這里遇到半生不熟的客戶，如何能夠讓客戶給我們下單？
在這里先說一點(diǎn)，就是只顧自身利益，客戶是不可能給咱們下單的
在8月份小D同學(xué)認(rèn)識(shí)了一位身價(jià)幾千萬的老板，他的公司是做汽車電子元件的，所有的業(yè)務(wù)都是他一個(gè)人跑回來的公司年產(chǎn)值過億，老板的愛人也在這家公司。在前期小D同學(xué)拜訪了客戶幾次一直談項(xiàng)目，每次都被他牽著談業(yè)務(wù)，他們就送客基本上沒有機(jī)會(huì)展現(xiàn)麥凱，沒有模糊銷售主張電話和微信頻繁，惡心到人家家了，一次電話交流客戶直接說項(xiàng)目沒這么快，天天找我干什么呢？我很忙就掛了電話
時(shí)間到了，9月份面臨著小D上面有兩個(gè)問題
第一，之前了解到老板信風(fēng)水，但是直接在聚財(cái)?shù)娘L(fēng)水上擺件，怕把客戶給驚到了
第二，這次準(zhǔn)備模糊到極致，是先送水果還是先送蜂蜜？
秋天到了，可以淘寶給客戶買兩箱煙臺(tái)蘋果，目的是為了能夠希望客戶能夠收下禮物，把面子給他留的足夠。
等到快遞到的時(shí)候，可以給老板發(fā)一條短信，短信可以這么寫
王總，我的好友在煙臺(tái)這邊是做蘋果的，他的店最近剛開張，快遞兩張最新鮮的蘋果，與您和同事共同分享，與您同喜同喜。
這個(gè)話術(shù)為什么推薦大家背下來呢？我們直接把話術(shù)搬過來就行了，不用改太多，甚至直接搬過來就可以了。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)在淘寶上有很多賣這種課程的，但是你發(fā)現(xiàn)光聽課程能發(fā)財(cái)?shù)娜嘶旧蠜]有，重要的是需要練習(xí)和去實(shí)踐。你去跟世界上最牛的馬云學(xué)習(xí)是最好的。
話術(shù)其實(shí)很重要，因?yàn)楝F(xiàn)在客戶是反感小D的做法。對(duì)這種情況是有某種拒絕的。那再次被拒絕，基本上之后很少有機(jī)會(huì)跟進(jìn)了。。
所以一定要加一句，快遞兩箱，與咱們公司的同事共同分享，同喜同喜。
這種客戶一看到之后，他覺得磨不開面子。蘋果也不是送給您王總您的，而是送給同事的。
這是利用到了誰會(huì)拒絕同喜的事情呢？
你發(fā)了短信之后可能會(huì)遇見一個(gè)問題。
客戶可能會(huì)說。謝謝，以后不要快遞了。
第2句話是我沒拿回家,分給同事吃了。
很多人蒙圈了，不知道該怎么回復(fù)。
這個(gè)時(shí)候的回復(fù)就是太棒了，你有您這樣的領(lǐng)導(dǎo)真好。
這樣就能化解尷尬。
為什么要送蘋果？因?yàn)榻鹎?月是蘋果上市的季節(jié)，蘋果味道好而且價(jià)格便宜。
如果說太貴了的話，客戶就明白，銷售主張?zhí)^于明顯，有的時(shí)候不愿意理你人情。你的禮品衣柜我收了變成了什么？我就必須得給你單子，我不想這樣被人要挾。
另外蘋果平平安安的，因?yàn)榧Ｒ彩羌脑⒁??？蛻艚o你紅包怎么辦？有機(jī)會(huì)再發(fā)回去，然后繼續(xù)送。
紅包一定要收，你不能不收不收是不給客戶面子。找機(jī)會(huì)再發(fā)回去。
如果發(fā)回去不要的話怎么辦？通過送禮再還回去就OK了。
為什么要送兩箱？因?yàn)樗鸵幌涞脑挿至咳趿撕芏?，但是你?箱的話會(huì)多了一些。
別送三箱，容易犯忌諱好事成雙。送完第1次禮之后，要到兩周到三周之后再送水果。 送老板兩箱雪花梨。 目的是起到鞏固作用，拉住老板和員工做擋箭牌。
前面年輕沒有做透，老送東西會(huì)給人一種沒事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜的感覺。不要太過熱情。
兩個(gè)月完成4次送禮就足夠了，要做登記。
我送你的頻率是什么樣子的送的有沒有重復(fù)？要給客戶建立檔案。
這個(gè)時(shí)候千萬不要去見客戶。
為什么不要去見客戶？如果你直接去見客戶的話，會(huì)耽誤客戶的時(shí)間。
客戶還有起來笑臉相迎。你一見客戶，客戶肯定知道你要干什么。非親非故跑到我這兒來干什么？太清楚了。
好的銷售主張比較清晰，等到客戶把你送走之后，他會(huì)怎么想呢？前面碰了一鼻子灰，現(xiàn)在開始玩送禮的游戲了。有意思嗎？
但是通過淘寶送禮這條路，客戶就會(huì)換一種思路。他會(huì)想，但是這種會(huì)弱化，因?yàn)槟銢]有見他。
你沒有見到他禮物先到了，你會(huì)怎么想？畢竟沒有見人就收禮了，心理上就放松了很多。
壓力小了，如果大家理解不了的話，可以把你跟客戶想要是你跟你朋友你朋友給你送禮，沒有見他，但是快遞過去的東西。你的朋友怎么想？
還有你直接去找他，你的朋友又怎么想？這是不一樣的。大家有這樣的體會(huì)嗎？不管是不是求人辦辦事，你都會(huì)有這樣的體驗(yàn)。見面有的時(shí)候感覺都會(huì)更高。
當(dāng)你跟客戶一般的情況下，或者是叫修復(fù)客情關(guān)系的時(shí)候。通過淘寶送。
第3點(diǎn)假設(shè)我們不是修復(fù)客情關(guān)系。
第1次見面當(dāng)著面送禮的話，好處就是有機(jī)會(huì)進(jìn)行賣砍，但是銷售主張不要太過于明確。畢竟當(dāng)你出現(xiàn)在客戶的辦公室里，這就是一種無形的銷售壓力。
送禮模糊，銷售主張做到了極致。對(duì)客戶有充分的信任才能這么做。誰的錢都不是大風(fēng)刮來的。我會(huì)感謝你。
客戶不能麥凱，所以不會(huì)精準(zhǔn)的送禮。
第4點(diǎn)。前面不要送蜂蜜?？颓殛P(guān)系不熟的情況千萬不要放松蜂蜜，因?yàn)榉涿圻@玩意兒造假假的太多。
客戶如果不信任你的話，你送的東西很可能會(huì)認(rèn)為是假貨。是送的客戶不一定是他會(huì)送給別人，他也不領(lǐng)情。
送東西的時(shí)候在基于客戶喜歡的，比如說客戶喜歡是周黑鴨，就是通過你賣鎧做的，你愛吃周黑鴨，不代表別人也愛吃周黑鴨。
如果第1次見面，我們麥凱聊的不到位或者是時(shí)間有限，我們?cè)撛趺此投Y呢？
咱們可以。帶有普遍意義的小禮品，比如說應(yīng)季的水果。還有特色的美食都沒問題。
保證不出錯(cuò)，首先送禮首先保證不出錯(cuò)之后才會(huì)考慮出彩。
送禮的話術(shù)大家一定要特別的簡(jiǎn)單，越是輕描淡寫，客戶感覺的壓力越小。
可以讓客戶感覺得到你根本不重視這份禮物的價(jià)格。他收禮就收得非常的安心。
咱們來想想。如果你花了很長(zhǎng)的時(shí)間。準(zhǔn)備了一副精心的禮物，你送禮的時(shí)候一定會(huì)自夸，并且表示精心的自夸，這個(gè)時(shí)候客戶就一定會(huì)有感覺。
這個(gè)是本能的，如果你送給你朋友或者女朋友，你的朋友會(huì)感動(dòng)的。但是要放在客戶身上，這就是一種無形的壓力。客戶一看這禮物我不要了。你在禮物上寄托了太多的期待忘了，萬一我不選你就完蛋了，所以我不要。
所以就是禮物上附價(jià)值搞得太高，送客戶是一件很危險(xiǎn)的事情，送禮要輕描淡寫就一句話。
都來自于情商，希望大家能夠好好揣摩一下。
對(duì)待a類客戶。即將開單或者已經(jīng)開單了的客戶。要做好固化送禮動(dòng)作。加短信祝福加增值服務(wù)。
對(duì)待B類客戶就是我們的潛力客戶。能不能發(fā)展成a類客戶的。這是B類客戶，也就是說我們的潛在客戶。
根據(jù)潛力客戶的實(shí)力。兩個(gè)月或者一個(gè)季度或者半年送一次禮物。情況具體分析。
對(duì)待C類客戶就是我們剛剛認(rèn)識(shí)的客戶，不必送禮，周末短信祝福就OK了。
有人問a類客戶送禮需要送多久呢？
其實(shí)開單之后初七可以不用送禮。但是你真的不能阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不送禮。你的這個(gè)單子是怎么來的？其實(shí)就是你從別人手上搶過來的。
為什么能搶過來？其實(shí)就是你人情做的好。開了單你就把這個(gè)閘關(guān)了，客戶怎么想你？
我跟你說的招是客戶一旦給你單子。他就會(huì)說，哥們兒都是好朋友，不用這么客氣了。不再送了。
大家其實(shí)都不傻。
但是這個(gè)時(shí)候你還要送禮，只不過頻率要降低一點(diǎn)。這是真的。
如果處得很好的話，你會(huì)發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力。你送你的禮物最終是怎么來的？還不是他給你單子的提升來的。
第1輪的送禮目標(biāo)大成了之后，我們就開始考慮，第2輪的送禮就是精品化的送禮。
我們?cè)趺锤蛻粢娒娴?，不要覺得突兀。送一個(gè)銀耳蓮子羹，很有名的甜品。
11月份是潤(rùn)肺的。咱們要請(qǐng)公司的女同事帶著兩盅冰糖雪梨，讓女銷售到客戶公司送給他老板的愛人
這個(gè)話術(shù)就是。我們公司老板娘親自為大客戶燉的，秋季風(fēng)干。天干物燥，蓮子銀耳很好，希望老板娘和您的愛人健健康康。
在這里不要談任何工作，送完你就走人，是一種升級(jí)版本的。叫做家人式的送禮。
家人式的送禮的銷售動(dòng)作頗有含義和戰(zhàn)斗力。
我給大家在這里分享4個(gè)含義。
如果接受不到老板娘的話，可以考慮送給老板不過燉點(diǎn)其他的。
男性身體好的都能燉。
但是不要燉牛鞭之類的，這玩笑開的有點(diǎn)大了。
它的4層含義的第1種，是從普通的l禮品上升到了更有人情味的禮品。是老板娘親自燉的羹，一番的情意融化在湯里，客戶一般不好拒絕。
去分享的時(shí)候可以是老板娘燉的也可以是。我的姐姐和媽媽燉的。
第2點(diǎn)，老板做生意做了很多年。禮收了很多次，但是像類似這種家人似的送禮。你的實(shí)話不多。
他可能會(huì)想這家公司挺特殊的，跟別人做的與眾不同，我在甲乙丙方都做過，所以在這個(gè)時(shí)候會(huì)把甲方乙方丙方的心態(tài)都做分享，可以說一下丙方是中介。
現(xiàn)在的心態(tài)就是甲方的心態(tài)。第2次再見到客戶的時(shí)候，就可以拜訪老板了。因?yàn)槭⒎艤钠髅筮€留在公司。留在那里去取一下。
這里說一下器皿一定要漂亮，湯羹一定要漂亮，因?yàn)榭蛻羰怯绣X人。器皿要是差的話，客戶都不會(huì)喝的。
第二三大攻心術(shù)，未來我們會(huì)分享，有一點(diǎn)就是要攻取客戶，直系親屬效果一定特別好。所以建議湯根不要送老板送給女性。送給老板娘，曲線救國(guó)。
好處3，呃，小伙伴是男生，見于跟前期的客戶關(guān)系不佳，在這個(gè)階段他不應(yīng)該送老板娘，應(yīng)該是女生去送，
第四，今后這種家人式的送禮，希望能夠發(fā)揚(yáng)光大，送給客戶留下好的印象，在這里說一點(diǎn)。
女生女生送給男性客戶一定要格外注意，這個(gè)動(dòng)作帶有曖昧的意思。
最好是送同性的客戶。
男性送男生還是女性客戶，但宋無妨。這個(gè)過程中如果老板當(dāng)家送，老板娘感覺太怪。
但如果老板娘當(dāng)家送給老板娘沒有一點(diǎn)問題。你可以說是母親燉的，是姐姐燉的。
有人說送禮送的多了，客戶會(huì)麻木。
其實(shí)仔細(xì)想想，根據(jù)實(shí)戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上對(duì)他最好的也就是他的父母，除了他的父母之外就剩下你了，所以人心都是肉長(zhǎng)的多送效果肯定不錯(cuò)。但是要把握頻率和用心。
我跟大家反復(fù)說了一個(gè)概念，你請(qǐng)客戶吃一頓飯。再加一個(gè)卡拉，OK，你要花多少錢？三四千塊錢可能要花的吧。
把三四千塊錢。在飯桌和KTV上花掉了，別人還不念你的情，但是在這樣的場(chǎng)合講的是官話套話，讓人聽起來都覺得難受。
但是你把這5000塊錢拆成200塊錢送25次。兩周送一次，你能送一年。過三個(gè)月他不叼你。這種東西誰沒吃過他一般不會(huì)理你的。
水滴石穿送到半年以后他就給你貴了。因?yàn)檫@個(gè)世界上除了爹媽。沒有人這么關(guān)心過我。
那就送一次兩次，你能一直送下去送一年。頻率太低。
高頻打敗低頻，用頻率把它干死。敵人全部被鏟干凈了。所以只要你開始送禮，別人都得給我趴下。
所以在這個(gè)過程中，你要知道他一定有單子，第一時(shí)間會(huì)想到你。別人送了你第1年禮物，有好事的時(shí)候絕對(duì)會(huì)第一時(shí)間想起他。
要回報(bào)人家在心底里面占據(jù)很長(zhǎng)的位置，其他人全歇菜。每?jī)芍軖熘?。看的是你的行?dòng)，行動(dòng)很值錢。
行動(dòng)表明了一切。
種湯根的時(shí)候脈象要好一點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)候如果有人說如果客戶換了工作了怎么辦？
如果是好哥們的話，或多或少送點(diǎn)禮，如果說沒有各方面的需求的話，也不要騷擾人家，感覺不太對(duì)。那已經(jīng)不是客戶關(guān)系了。
如果是好哥們就像好哥們對(duì)待，如果是一般的朋友的話，就不要打擾人家了。
張浩楠~18535147022:
從書上可以找一下關(guān)于5帝錢。
對(duì)于男性客戶就是用煙熏火燎的煙嘴。
發(fā)現(xiàn)客戶抽煙的話，用麥凱66加直系親屬等于找需求。
過濾煙嘴。要送醫(yī)用酒精，還有棉簽，這邊能過濾的煙油。
可以清洗，二位怎么選擇看客戶，如果客戶喜歡打電玩游戲，可以送專用機(jī)的鼠標(biāo)和鍵盤，都是花小錢辦大事的妙招，如果你不知道送客戶什么合適的話，就送客戶的直系親屬
比如說孩子和老人。
如果你是女生，可以送他愛人的禮物
如果你是男生就別送，對(duì)方老板愛人的容易引起異議，沒關(guān)系，要把握好
