六頂思考帽
我相信,能夠做到一心二用、雙手互搏的人微乎其微,這是因為,人的大腦一般情況下只能在一個時間做一件事情。思考也是如此。思考最大的障礙在于混亂,最可怕的事情莫過于頭腦中千頭萬緒、一團亂麻、無所適從。
如何從這種混亂局面中擺脫呢?愛德華·德·博諾博士為我們提供了一種思考的技巧——“六頂思考帽”,可以有效地解決這個問題。
六頂思考帽強調(diào)了一個概念,就是只允許思考者在同一時間內(nèi)只做一件事情。六種顏色的思考帽,要求人們從六個不同的角度去分別思考,而每一個時間,只能關(guān)注某一個方面。對于個人思考而言,應(yīng)用六頂思考帽的思考方法,使得我們能夠清晰而有條理地去分析:
——在這個問題上,我要達(dá)成什么目標(biāo)?或者怎樣就算達(dá)到了目標(biāo)?(藍(lán)色思考帽)——目前,關(guān)于這件事情,我掌握了哪些信息?還需要什么信息?還缺哪些信息?怎么能夠客觀的描述現(xiàn)狀?(白色思考帽)
——對這件事情的直觀感受是什么?對別人的情緒會有什么影響?別人的情緒會對此事有什么影響?與此事相關(guān)的主觀因素有哪些?(紅色思考帽)
——事情發(fā)展的積極結(jié)果如何?如何從正面看待現(xiàn)實中仿佛是困難的因素?某一個想法的積極面如何?(黃色思考帽)
——從小心謹(jǐn)慎的角度出發(fā),如何看待這件事情?可能帶來的消極因素有哪些?如何透過貌似樂觀的表面看到潛藏的危險?沿著當(dāng)前的想法發(fā)展會有什么消極的后果?(黑色思考帽)
——如何從全新的角度去看待這個問題?如何通過創(chuàng)新性的思考去發(fā)現(xiàn)新的問題解決方案?應(yīng)用水平思考法,把問題的關(guān)注點變換一下,看有無新的思路?(綠色思考帽)——關(guān)于這件事情的思考取得了何種效果?應(yīng)用思考帽的順序是否有必要調(diào)整?如何整理思考的成果,得出最終結(jié)論?(藍(lán)色思考帽)
通常,剛剛遇到復(fù)雜或棘手的問題時,我們都會陷入茫然,逐步冷靜下來后,逐漸理清思路,找到解決問題的方案。往往由于我們的大腦在現(xiàn)實、情感、利弊、創(chuàng)新等方面來回游移,大大降低了思考的效率。這時,我們試著訓(xùn)練自己,按照上述的思考順序,在某一時刻,就某一方向,集中精力進行思考,并把思考的結(jié)果做好記錄,逐漸地,問題的解決方案就逐步呈現(xiàn)在眼前了。
最初時,可能會由于思考習(xí)慣的作用,很不順暢,不得不借助于草稿紙、記錄本等介質(zhì)來約束自身,而一旦養(yǎng)成新的良好習(xí)慣后,思考的效率應(yīng)該就會大幅提高。提高個人思考效率,還不是六頂思考帽方法的最佳應(yīng)用。對于多人參加的會議而言,它可以從多個方面改善會議效率,使會議成為發(fā)揮集體聰明才智的最佳場所。
首先,是提供了較好的思考流程,幫助與會者從更多、更全面的角度去全方位思考問題,避免因片面思考帶來錯誤決策。比如說,因為沒有看到潛在的不利因素而盲目樂觀,或因為表面的困難而畏縮不前,喪失了解決問題的大好時機。
其次,通過規(guī)定某一時段的思考方向,避免了參會者之間無謂的爭論。有研究表明,有的時候,爭論者雙方甚至各方都是正確的,這是因為他們看到的是同一問題的不同側(cè)面。書中提到了一個例子,說一輛兩側(cè)分別被漆成黑白兩色的車,在發(fā)生交通事故時,道路兩側(cè)的目擊者會為了那到底是一輛白色車還是一輛黑色車而爭論不休。其實,我國古代早有寓言來說明這一點,最典型的例子就是盲人摸象的故事。其實大家說的都有道理,只是出發(fā)點不同罷了。而規(guī)定了討論方向,也就消除了這種沖突。
第三,通過在同一時刻規(guī)定相同的思考方向,有利于與會者的建議或觀點在同一個方向上相互碰撞,相互啟發(fā),最終產(chǎn)生極佳的成果,尤其是應(yīng)用綠色思考帽(要點是創(chuàng)造性思考,不斷發(fā)展別人的觀點,而非判斷或批判)時。