處談話的時(shí)候，氣氛更融洽、更愉快。后來，盡量與他人意念相符，婉轉(zhuǎn)地接收別人對(duì)自己的指責(zé)成了習(xí)慣，這獲得了越來越多的人的贊同。

? ? 為啥讀到這兒會(huì)深有同感呢？因?yàn)槠獠惶?，?dāng)別人有些反對(duì)聲音甚至指責(zé)時(shí)，我就會(huì)不顧一切地反駁，不管這批評(píng)對(duì)錯(cuò)與否，相信大多數(shù)人都會(huì)有這個(gè)體驗(yàn)。不僅平常人們之間的交際是這樣，商業(yè)上這個(gè)人性規(guī)則更通用。有什么錯(cuò)了，先自己承認(rèn)，別人通常會(huì)給一個(gè)臺(tái)階下。如果反而指責(zé)別人，那往往會(huì)引發(fā)一場爭論甚至爭斗。這就是人性，多數(shù)人面對(duì)指責(zé)本能地是去反駁以維護(hù)自己的自尊。

? ? 所以，千萬不要去指責(zé)他人，應(yīng)該用婉轉(zhuǎn)的語言去暗示。在犯了錯(cuò)誤后，要勇敢地自己承認(rèn)錯(cuò)誤，否則，等別人來指責(zé)自己的錯(cuò)誤，肯定會(huì)本能地很難受，想去反駁。這就相當(dāng)于自己解了自己的困境，同時(shí)也滿足了他人的自重感，一石二鳥。