場(chǎng)景1
過(guò)馬路闖紅燈的漂亮姑娘在車(chē)流中漂移，這時(shí)你站在街旁等紅燈，安靜的看著她，她會(huì)倔強(qiáng)倨傲的別過(guò)眼神，一副“關(guān)你鳥(niǎo)事”的陣勢(shì)。你就知道那一刻她一定是克服了羞愧和柔軟，內(nèi)心里剛硬起來(lái)了。
場(chǎng)景2
地鐵里。你前面出現(xiàn)了空座，還沒(méi)等你反應(yīng)過(guò)來(lái)，一個(gè)大媽從遠(yuǎn)處斜斜的穿過(guò)來(lái)，搶步侵身沖進(jìn)去坐在你前面。你看著她理直氣壯的背后，何嘗沒(méi)有“搶到了就是本事”的實(shí)用主義，壓制著“不好意思”的想法。
其實(shí)，說(shuō)中國(guó)是個(gè)面具社會(huì)，這并不全然對(duì)。中國(guó)的面具是為了實(shí)用主義被迫帶上去的，開(kāi)始只是為了一點(diǎn)兒所謂的“實(shí)惠”。說(shuō)是所謂的實(shí)惠，是因?yàn)槠鋵?shí)根本沒(méi)有什么價(jià)值。無(wú)論是犧牲臉面搶了一個(gè)座位，還是冒著生命危險(xiǎn)搶了一個(gè)紅燈的時(shí)間（但根本就屁事沒(méi)有）。
我認(rèn)為，中國(guó)的“男子漢”也是一個(gè)巨大的面具。什么男人流血不流淚啊，什么剛毅什么勇敢，如果沒(méi)有追求真理這一前提，其余的都是表演系。
而表演就要犧牲真實(shí)的情感，這種犧牲久而久之，就需要說(shuō)服自己。當(dāng)說(shuō)服不了自己時(shí)，就會(huì)擺出一副“我就這樣，我是流氓我怕誰(shuí)，我的事要你管”等等嘴臉，無(wú)論是否言說(shuō)，無(wú)論表達(dá)的方式是否文雅，大抵如此。
但是，人是非常非常敏感和脆弱的動(dòng)物。人的感官非常敏感，當(dāng)被拒絕以后，也會(huì)非常的受傷。一旦人們習(xí)慣了偽裝、習(xí)慣了帶著錯(cuò)誤的方式（習(xí)慣嘛，改不了了blahblah）去生活，拒絕改變時(shí)，漸漸地人就失去了對(duì)現(xiàn)實(shí)的敏感性，以及對(duì)未來(lái)細(xì)節(jié)的把握能力。
創(chuàng)新產(chǎn)品也是如此。當(dāng)你在做一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)非常非常多。不僅要說(shuō)服大家一起做一件事去改變世界，還要與時(shí)間賽跑，與每個(gè)人的惰性賽跑。當(dāng)某一天，大家都已經(jīng)近乎崩潰時(shí)，你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以改進(jìn)的特別好的方法。你現(xiàn)在有兩個(gè)選擇：
1、這樣吧。大家都辛苦了。要崩潰了。以后再改吧。
2、我們都已經(jīng)這么辛苦了，為什么不把事情做對(duì)？這個(gè)產(chǎn)品飽含著每個(gè)人的心血，怎么能讓它以垃圾的形態(tài)誕生？
喬布斯總是選擇后者。主動(dòng)或被動(dòng)（老板要求的期限到了）選擇前者的人咬咬牙，安慰自己說(shuō)以后一定會(huì)改。但可能因?yàn)榻裉斓姆较蝈e(cuò)了，下次就改不回來(lái)了；或者因?yàn)榻裉戾e(cuò)了，就沒(méi)有再改的機(jī)會(huì)了。更何況，拖延是一種習(xí)慣：今天拖延到以后的事，以后還會(huì)拖延。當(dāng)你剛硬起來(lái)以后，慢慢習(xí)以為常，以后就會(huì)失去了敏感。也就再?zèng)]有了藝術(shù)天份。
不藝術(shù)的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家，會(huì)死掉。
時(shí)間回到2011年底。喬布斯病逝后，《喬布斯傳》一時(shí)洛陽(yáng)紙貴。
但很多中國(guó)自詡為大佬的企業(yè)家，看了喬布斯傳反而疑惑了，因?yàn)閱滩妓乖跁?shū)里面經(jīng)?？?，各種哭。很容易被感動(dòng)得哭了。落淚，這算什么真男人？！
中國(guó)的企業(yè)家們?cè)缇筒豢蘖耍胱屗麄兛抟仓荒芎窟?。很多時(shí)候，這意味著，他們“成熟”了；但事實(shí)上，他們是失去了對(duì)細(xì)微生活感知的能力?？纯此麄兊漠a(chǎn)品創(chuàng)造和美感就知道了——他們從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)造出讓人感動(dòng)的產(chǎn)品。
在過(guò)去——我稱之為體制時(shí)代，依靠組織和KPI進(jìn)行企業(yè)管理，也可以稱之為MBA時(shí)代——他們需要不斷的強(qiáng)調(diào)領(lǐng)袖魅力和管理強(qiáng)度，喜歡“救火隊(duì)長(zhǎng)”一樣的鐵腕英雄。通過(guò)一系列的安排和選擇，用人和做事，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人可以帶領(lǐng)企業(yè)的大船平穩(wěn)前進(jìn)。這時(shí)候，管人帶團(tuán)隊(duì)，依靠的是經(jīng)驗(yàn)，以及宏觀管理。“一把手”親自做產(chǎn)品什么的是不可能的，這可以籠統(tǒng)的被歸為“微觀管理”，是不值得提倡的。產(chǎn)品和創(chuàng)新確實(shí)很重要，但那只是CEO要管理的若干個(gè)部門(mén)之一。它們從來(lái)不是主角。
但是，未來(lái)即將到來(lái)。
未來(lái)——我稱之為產(chǎn)品時(shí)代，依靠對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握和持續(xù)的創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也可以稱之為蘋(píng)果時(shí)代，因?yàn)樘O(píng)果的努力顛覆了過(guò)去的管理方式——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者（或企業(yè)家）是產(chǎn)品的第一責(zé)任人，他們必須知道產(chǎn)品應(yīng)該怎樣發(fā)展，他們必須知道用戶的初心和企業(yè)的愿景，他們必須成為產(chǎn)品的第一監(jiān)護(hù)人。
產(chǎn)品和嬰兒一樣，需要從對(duì)方角度體貼揣摩照顧。而未來(lái)真正的領(lǐng)導(dǎo)力是產(chǎn)品在用戶中的美譽(yù)度和同行中的影響力，是定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力。
如果你內(nèi)心柔軟，就會(huì)發(fā)現(xiàn)藝術(shù)的魅力和人性的光輝。而大美，是未來(lái)產(chǎn)品的第一競(jìng)爭(zhēng)力。
如果你能敏感而且熱情的想顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)品體驗(yàn)（注：不是把過(guò)去產(chǎn)品推翻），并且照顧你的產(chǎn)品如同父親照顧嬰兒般堅(jiān)定，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)喬布斯的堅(jiān)持和發(fā)飆并不是因?yàn)檎l(shuí)，而是因?yàn)閷?duì)方都沒(méi)能用盡潛力照顧好自己的孩子。
內(nèi)心柔軟、熱情且堅(jiān)定。創(chuàng)業(yè)者需要的不是商學(xué)院的管理教程，而是駕馭產(chǎn)品的能力。只要建立了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)秩序，只要在產(chǎn)品創(chuàng)新處注入動(dòng)力（當(dāng)然來(lái)自創(chuàng)始人），企業(yè)就會(huì)具有自趨力，不斷向前。而由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都圍繞這一核心而提供自己的服務(wù)，大家又會(huì)驕傲于產(chǎn)品的創(chuàng)造，當(dāng)成自己的孩子。
產(chǎn)品才應(yīng)該是老板。
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