如何推廣一個開源社區(qū)，找到最初的那批用戶？
Apache SeaTunnel和ClickHouse推廣社區(qū)的時候，有一個挺重要的方法就是做了一個單機版，一鍵部署一鍵使用，一般來講，做一個單機版然后去試用會比較容易，否則對于普通用戶來講會比較難使用。
從我的角度看，Shifu社區(qū)的推廣顯然要選擇有設(shè)備的客戶，那是將來買單的客戶，因為你們對K8s比較熟，這就是你們的優(yōu)勢。你們需要根據(jù)你們的優(yōu)勢尋找最終付錢的用戶。Apache 很多項目也分布式的，用戶群體規(guī)模也不大，但是你只要你明確解決他們遇到的核心問題，你就能找到這些人，通過這些用戶的口口相傳，也就把社區(qū)建起來了。
如果找到的是懂設(shè)備但是可能不懂K8s的用戶，就遇到了我們提到會有一鍵部署這種東西，就是因為那些用戶不會，然后他們又想用，只能一鍵幫助部署。
用戶一定需要瞄準(zhǔn)最終的用戶，付錢的可能是集成商，但是一定是最終用戶去買單，所以你打的應(yīng)該是那個最后的用戶，然后才會再口口相傳。比如，一些國內(nèi)的集成商，其實都在用Hadoop。他們的做法是，自己制造一套Hadoop，然后交給用戶去賣。這個是集成商最喜歡的方式，因為他們對于客戶需求最熟，只要根據(jù)客戶的需求進行修改就可以了。在這個場景中，他們往往是你的競爭方，而不是站在你的這一方。盡管在推廣社區(qū)，在使用社區(qū)的時候，可以利用集成商的力量，但是一定在選擇目標(biāo)用戶的時候選擇最后的用戶。
如果你的目標(biāo)用戶是選擇是集成商，選擇阿帕奇就很容易就被抄襲利用，本質(zhì)原因是因為門檻不高，它更多都是工程師寫出來的東西，集成商可以找其他方式來替代這件事。另外，國內(nèi)我還沒看到給集成商賣工具，然后獲利的企業(yè)。在海外其實我們只要對方的認(rèn)可，而國內(nèi)現(xiàn)在我們看到的服務(wù)用戶，是私有化的?，F(xiàn)在跟集成商合作是這樣的模式，比如你是一個軟件，用戶用了后指定用你的產(chǎn)品。但是基于此要做很多二次開發(fā)的工作，或者基于你的產(chǎn)品開發(fā)實際業(yè)務(wù)需要的東西。
這個時候，用戶會說我購買了這個工具，而集成商基于這個給我做系統(tǒng)集成。比如說Apache SeaTunnel可以處理大量數(shù)據(jù)同步的工作，他們寫腳本是要集成工作的。而我提供了一個效率非常高，非常穩(wěn)定的一個數(shù)據(jù)同步工具，解決了多數(shù)據(jù)源對多數(shù)據(jù)源的問題，實現(xiàn)這個需要對于集成商還是有難度的。然后互聯(lián)網(wǎng)公司大廠開始用，之后有集成商開始用。集成商給他的甲方，甲方用起來之后發(fā)現(xiàn)一些問題，比如沒審計日志、沒權(quán)限管理等等。但每次都會比較麻煩，那么用戶會過來找我。這就是阿帕奇的商業(yè)邏輯。
其實做社區(qū)本身沒什么成本，堅持做就做起來了。但首先要保證產(chǎn)品本身是好的產(chǎn)品，其次是對產(chǎn)品本身足夠了解，第三是對用戶痛點和用戶場景的理解，這個我覺得比較難的，這個需要你的行業(yè)知識和行業(yè)有很深刻的理解。當(dāng)時Clickhouse流行起來的時候，是因為國內(nèi)開始做用戶行為分析、用戶日志，那個時候很多人還不知道怎么用，會覺得不方便。所以我就結(jié)合用戶日志查詢選擇場景。
開源就是講場景。這個我覺得很重要的事情，是需要花時間的，需要花精力去研究。找到合適的用戶場景，這個其實也是打磨產(chǎn)品的一部分，如果找不到場景找不到痛點，證明你的產(chǎn)品選的位置可能有問題。如果你的產(chǎn)品調(diào)性選的不對，客戶用的不爽，你的社區(qū)做不起來，那就證明了產(chǎn)品的先行指標(biāo)有問題，所以這時候要先調(diào)整產(chǎn)品。
如何通過阿帕奇協(xié)議賦能開源社區(qū)建設(shè)？
Apache協(xié)議的優(yōu)點是可以找到一些志同道合的開發(fā)者一起合作，缺點是在當(dāng)下這個環(huán)境里，誰都可以基于它做商業(yè)化，所以需要保留一些東西在商業(yè)版。開源的好處是大家都愿意用，社區(qū)門檻低，用戶規(guī)模會有很快的增長，但是產(chǎn)品的商業(yè)化會比較難。
對于當(dāng)下國內(nèi)的環(huán)境，中小型企業(yè)的續(xù)費率不高，資金相對少，而中大企業(yè)有私有化的要求。由此，使用阿帕奇協(xié)議進行開源社區(qū)的建設(shè)，需要把產(chǎn)品設(shè)立好邊界，需要保留一定的功能在非開源的版本中。
Shifu 如果要采用將Apache協(xié)議開放，允許用戶本地部署的方式進行產(chǎn)品設(shè)計，可能會遇到兩個方面的競爭，第一是云服務(wù)廠商，第二就是集成商。他們可能會用你的產(chǎn)品來和你競爭，這個是常見的。
不同的開源協(xié)議上，存在不同的特點。如果是阿帕奇協(xié)議，好處是會有很多開發(fā)者、集成商參與對產(chǎn)品的打磨；如果是SSPL協(xié)議的特征是普通開發(fā)者對SSPL認(rèn)知度不高，開發(fā)者社區(qū)不會很快成型。國內(nèi)現(xiàn)在比較流行的是GPL和阿帕奇這兩個協(xié)議。使用GPL主要目標(biāo)是獲客。
歸根到底，產(chǎn)品本身是獲客的來源，產(chǎn)品力很重要。
開源產(chǎn)品的產(chǎn)品力是怎么體現(xiàn)？
首先，需要有能力一句話說明產(chǎn)品是做什么的，否則產(chǎn)品力肯定不好。其次，產(chǎn)品調(diào)性決定了這個產(chǎn)品是不是行。產(chǎn)品調(diào)性就是產(chǎn)品最優(yōu)勢的一兩個方面，產(chǎn)品設(shè)計者需要不斷地問自己，哪兩點是你覺得最重要的？比如說做ClickHouse的產(chǎn)品調(diào)性就是強調(diào)快，比普通產(chǎn)品的快十倍。
產(chǎn)品需要聚焦，要能夠用一個產(chǎn)品實現(xiàn)最核心的功能，而不是用多個產(chǎn)品進行交付。比如Apache SeaTunnel是個底座，它其實就是大數(shù)據(jù)量同步，但是這個底座對用戶來講沒有任何感知。所以，拆分產(chǎn)品的時候得想好產(chǎn)品價值是哪塊，用戶感知的是什么？用戶使用你的產(chǎn)品的原因是什么？他們肯定不是要用一個大鏈條，因為切換成本和使用成本太高了。如果入門的門檻太高，社區(qū)肯定做不起來。入門門檻很低，然后慢慢地添加或減少各種子項目才是可行的。
如何將產(chǎn)品實現(xiàn)商業(yè)化？
這個時候就是要決定選擇行業(yè)的時候。比如說汽車行業(yè)是你們將來的行業(yè)目標(biāo)，那你就應(yīng)該去做，去尋找汽車行業(yè)的客戶。如果你覺得它不是，那你就應(yīng)該再考慮。一般來講，我會選擇是先選接受者比較多的行業(yè)啊，比如說互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)品要先讓目標(biāo)用戶嘗到甜頭。開源是開源，銷售是銷售，這是不同的方式。舉個例子，比如B站就是SeaTunnel的用戶，但是不會希望他去付費的。要收錢就是完全不同的方法，從立項第一天就不一樣。特別像面對大的傳統(tǒng)企業(yè)，往往只有一次機會。需要讓它用起來，然后用完以后再讓它收費，這樣產(chǎn)品周期會很長，而且商業(yè)版本的差異很大。
做開源的初心是大家先都通過開源使用，用過之后自然也就有客戶轉(zhuǎn)化了。實際情況也是如此，一個開源社區(qū)大部分得做到社區(qū)成熟之后才能有收入，否則一點收入都沒有。社區(qū)成熟之后，你會發(fā)現(xiàn)獲取用戶很容易，是用戶在找你，而不是你找用戶了。要沒試過開源的用戶要么需要我提供維護，要么需要我做點什么定制。這個時候，我把商業(yè)版推出來。
開源社區(qū)做起來以后最重要的是品牌，別人會覺得你在這塊領(lǐng)域你們最專業(yè)。這個信任其實我覺得是開源社區(qū)最重要的。個體對你們的開發(fā)者對你的員工和對你的這個產(chǎn)品本身的信任，我覺得是第一重要的。
