上節(jié)課講了成長型思維和僵固型思維的核心區(qū)別： 成長型思維認為人的能力是不斷成長的，因此會把注意力放在通過努力獲得能力成長上。 僵固型思維認為人的能力是固定不變的，因此把注意力放在證明自己聰明和維護自己聰明的形象上。 由此我們也看到，成長型思維是促進人發(fā)展的。 那么，我們怎么才能從僵固型思維轉變?yōu)槌砷L型思維呢？ 改變對錯誤的認知 人的能力究竟是怎么成長的？

設想一下，如果你每天都在一個熟悉的地方，做你已經熟練的工作，雖然工作很辛苦，但都是簡單的重復，你的能力會增長嗎？很可能不會。 能力的成長，來自挑戰(zhàn) 如果你所在的環(huán)境提出了一個超出你能力范圍的問題，（但這個問題又是你通過努力可以解決的）而你必須努力去解答這個問題。如果你答錯了，環(huán)境就會用某種方式反饋給你。 最終，你對問題有了深入的了解，你的能力也在研究、應對問題的過程中得到了提升。這就是能力成長的過程。 從這個角度講，“聰明不聰明”、“能力強不強”所形容的不應該是孤立的個體，而是個體和環(huán)境互動方式能否促進能力的成長。 而僵固型思維卻因為要守著“聰明”的形象，不愿意去面對挑戰(zhàn)，以為這樣可以安享“榮譽”，這樣一來，就失去了讓自己真正變聰明的機會。

適應是一種非常強大的學習機制，我們應對難題和挑戰(zhàn)的過程，其實也是我們的大腦學習適應環(huán)境的過程。應對這些難題和挑戰(zhàn)讓我們的大腦變得更加靈活和精細化，（讓我們更有勝任感）而僵固型思維的人為了回避風險失去了這種機會。 既然僵固型思維會阻礙我們的成長，那么我們怎么突破僵固型思維呢？ 陳老師認為，突破的核心是：改變對錯誤的認知。

我們的文化總是在教育我們要盡量少犯錯誤。從幼兒園開始，我們的教育都在教怎么辨識錯誤以及怎么防止錯誤。 陳老師 聽到一個說法，說父母對孩子說的話里，90%都是教孩子“不要做什么”。 陳老師開始也覺得這個說法很夸張，后來他用一天時間留意和分析一下自己跟孩子的對話，結果真是這樣，可能還不止90%。 我們受的教育是這樣的，所以，我們對錯誤也有了特別多的負面評價。我們很難把錯誤當成一種反饋，一種難得的學習機會，而容易把錯誤當成一種失敗。 可事實上，當我們在解答環(huán)境提出的問題時，會犯很多錯誤。

試錯就是一種基本的學習機制。這跟你的能力無關，而跟事物的發(fā)展進程有關。 開始，有些人不這樣想，他們會本能的認為：我犯了錯，那一定是我不夠聰明，沒把事情做對。他們會把錯誤等同于失敗。 當你把錯誤當失敗的時候，你其實是認同了這樣的假說：事物的發(fā)展不是曲折向前的，而是直線式的，最終只有一個終點——成功或失敗。而錯誤就是那個終點，這顯然不是事物發(fā)展的真實邏輯。 錯誤和失敗還有一個不同，錯誤說的是事情的結果，而是被引向了個人評價。

管理錯誤的三種方法

?第一種方法：把錯誤看成學習的機會 “得到”里很多老師提到了《原則》這本書。這本書里，講了橋水基金公司對待錯誤的態(tài)度，就是公司不會懲罰員工的錯誤，而是鼓勵員工討論所犯的錯誤。 為此，公司建立了錯誤檔案，把所有人犯的錯誤記錄下來，供公司其他員工討論借鑒。 在被問到為什么對錯誤保持這種開放態(tài)度時，瑞.達里奧說：“錯誤是一定會犯的。如果我們懲罰錯誤，其實就是鼓勵大家把錯誤都藏起來。這樣，我們就失去了從錯誤中學習的機會，這對公司的損失會更大?！?陳老師說，在很多他欽佩的人身上，看到了這種對待錯誤的開放態(tài)度。 有一次，在一個浙江大學心理系校友會的活動中，阿里云的總裁王堅老師做了一個講演。 他毫不忌諱地講了自己最初在阿里云時所犯的各種錯誤。談到這些錯誤時，他說：“學費是一定要交的，我很高興，這學費我一開始就交了。如果是交在后面，那也許阿里云的發(fā)展就不一定能承受的起?！?正是這種對待錯誤的開放態(tài)度，支持他從一名大學老師不斷轉型，最終把阿里云這件事情做成了。

第二個方法：突破自己不會犯錯的形象 僵固思維的一個特征是害怕犯錯。擔心犯錯，其實就是維護自己不會犯錯的形象。所以，如果有來訪者因為僵固思維來咨詢，陳老師一開始就會勸他放棄不會犯錯的形象。 這里有個例子，一個來訪者，剛到公司上班，每天加班到很晚，覺得壓力很大。 陳老師問他：“是你們所有人都這樣，還是只有你這樣？” 他說：“好像就是我自己這樣。因為我很多東西都不知道，需要自己去摸索，就會浪費很多時間?！?陳老師說：“那你為什么不跟別人請教呢？” 他沉默了一會說：“我就擔心別人知道我連怎么簡單的東西都不會，怕他們笑話我?！?他就是這樣為了維護自己聰明的形象，而不敢坦露自己的不足和錯誤，把自己封閉起來，結果既放慢了自己成長的進程，也給自己造成了巨大壓力。 按理說，一個剛到公司的新員工，是不需要“我什么都會”的自我形象的。可是，人越是在意這個，越是焦慮，越封閉自己。 這種錯誤不僅剛入職的員工會犯，公司的高層也會犯。 陳老師有一個來訪者，是投資人，自己帶了一個團隊，業(yè)績做的非常好，團隊的人也很信任他。 可是有一段時間，他因為自己的判斷，錯過了一個很好的投資機會，讓團隊與巨大的受益擦肩而過。這給他帶來了很大壓力。 陳老師鼓勵他和團隊聊聊這件事。他回去后，在大家面前鄭重的說：“對不起，我也會犯錯，讓大家失望了?！?誰知道，大家很輕松的說：“沒關系，我們本來就知道你會犯錯，也沒指望你什么都對?！?這些話，讓他也放下了心里的包袱，一下子覺得輕松了很多。在對錯誤進行了深刻分析后，他覺得自己的判斷會更準確，也更敢決策了。

第三個方法：制定犯錯計劃 一位來訪者問陳老師：“我總是為說錯話、辦錯事懊惱不已，影響工作和生活，怎么辦？” 對他來說，錯誤意味著失敗和對自己的否定。他很少從反饋的角度理解錯誤。所以當他聽到，陳老師建議制定一個“犯錯計劃”時，他吃了一驚。 陳老師說：“如果要克服對錯誤的恐懼，你必須犯錯誤。你要爭取每周犯五個錯誤，記錄下這些錯誤，反思這些錯誤的后果是否如你所想那么嚴重，并思考你從這些錯誤中學到了什么。多做多錯，如果你沒能在一周之內犯夠五個錯誤，就證明你做的不夠?！?陳老師希望他能通過這個作業(yè)了解錯誤作為反饋的另一面。陳老師也希望這樣的作業(yè)能降低他對錯誤的焦慮。假使真的犯錯了，他至少可以跟自己說：“我這是完成陳老師的作業(yè)嘛。” 陳老師也認為這個思路特別好。為自己制定犯錯計劃，通過審視錯誤本身，消解錯誤的消極反應。

但現(xiàn)實中，我們還有很多顧慮，錯誤畢竟是和外界交流的不暢的表現(xiàn)，是能力不足或是方法不當?shù)姆磻?，犯錯是要付出代價的，有時這種代價會很大，怎能輕易嘗試犯錯呢？ 對于這個問題，陳老師的兩個思考分享給大家。 一是如果錯誤會導致你一無所有、家破人亡，那你就要小心了。 這已經不是犯錯了，這時賭命！但如果試錯成本是你可以承受的，那你是可以給自己留下試錯空間。

你在錯誤中顯示的真實狀況，是你理想審視自我的一個難得的突破口。在這里，可以看到自己的畏懼、自己的不足、自己的欲念，以及向外表達時不被接受的難受情緒。 那么什么是可以承受的試錯成本呢？這取決于你的人生觀。 如果你需要的少，你能容忍的試錯成本就高，你就會有更大的空間通過試錯學習。而年輕的時候，是我們試錯成本最低的時候。 二是錯誤是人生的一部分，有時人生會因為錯誤而變得更豐富。

?陳老師的這個想法是受了一本名為《有限和無限的游戲》的書的啟發(fā)。書里講了兩種游戲： 1 有限游戲。這種游戲有明確規(guī)則，也有明確的開始和結束。而我們的任務，就是盡快結束這個游戲，并且贏得這個游戲。在這樣的游戲中，錯誤就意味著游戲的終止和失敗。 2 無限游戲。這種游戲沒有明確的勝負，游戲最重要的目標時讓游戲繼續(xù)下去。 如果我們的人生是一個無限游戲，那錯誤就不是游戲的終止，它是游戲的一部分。你甚至會有意識的犯一些錯誤，讓游戲變得更刺激些有趣些。

?總結一下，這節(jié)課講了如何克服僵固思維。我們知道了克服僵固思維的核心是改變對錯誤的認知。 改變錯誤的認知有三個方法： 1 把犯錯當成學習的機會； 2 突破自己不會犯錯的形象； 3 給自己制定犯錯計劃。