目錄
1競(jìng)品分析的目的
2行業(yè)分析
?????2.1行業(yè)概述? ? ? ?
?????2.2行業(yè)背景及發(fā)展歷程? ? ??
?????2.3行業(yè)環(huán)境及產(chǎn)業(yè)鏈分析?
?????2.4行業(yè)市場(chǎng)分析? ? ??
????2.5行業(yè)投資情況?
3選擇競(jìng)品 ????
????3.1.競(jìng)品選擇
????3.2.競(jìng)品現(xiàn)狀
????3.3.產(chǎn)品迭代歷程?
4對(duì)比分析 ??
????4.1.產(chǎn)品定位?
????4.2.市場(chǎng)活躍度?
? ? 4.3.用戶畫像?
????4.4.運(yùn)用策略?
????4.5.商業(yè)模式?
????4.6.產(chǎn)品功能?
????4.7.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?
????4.8.產(chǎn)品流程?
????4.9.交互體驗(yàn)?
?5總結(jié)? ??
體驗(yàn)環(huán)境：
編寫日期： 2020-4-11?
體驗(yàn)機(jī)型： HUAWEI nova6(5G)?
體驗(yàn)系統(tǒng)： 10.0.1.167?
體驗(yàn)產(chǎn)品： 抖音version10.6.0 & 快手v7.2.4.13202?
一、競(jìng)品分析目的：
1、 了解短視頻行業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)；
2.、了解短視頻行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作；
3、從不同維度對(duì)比抖音和快手兩款短視頻APP，深入了解這兩款產(chǎn)品；
4、通過(guò)調(diào)研分析，鍛煉自己的產(chǎn)品分析能力；
5、對(duì)比兩款A(yù)PP的優(yōu)缺點(diǎn)，尋找未來(lái)迭代的可能點(diǎn)。
二、行業(yè)分析：
2.1短視頻行業(yè)概述：
? ? 1.? 短視頻定義：
短視頻即短片視頻，是一種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式，一般是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時(shí)長(zhǎng)在5分鐘以內(nèi)的視頻傳播內(nèi)容。隨著移動(dòng)終端普及和網(wǎng)絡(luò)的提速，短平快的大流量傳播內(nèi)容逐漸獲得各大平臺(tái)、粉絲和資本的青睞。
2.2行業(yè)背景及發(fā)展歷程：
????????????????進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，順應(yīng)4G普及、未來(lái)的5G應(yīng)用，由于移動(dòng)社交媒體碎片化傳播的特點(diǎn)，短視頻進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段。從歷程來(lái)看，短視頻的出現(xiàn)最初源于傳統(tǒng)門戶和網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站，隨著社交網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，由于其傳播速度快、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)，使用戶量增長(zhǎng)明顯。
????????2. 短視頻行業(yè)的發(fā)展歷程：
2.3行業(yè)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)鏈分析：
????????2. 短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析：
????????????????在監(jiān)管部門的內(nèi)容監(jiān)管下，短視頻產(chǎn)業(yè)鏈里，上游主要包括UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)、PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)在內(nèi)的大量的內(nèi)容創(chuàng)造者，此部分是整個(gè)短視頻產(chǎn)業(yè)鏈條核心，而MCN機(jī)構(gòu)作為廣告主和內(nèi)容創(chuàng)作者之間的橋梁，可大大加強(qiáng)其變現(xiàn)的能力；下游則主要包括了短視頻平臺(tái)和其他分發(fā)渠道，其中短視頻平臺(tái)是短視頻內(nèi)容最主要的生產(chǎn)位置，之后在平臺(tái)內(nèi)外進(jìn)行多渠道的分發(fā)。上游提供內(nèi)容給下游，下游提供一定的資源扶持對(duì)上游進(jìn)行激勵(lì)，并將內(nèi)容提供給用戶。
2.4行業(yè)市場(chǎng)分析：
????????1. 短視頻行業(yè)市場(chǎng)宏觀分析:
????????????????1) 2019年8月6日，QuestMobile最新發(fā)布《2019短視頻行業(yè)半年洞察報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年6月，短視頻行業(yè)新安裝用戶接近1億，總體MAU 8.21億，同比增速32%，在線視頻總體MAU 9.64億，同比增速2.4%，二者差距正在持續(xù)縮小，這也是短視頻超過(guò)手機(jī)游戲（MAU 6.91億）、在線音樂(lè)（MAU 6.58億）、在線閱讀（MAU 3.64億）之后，最后一個(gè)堡壘了。
????????????????2)?短視頻的時(shí)長(zhǎng)在爆發(fā)式增長(zhǎng)，月人均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)22小時(shí)，同比上漲8.6%，背后體現(xiàn)的是各大平臺(tái)圍繞用戶注意力的爭(zhēng)奪。而在線視頻、在線閱讀、手機(jī)游戲等泛娛樂(lè)行業(yè)的月人均時(shí)長(zhǎng)同比均有不同程度的下降。
????????????????3)盡管行業(yè)滲透率達(dá)到72%，但是安裝用戶規(guī)模依舊超過(guò)9千萬(wàn)，主要來(lái)源于35歲及以上、三四線城市的下沉用戶。
????????????????4) 短視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，短視頻玩家紛紛布局“矩陣+生態(tài)流量”尋找增量，以“APP+小程序”的生態(tài)產(chǎn)品矩陣進(jìn)行團(tuán)戰(zhàn)，其中快手微信小程序用戶規(guī)模超2千萬(wàn)。
????????????????5)短視頻行業(yè)呈現(xiàn)“兩超多強(qiáng)”的態(tài)勢(shì)，字節(jié)跳動(dòng)三款短視頻產(chǎn)品去重用戶接近5.9億；快手用戶達(dá)到3.4億，騰訊微視也躋身億級(jí)俱樂(lè)部，百度系的短視頻產(chǎn)品同比上漲。
總結(jié)：
????????1)短視頻行業(yè)風(fēng)頭正茂，用戶規(guī)模超過(guò)8.2億，同比增速超32%，在泛娛樂(lè)領(lǐng)域，僅次于在線視頻，差距持續(xù)縮小。
????????2)用戶對(duì)短視頻的依附性增強(qiáng)，月人均時(shí)長(zhǎng)超過(guò)22小時(shí)。
? ? ? ? 3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，第一陣營(yíng)進(jìn)入白熱化階段。頭部尋求“矩陣+生態(tài)流量”來(lái)“集合團(tuán)戰(zhàn)”。例如，快手+快手小程序，抖音+西瓜、火山，騰訊的微視+火鍋，百度的好看+全民等。
? ? ? ? 4)如何讓用戶停留在自己平臺(tái)持續(xù)消費(fèi)內(nèi)容，成為各家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
2.用戶自畫像：
????????1)用戶使用動(dòng)機(jī)：
????????內(nèi)容依舊是用戶選擇平臺(tái)時(shí)最關(guān)注的要素。從用戶選擇平臺(tái)時(shí)關(guān)注的要素來(lái)看，內(nèi)容質(zhì)量和內(nèi)容多樣性是用戶關(guān)注的重點(diǎn)，其次是平臺(tái)整體口碑和平臺(tái)界面的舒適性。
????????2)用戶年齡分布：
????????短視頻用戶正在向中青年人群滲透，24歲以下人群占比為28.5%，TGI為105.2，而25-35歲用戶人群超過(guò)半數(shù)，占比高達(dá)51.3%，表明短視頻正逐漸從24歲以下青年人群向25-35歲中青年用戶群體滲透。
????????3)用戶城市分布：
????????用戶城市從沿海城市向三四五線城市擴(kuò)張，從城市分布來(lái)看，目前一二線城市用戶占比過(guò)半，為52.1%，其中二線城市占比22.4%，為各類城市中占比最高，而三四五線城市TGI指數(shù)較高，分別為102.5，106.3，107.5下沉市場(chǎng)用戶特征顯著。隨著一二線城市的逐漸飽和，下沉市場(chǎng)成為未來(lái)短視頻用戶增長(zhǎng)的主要支撐。
????????4)用戶產(chǎn)品使用場(chǎng)景分布：
????????2019年我國(guó)短視頻用戶使用場(chǎng)景主要在睡覺(jué)前、下班（放學(xué)）后等休息時(shí)間以及工間（課間）、吃飯、通勤途中等間隙時(shí)間，使用場(chǎng)景呈碎片化。
????????5)用戶產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)偏好：
????????在使用時(shí)長(zhǎng)上，短視頻用戶主要偏好5-10分鐘的碎片化時(shí)間和10-30分鐘的中長(zhǎng)時(shí)段，在30分鐘以上的長(zhǎng)時(shí)間使用的用戶占比不到兩成。碎片化的使用場(chǎng)景與使用時(shí)間是的用戶難以感受長(zhǎng)時(shí)間沉浸式體驗(yàn)。
????????6)用戶付費(fèi)金額分布：
????????短視頻用戶以300-499元小額消費(fèi)為主。
????????7)用戶消費(fèi)行為偏好：
????????用戶的付費(fèi)意愿與付費(fèi)習(xí)慣有待培養(yǎng)。
2.5行業(yè)投資情況：
????????我國(guó)短視頻行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模依然存在較大空間，增長(zhǎng)速度趨穩(wěn)放緩。從2016年開(kāi)始，我國(guó)短視頻的市場(chǎng)規(guī)模高速擴(kuò)張。2018年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到467.1億元，同比增速達(dá)到744.7%，主要由于頭部短視頻平臺(tái)廣告變現(xiàn)收入的增加。隨著內(nèi)容不斷豐富多樣、MCN機(jī)構(gòu)的發(fā)展和商業(yè)變現(xiàn)模式的不斷成熟，預(yù)計(jì)未來(lái)1-2 年內(nèi)，短視頻將成為互聯(lián)網(wǎng)用戶不可或缺的娛樂(lè)方式，更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)將拉動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)計(jì)，到2021年，短視頻市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到兩千億元。
????????在投融資方面，我國(guó)短視頻行業(yè)熱度高漲，從2014年開(kāi)始，融資數(shù)量與金額不斷攀升，2017年融資數(shù)量達(dá)到123件的峰值，2018年融資金額達(dá)到近五年最高值，共407.9億元。
三、選擇競(jìng)品：
3.1競(jìng)品選擇：
——》抖音
——》快手
????????選擇原因：
????????a)抖音和快手是短視頻行業(yè)第一梯隊(duì)的產(chǎn)品，日活量和用戶群體數(shù)量可觀。
????????b)抖音和快手是中心化和去中心兩種不同的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，都取得了成功。
????????c)快手APP，成立于2011年，2017年3月獲騰訊領(lǐng)投3.5億美元融資，截止2019年5月，快手日活躍用戶（DAU）已超過(guò)2億。
????????d)抖音APP自2016年9月上線，短短500多天，鎖定App Store免費(fèi)總榜單第一名，截止2019年12月，抖音獲2019中國(guó)品牌強(qiáng)國(guó)盛典十大年度新銳品牌。
3.2競(jìng)品現(xiàn)狀：
????????????????截止2020年2月，抖音和快手在短視頻APP排榜前兩位。
抖音評(píng)論、快手評(píng)論：
3.3產(chǎn)品迭代歷程：
抖音：
快手：
總結(jié)：
1、在短視頻產(chǎn)業(yè)里，抖音位列第一，快手緊隨其后。抖音各方面表現(xiàn)出色，但是，快手與用戶的粘結(jié)性更好，用戶忠實(shí)度高，應(yīng)用商店評(píng)分高。
2、快手2013年出現(xiàn)，抖音2016年出現(xiàn)，為了快速搶占市場(chǎng)份額，抖音的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作十分頻繁，產(chǎn)品功能也在不斷完善，短時(shí)間內(nèi)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，與此同時(shí)，還推出了海外版本，利用明星大V等自帶熱點(diǎn)的大咖效應(yīng)，提高品牌知名度，發(fā)展十分迅速。相比之下，快手的運(yùn)營(yíng)方式似乎有些佛系，可能由于產(chǎn)品調(diào)性的緣故，對(duì)用戶的創(chuàng)作內(nèi)容沒(méi)過(guò)于干涉，但也正是如此，視頻內(nèi)容有點(diǎn)野蠻生長(zhǎng)的意思，這對(duì)品牌形象有些影響。
四、對(duì)比分析：
4.1產(chǎn)品定位：
4.2市場(chǎng)活躍情況：
????????a)月活躍用戶數(shù)：
????????字節(jié)跳動(dòng)三款短視頻產(chǎn)品去重用戶接近5.9億，快手用戶達(dá)到3.4億。
????????b)活躍度：
????????抖音和快手大力吸引內(nèi)容生產(chǎn)者、游戲直播、對(duì)抗賽PK、同城活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)手段層出不窮，兩者活躍率均在50%左右，約半數(shù)用戶每天都會(huì)使用該APP。
????????c)活躍用戶7日留存度：
????????隨著用戶對(duì)短視頻產(chǎn)品的依賴不斷加強(qiáng)，用戶留存率也隨之不斷提高，不僅用戶的娛樂(lè)需求得到滿足，社交需求、購(gòu)物需求也在不同程度上得到滿足，以社區(qū)信任關(guān)系為驅(qū)動(dòng)力的快手活躍用戶7日留存率達(dá)到84.4%；以“中心化”流量分發(fā)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)為驅(qū)動(dòng)力的抖音也達(dá)到81.7%。
????????d)用戶獨(dú)占率：
????????隨著“抖音下沉、快手走高”，行業(yè)的用戶爭(zhēng)奪白熱化，典型APP用戶獨(dú)占率均有不同程度的下降，如何讓用戶停留在自己的平臺(tái)持續(xù)的消費(fèi)，成為各家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，而留給短視頻平臺(tái)的視頻窗口的機(jī)會(huì)窗口越來(lái)越窄。
????????e)重合用戶規(guī)模&新安裝用戶在短視頻行業(yè)占比：
????????抖音、快手重合用戶規(guī)模一年中翻番1.6億，用戶從兩個(gè)平臺(tái)獲得不同的內(nèi)容和心理滿足，行業(yè)頭部效應(yīng)明顯，抖音和快手新安裝用戶的行業(yè)占比均超過(guò)33%。
????????f) 用戶去向占比：
????????抖音和快手的重合用戶很高，多數(shù)用戶同時(shí)使用這兩款產(chǎn)品。
4.3用戶畫像：
????????a) 用戶性別：
????????b)用戶年齡：
?????????c)用戶地區(qū)：
????????d)線上消費(fèi)能力：
?????????e)拍攝用戶畫像偏差：
???????????f)直播用戶畫像：
????????g)用戶觀看時(shí)段：
結(jié)論：
????? 1、抖音和快手在性別分布上都是男性用戶偏多，以24歲以下年輕用戶為主?？焓值哪贻p用戶占比大，但是兩者差距不大。
????? 2、在地區(qū)分布上看，快手在三四線以下的用戶滲透要高于抖音，抖音在一二線城市滲透高于快手，但是兩者都有“抖音沉淀，快手走高”的趨勢(shì)，以爭(zhēng)奪更多的用戶。
????? 3、用戶在短視頻平臺(tái)上的消費(fèi)習(xí)慣還需要培養(yǎng)，發(fā)展空間很大。
????? 4、“記錄生活、展示自己”是視頻拍攝用戶的主要驅(qū)動(dòng)原因，女性拍攝和展示欲望比男性更強(qiáng)；抖音的一鍵跟拍、濾鏡美顏等功能受到20-30歲年輕用戶的喜愛(ài)，而快手平臺(tái)中24歲以下年輕用戶拍攝行為更加活躍。
????? 5、快手內(nèi)容更能體現(xiàn)出人間百態(tài)，貼近生活更加真實(shí)的直播場(chǎng)景吸引到更多男性和下沉用戶；層出不窮的創(chuàng)意內(nèi)容、漂亮精致的網(wǎng)紅，則吸引了更多抖音的女性用戶觀看直播。
????? 6、晚上20-22點(diǎn)是觀看直播的高峰期，快手在上午7-12點(diǎn)活躍度較高。
? ? ? 7、現(xiàn)代人對(duì)于自我表達(dá)的需要，追求標(biāo)新立異，沖擊力強(qiáng)，內(nèi)容豐富
? ? ? 8、成本低效果好，傳播方式簡(jiǎn)單，傳播范圍廣。
? ? ? 9、碎片化時(shí)間利用，隨時(shí)隨地放松休閑，娛樂(lè)內(nèi)容豐富。
4.4運(yùn)營(yíng)策略：
——》抖音：
????????抖音屬于內(nèi)容型產(chǎn)品，只有好的內(nèi)容，在能被更多的人觀看，因此鼓勵(lì)用戶自己進(jìn)行創(chuàng)作，抓住了年輕人對(duì)新鮮事物的好奇心，產(chǎn)品調(diào)性是“年輕人的潮流玩法”。通過(guò)短片去記錄生活的美好，同時(shí)讓大家通過(guò)短片去感知世界的精彩。
????????起初：招募網(wǎng)紅種子用戶，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)視頻內(nèi)容的創(chuàng)作，并吸引有強(qiáng)烈表達(dá)欲望的網(wǎng)紅加入，他們對(duì)音樂(lè)和創(chuàng)意視頻制作，視頻剪輯有著極高的熱情。產(chǎn)出優(yōu)秀的作品，吸引更多的用戶來(lái)傳播和消費(fèi)。
????????發(fā)展：抖音平臺(tái)邀請(qǐng)明星大V入駐，從而帶動(dòng)粉絲使用和消費(fèi)抖音。采用一種“自上而下”的運(yùn)營(yíng)方式，一方面邀請(qǐng)了明星大咖加入從而帶動(dòng)他們的粉絲來(lái)使用和消費(fèi)，另一方面采用了“去中心化”的方式帶動(dòng)普通人積極參與視頻創(chuàng)作。只要你有才華，就會(huì)得到很多人的關(guān)注和喜歡，并且視頻制作成本低。
????????在抖音APP內(nèi)，產(chǎn)品內(nèi)容主要是由創(chuàng)作者提供，而平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者主要負(fù)責(zé)平臺(tái)的管理和推廣。抖音的算法推薦起到重要作用，數(shù)據(jù)遵循的規(guī)律是：播放量>點(diǎn)贊量>評(píng)論量>轉(zhuǎn)發(fā)量，數(shù)據(jù)越好，推薦的可能性就越大。判斷內(nèi)容領(lǐng)域，內(nèi)容屬性，推薦到相對(duì)應(yīng)的群眾當(dāng)中。
????????當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目進(jìn)行贊助宣傳、媒體推廣、應(yīng)用超市推廣、線上線下廣告等等。
——》快手：
????????而快手則一直堅(jiān)持“去中心化”，用短視頻紀(jì)錄普通人的生活，由普通人去帶動(dòng)更多人的“自下而上”的運(yùn)營(yíng)方式。內(nèi)容主要是迎合底層審美需求，內(nèi)容發(fā)布的時(shí)效性強(qiáng)?？焓肿⒅厝伺c人之間的連接，建立信譽(yù)度，也不會(huì)對(duì)大v進(jìn)行流量?jī)A斜，快手不簽約任何明星網(wǎng)紅。
????????快手會(huì)盡量弱化自己對(duì)平臺(tái)的管控，基于用戶社交關(guān)注和興趣調(diào)控流量分發(fā)。弱化運(yùn)營(yíng)管控決定了平臺(tái)內(nèi)容的參差不齊，用戶沉浸式體驗(yàn)弱，瀑布流式的內(nèi)容呈現(xiàn)用戶沉浸感不強(qiáng)，整體來(lái)說(shuō)，也會(huì)影響到商業(yè)變現(xiàn)效率。優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過(guò)直播或者段子，反復(fù)與所關(guān)注的粉絲“鏈接”，加深粉絲與所關(guān)注KOL的粘性，這也是“老鐵經(jīng)濟(jì)”誕生的基礎(chǔ)。
????????快手APP首先跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面就是關(guān)注頁(yè)面，這意味著直播的曝光率更高?？焓植粌H有短視頻內(nèi)容，還有社區(qū)和直播屬性。在快手的首頁(yè)只有同城，關(guān)注，發(fā)現(xiàn)三個(gè)標(biāo)簽，沒(méi)有內(nèi)容的引導(dǎo)。
4.5商業(yè)模式：
——》抖音：
????????方式一，接廣告。通過(guò)平臺(tái)內(nèi)短視頻的優(yōu)勢(shì)，為商家植入廣告帶來(lái)流量，相比傳統(tǒng)的電視廣告來(lái)說(shuō)，短視頻內(nèi)的廣告融合了更多有趣、時(shí)尚的元素，也讓受眾更加樂(lè)意去接受，自然也就達(dá)到了廣告商想要達(dá)到的效果，而抖音上的網(wǎng)紅也是通過(guò)這種方式，從中賺取一點(diǎn)的利益，而抖音作為承載這些廣告視頻的平臺(tái)，自然也會(huì)有一定的分成。
????????方式二，做電商。與平臺(tái)電商、社交電商抗衡，成為第三大電商的模式。第一種通過(guò)抖音的櫥窗功能，視頻購(gòu)物車插入商品，可以跳轉(zhuǎn)到淘寶交易，由傳統(tǒng)的客戶與客服與老板，變成了老板與客戶，減少了中間溝通的成本，增加銷量。第二種是開(kāi)通抖音小店，直接在抖音內(nèi)部成交，減少跳失率，形成了營(yíng)銷閉環(huán)。通過(guò)抖音平臺(tái)讓更多的人看見(jiàn)自家的產(chǎn)品，達(dá)到增加銷量的需求，而抖音也可以在商家上架的位置收取一定的費(fèi)用，或者是根據(jù)銷量收取一定的提成。
????????方式三，開(kāi)直播。用戶觀看網(wǎng)紅的直播內(nèi)容，進(jìn)行打賞、送禮品、點(diǎn)贊等方式，這種直播形式服務(wù)于優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容所積累的粉絲互動(dòng)，有利于抖音的社交轉(zhuǎn)型。
????????方式四，支持平臺(tái)外部變現(xiàn)。抖音默認(rèn)用戶主頁(yè)增加微信、微博地址，鼓勵(lì)大家加QQ加微信加微博，完成會(huì)員變現(xiàn)，平臺(tái)會(huì)收取費(fèi)用。
????????方式五，無(wú)形宣傳手段，導(dǎo)流法——你幾乎可以在所有你玩的社交軟件上面看到抖音的視頻。在小紅書(shū)、朋友圈、微博等其他平臺(tái)也會(huì)經(jīng)?？吹揭恍┎┲骰蛘呤桥笥艳D(zhuǎn)發(fā)抖音的視頻。即使你沒(méi)有下載抖音，也可以在各種平臺(tái)上面看到它的內(nèi)容，讓用戶對(duì)此產(chǎn)生興趣。
——》快手：
????????快手廣告的目標(biāo)是讓廣告更高效、更精準(zhǔn)，廣告體系的信息流廣告、話題標(biāo)簽頁(yè)和粉絲頭條，是在公域流量中提高廣告的效力。
???????? 快手商業(yè)開(kāi)放平臺(tái)則以“長(zhǎng)期效果”為導(dǎo)向，主要目標(biāo)是開(kāi)放給商家和主播網(wǎng)紅們?？焓稚虡I(yè)平臺(tái)則進(jìn)入私域流量領(lǐng)域，基于快手高粘性、高信任度、高忠誠(chéng)度的社交生態(tài)——快手定義其為“老鐵生態(tài)”。
4.6產(chǎn)品功能：
????????在功能上，抖音和快手在視頻的整個(gè)拍攝編輯分享的領(lǐng)域功能大部分覆蓋完整，但是功能呈現(xiàn)出來(lái)的效果有差異。抖音錄制時(shí)缺少定時(shí)停、屏幕尺寸，編輯時(shí)缺少畫筆；快手編輯時(shí)缺少自動(dòng)字幕和變聲。
4.7產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：
——》抖音：
——》快手：
4.8產(chǎn)品流程：
——》抖音拍攝流程：
——》快手拍攝流程：
4.9交互體驗(yàn)：
????????A.首頁(yè)：
????????抖音：抖音的首頁(yè)直接是視頻滿屏顯示，屏幕上方是直播、關(guān)注、推薦、搜索，屏幕下方是首頁(yè)、本地城市、拍攝、消息、我，右側(cè)是頭像、點(diǎn)贊、流言榜、分享、音樂(lè)，左下方是視頻簡(jiǎn)介。打開(kāi)抖音APP，視頻自動(dòng)播放，視覺(jué)沖擊感強(qiáng)烈，用戶通過(guò)上拉、下拉來(lái)更換視頻，用戶沉浸感強(qiáng)，右側(cè)的工具欄適合用戶的使用習(xí)慣,互動(dòng)起來(lái)方便、快捷，視頻音樂(lè)還可拍同款視頻，鼓勵(lì)更多用戶創(chuàng)作。點(diǎn)擊屏幕即可暫停視頻播放。不足：缺少視頻時(shí)間軸、清屏模式、顯示多個(gè)視頻。
? ? ? ? B. 拍攝照片：
????????抖音：拍攝照片功能，下方有道具、開(kāi)始鍵、上傳照片視頻，上方有關(guān)閉功能，右上方有鏡頭翻轉(zhuǎn)、濾鏡、美化、閃光燈。下方工具欄面積小。道具功能包括無(wú)、收藏、熱門、最新、裝飾、新奇、高效、濾鏡、原創(chuàng)。濾鏡功能包括人像、風(fēng)景、美食、新銳、管理。美化功能包括磨皮、瘦臉、大眼、口紅、腮紅，用戶可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。功能可以疊加使用，拍照結(jié)束后，增加濾鏡功能，方便用戶進(jìn)一步修改。建議考慮到用戶下沉，拍攝美化功能可以更加簡(jiǎn)單、增加屏幕大小尺寸，美體功能、拍照訂時(shí)功能等等。
????????快手：拍攝照片功能，下方有魔法、美化、開(kāi)始鍵、上傳照片視頻、快拍模式，上方有關(guān)閉功能、閃光燈、屏幕大小、鏡頭翻轉(zhuǎn)，右上方有倒計(jì)時(shí)。下方工具欄面積大。美化功能包括美顏、美妝、美體、濾鏡，魔法功能包括無(wú)、我的、收藏、熱門、最新、美萌，屏幕大小有全屏、9:16、3:4、1:1。建議考慮到用戶上移，魔法功能的種類可以增加。
????????C.拍照編輯：
????????抖音：照片編輯時(shí)，左下方有濾鏡功能。建議：增加照片編輯的功能，如貼畫、畫筆、文字、音樂(lè)、大小剪輯、照片模糊處理等等。
????????快手：照片編輯時(shí)，屏幕下方有美化、配樂(lè)、貼紙、文字功能。建議：增加剪裁、照片模糊處理等等。
????????D.拍攝視頻
????????抖音：抖音的視頻拍攝有60s，15s兩種。下方有功能、開(kāi)始拍攝鍵、上傳功能，上方有取消、選擇音樂(lè)、翻轉(zhuǎn)鏡頭功能，右側(cè)有速度、濾鏡、美化、倒計(jì)時(shí)、閃光燈。建議：可以提供模仿視頻的懸浮窗口提示、屏幕大小選擇。
????????快手：快手視頻拍攝有57s、11s兩種。下方有魔法、美化、開(kāi)始拍攝鍵、音樂(lè)、相冊(cè)，上方有取消、閃光燈、屏幕尺寸、鏡頭翻轉(zhuǎn)，右側(cè)有變速、定時(shí)停、倒計(jì)時(shí)。
? ? ? ? E.拍攝編輯：
????????抖音：視頻編輯時(shí)，下方有選配樂(lè)、特效、文字、貼紙功能、右上方有濾鏡、畫質(zhì)增強(qiáng)、變聲、自動(dòng)字幕功能，玩法很多，很有趣。建議：增加錄音功能、封面選擇功能。
????????快手：視頻編輯時(shí)，下方有美化、配樂(lè)、特效、封面功能，右上方有剪切、涂鴉、貼紙、文字、畫質(zhì)增強(qiáng)功能。建議：增加字幕功能。
????????F. 發(fā)布：
????????抖音：內(nèi)容簡(jiǎn)介、@某某、標(biāo)簽、位置、草稿、保存到本地。建議：增加發(fā)布可見(jiàn)的程度。
????????快手：內(nèi)容簡(jiǎn)介、所在位置、@某某、個(gè)性化設(shè)置、公開(kāi)程度、保存相冊(cè)功能。
????????G. 搜索：
????????抖音：掃一掃、搜索欄、取消、猜你所想、熱點(diǎn)榜、明星榜、更多。建議：下方增加視頻風(fēng)格分類、熱門視頻供用戶選擇。
????????快手：搜索欄、添加好友、熱榜、更多、小劇場(chǎng)、美食、音悅臺(tái)、舞蹈、更多。建議：改進(jìn)屏幕下方的視頻排版。
????????H.消息動(dòng)態(tài)：
????????抖音：由上到下以此是，發(fā)起聊天、粉絲、贊、@我的、評(píng)論、抖音朋友圈、推薦關(guān)注。建議：增肌通訊錄使用抖音的好友。
????????快手：主要是被關(guān)注人的動(dòng)態(tài)、消息、私信。建議：增加發(fā)起聊天。
????????I.用戶：
????????抖音：主題照片、頭像、關(guān)注、私信、用戶名、抖音號(hào)、簡(jiǎn)介、獲贊數(shù)、關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、作品、動(dòng)態(tài)、喜歡、更多。
????????快手：頭像、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、用戶名、用戶ID、簡(jiǎn)介、作品、動(dòng)態(tài)、私信、分享。
????????J. 直播：
????????抖音：用戶、本廠音浪、關(guān)注、本場(chǎng)榜、在線用戶、更多直播、留言榜、留言欄、商品、禮物、分享、舉報(bào)、清屏、取消。建議：增加本地排行榜。
????????快手：用戶、關(guān)注、點(diǎn)贊、在線關(guān)注當(dāng)?shù)嘏琶?、更多直播、評(píng)論、清屏、分享、禮物。建議：增加舉報(bào)功能。
????????K.設(shè)置：
????????抖音：賬號(hào)、通用、賬號(hào)互通、關(guān)于、退出。建議：增加賬號(hào)切換功能。
????????快手：賬號(hào)、通用、服務(wù)、關(guān)于、切換賬號(hào)、退出。建議：與其他平臺(tái)相互關(guān)聯(lián)。
? ? ? ? L.更多功能：
????????抖音：我的二維碼、我的收藏、錢包、小程序、創(chuàng)作者服務(wù)中心、未成年保護(hù)工具、設(shè)置、更多功能。建議：增加屏幕視頻顯示方式。
????????快手：用戶信息、動(dòng)態(tài)、消息、私信、大家都在看、游戲、直播廣場(chǎng)、本地作品集、更多、大屏模式、青少年模式、設(shè)置，建議：增加卡劵包。
????????M.視頻：
????????抖音：抖音的首頁(yè)直接是視頻滿屏顯示，屏幕上方是直播、關(guān)注、推薦、搜索，屏幕下方是首頁(yè)、本地城市、拍攝、消息、我，右側(cè)是頭像、點(diǎn)贊、流言榜、分享、音樂(lè)，左下方是視頻簡(jiǎn)介。打開(kāi)抖音APP，視頻自動(dòng)播放，視覺(jué)沖擊感強(qiáng)烈，用戶通過(guò)上拉、下拉來(lái)更換視頻，用戶沉浸感強(qiáng)，右側(cè)的工具欄適合用戶的使用習(xí)慣,互動(dòng)起來(lái)方便、快捷，視頻音樂(lè)還可拍同款視頻，鼓勵(lì)更多用戶創(chuàng)作。點(diǎn)擊屏幕即可暫停視頻播放。不足：缺少視頻時(shí)間軸、清屏模式、顯示多個(gè)視頻。
????????快手：點(diǎn)贊、舉報(bào)、分享、關(guān)注、播放量、評(píng)論。建議：增加增加時(shí)間線。
????????N. 截屏：
????????值得一說(shuō)的是，在快手當(dāng)中，用戶截屏?xí)苯语@示分享到哪里、保存本地、反饋意見(jiàn)等等，供用戶選擇。這一點(diǎn)很好，互動(dòng)性很強(qiáng)、方便用戶信息傳播及處理。
????????0. 分享：
????????抖音：私信好友、轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、微信、QQ空間、QQ、多閃、微博、舉報(bào)、保存本地、收藏、同款道具、合拍、取消。缺少?gòu)?fù)制鏈接、掃碼分享、設(shè)置清晰度等等，可以添加。
????????快手：私信好友、微信好友、微信朋友圈、QQ好友、QQ空間、新浪微博、微博看一看、保存到相冊(cè)、復(fù)制鏈接、掃碼分享、拍同款、設(shè)置清晰度、收藏、幫他推廣、取消。
五、結(jié)論：
????????短視頻用戶的真正痛點(diǎn)是，讓普通用戶獲得感官的刺激與價(jià)值觀的認(rèn)同，填補(bǔ)孤獨(dú)；讓拍攝者滿足于炫耀，并實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
????????抖音，考慮本土化、去中心化、去工具化，加強(qiáng)社交化以及商業(yè)化。
????????快手有著一套獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式，既把平臺(tái)交給用戶，又對(duì)其進(jìn)行無(wú)形的約束。除了官方的監(jiān)管，用戶也可以監(jiān)管用戶，但官方不去過(guò)多地觸碰用戶。相信快手不僅僅只著眼于短視頻領(lǐng)域，還有更多可能性。
第一次寫，難免有很多不足，還望各位大神不吝賜教。
作者：粉藍(lán)泡泡夢(mèng)，2021屆畢業(yè)研究生，-1歲產(chǎn)品經(jīng)理。坐標(biāo)北京/成都，求一份產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)崗位。
本文由 @粉藍(lán)泡泡夢(mèng)_ 產(chǎn)品小白，原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
