不同類型員工的績效面談策略:安全型

績效管理本來就是一個計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調(diào)整(Action)一個完整的PDCA的過程,貫穿于日常工作的全過程,與員工就績效內(nèi)容展開談話是管理者的主要工作之一。

通??冃嬲劧际怯蓡T工的直屬領(lǐng)導(dǎo)和直接上級來完成的,HR績效考核的部分主要負責(zé)績效政策的制定和績效結(jié)果的落實。如何根據(jù)不同員工的特點,制定不同的績效面談策略呢?今天我們來看一看,如何跟安全型的員工進行績效面談?

安全型員工通常具有哪些人格特質(zhì)?

安全型的員工在組織當(dāng)中有兩種不同的表現(xiàn),有一種安全型的員工做事猶猶豫豫,生怕行錯踏錯,還有一種安全型的員工魯莽沖動,虎頭蛇尾。前一種做事思前想后,行動力差,常常錯失良機,碰上脾氣火爆的領(lǐng)導(dǎo),更是覺得這樣的員工“三腳踹不出一個屁”;后一種的員工做事沖動,常常還沒有聽清楚領(lǐng)導(dǎo)目標和要求,就沖出去干了,速度快,容易出力辦了壞事,有的領(lǐng)導(dǎo)形容這樣的員工就是“一出手就捅婁子”,碰上這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)真是頭疼,怎么就不能中和中和呢?

管理者怎樣跟安全型的員工做績效面談?

其實安全型員工的背后有著巨大的能量,只是他們無法很好的把這種能量釋放出來,他們害怕孤獨,卻又很難相信任何人,常常有莫名的緊張和恐懼纏繞著他們,他們做事希望是安全的,他們總是希望保護自己和自己愛的人不受傷害,希望將不利的影響降到最低。當(dāng)他們感受到安全的時候,他們能夠更好的放開手腳,他的創(chuàng)造力才能夠釋放出來,他們長久以來為了保障安全而積累的資源才能得以釋放。

這種類型的員工囤積了大量的資源,但是他們自身去無法將這些資源盤活領(lǐng)用,因為他們存在太多擔(dān)心和限制。管理者在與這類員工進行績效面談的時候,應(yīng)該幫助他們轉(zhuǎn)變觀念、打破思想的局限,激活行動力。他們自身的信念系統(tǒng)對相關(guān)合作方的影響非常大,如果他們是確信的,周圍的人對他也是確信的,客戶會覺得購買你的產(chǎn)品和服務(wù)是有保障的,合作伙伴會覺得跟你們合作是安全的,那種希望是既有明天又有當(dāng)下的。

管理者在跟安全型的員工做績效面談的時候,看到他走到今天的不容易,看到他在每次關(guān)卡上是如何實現(xiàn)飛躍的,從他過去的經(jīng)歷中提取積極的資源,幫助他建立確信,鼓勵他去嘗試,破除他在思想的局限,就能夠很好的支持到這種類型的員工。

安全型的員工往往情深義重,你待我以仁,我報你以義。其實他們很容易感動,他們常常能夠感受到自己所處的邊緣狀態(tài),所以對別人伸過來的手尤其能夠感受到那種力量和溫暖,在他們的內(nèi)心中永遠記著別人對他的好的那些瞬間,同樣的,他們對待別人的需要,也會在默默無語間就做了。

其實,組織當(dāng)中有這種類型的員工的存在,也是組織穩(wěn)定性的一種保障。

(本文作者劉秋君,轉(zhuǎn)載請注明作者與出處)

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