
大學有一位男同學z,暗戀藝術系的女生x,內(nèi)心的掙扎陪伴了無數(shù)個無眠的夜。后來,在大家的慫恿下,鼓起勇氣向x表白,結果令人驚訝。因為該女生,不置可否,既沒有點頭同意,也沒有搖頭拒絕。兩個人,約會、K歌、泡吧、郊游、看電影,交往了一段時間,關系一直不溫不火,沒有進展。每次見到這位男同學z,雖然臉上洋溢著快樂,心中卻是苦澀的,不明所以。
有段時間,小z不怎么聯(lián)系小x,卻看到他和另外一個女生y,一起上課、去圖書館、上自習、去食堂,好像在公然示愛。我心想,這小子是個花心大蘿卜啊。
有一天,在宿舍里聽到小z大聲狂笑,然后看著手機屏幕樂著說:小x答應做他女朋友了。大家驚訝之余,投來贊許的目光,起哄讓小z請客吃飯唱歌。
后來才明白,舉棋不定的小x看到小z和小y的交往后,感到有了競爭的壓力,小z頓時稀缺起來,才發(fā)現(xiàn)心里是喜歡小z的。
羅伯特·西奧迪尼的『影響力』一書,從社會科學的角度闡述了「稀缺」對人做決定的影響。此外,該書系統(tǒng)論述了影響人類心理閾值的方方面面,以多個故事和實驗研究作為論據(jù),讀起來,例證鮮明生動,觀點鞭辟入里。生活中經(jīng)歷的事情、看過的新聞報道、讀過的經(jīng)典故事,借由影響力是條主線,由點成線。
反過來,從本質(zhì)看事物的表象和聯(lián)系,便會豁然開朗,脈絡清晰,層次分明。巧妙利用人們的從眾心理,既可以輕易推銷商品,也可以達成多方會談。「影響力」對個人魅力的塑造、企業(yè)的發(fā)展、品牌的造勢,都有章可循。
①?互惠原理:給予,索取,再索取
有句諺語「莫欠人情債,莫做餓死鬼」。人際交往中,對方給的任何好處,潛意識都會給予回報,甚至對于強加的一些非必須的商品推銷,人們往往也會很難拒絕。
②?承諾和一致:腦子里的怪物
做出承諾之后,人們通常會給自己施加心理壓力,讓自己兌現(xiàn)承諾,甚至明知是錯的,也會在潛意識里說服自己,堅持錯下去。譬如美女選擇了渣男,即便發(fā)現(xiàn)沒有兌現(xiàn)曾許下的諾言,事已至此,也很容易妥協(xié),付出越多,越難分開。
③?社會認同:我們就是真理
對于不確定的選擇,往往習慣以別人的選擇作為判斷的參考,譬如路邊有一個人遇到困難,圍觀的路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因為冷漠,而是不能確定他是否需要幫助,看到大家都沒出手幫忙,自己也沒有必要幫。反倒是,自有一個人在現(xiàn)場時,權責明確,輕易承擔起援助者的角色。
④?喜好:友好的竊賊
通常會自動給長得好看的人賦予一些正面品質(zhì),譬如優(yōu)雅、才華、善良、誠實等,但自己并沒有意識到這一點。而被評價者因為自我形象與評價的一致性壓力,也會容易向這些品質(zhì)靠近,這就是“相由心生”,根因是“相貌”,所以生心。
⑤?權威:教化下的敬重
由于信息的不對稱,人們本能的相信權威是正確的,譬如和你談話的是一位行業(yè)專家,你潛意識就會相信他的,甚至在自己信任的權威面前,也愿意落實他下的任何指示。譬如,一個有頭銜的人會被尊重,一個衣著華麗的人會自帶信任光環(huán)。
⑥?稀缺:數(shù)量少的說的算
從市場的角度來看,物以稀為貴。毫無價值的物品,僅僅因為稀少就立刻變得緊俏起來,從本質(zhì)上來看,這種稀缺不會提高物品的品質(zhì),但是從交易和市場上來看,這種稀缺性會催發(fā)人的占有欲。
在知識爆炸、觀點層出不窮的時代,獨立思考,追溯本源,善用影響力法則,共贏才是合作經(jīng)久不衰的靈丹妙藥。
