昨天六一兒童節(jié)快樂吖！不知不覺已經(jīng)到了六月份了。

六月份打算慢慢的將居家客服做起來了，因?yàn)榱逻^完了，學(xué)校就要放假了，七月和八月兩個(gè)月沒有班上了，而且也不知道下半年有沒有工作，所以打算居家客服就撿起來繼續(xù)做一做。

說起來真的不好意思，去年九月份入職的，自己都沒有完整的上完一個(gè)月的班，九月份入職，那會兒沒什么單子，九月份沒拿多少工資，只拿了三、四十塊錢。后面國慶節(jié)比較忙，國慶節(jié)那幾天都在努力接單子，后面國慶節(jié)過完了，就沒那么忙了，我就直接沒有繼續(xù)上班了。

整天就是在玩，剛好好假來臨，自己沒班上了，老公和小姑子寒假就一起擺攤賣燒烤，我就在家里打打電話，順便看孩子，那會兒是真的忙，真的就是業(yè)務(wù)高峰期，八九點(diǎn)上線，中間抽空吃飯，就繼續(xù)趴在電腦面前處理單子，忙的時(shí)候由此直接到十點(diǎn)左右才下電腦，冷也是真的冷啊，冬天凍手又凍腳的。

除了要面對客戶的刁難，還要面對上級的刁難，做了客服才明白這行真的要具備一定的心理抗壓能力，不然那一天就要被客戶刁難的自閉了，之前干這行也算隨心所欲的，高峰期的時(shí)候自己沒事干就上線接一接電話，后面淡季了就沒上線。

說來慚愧，入職居家客服，快一年的時(shí)間，自己去年加今年工資，才累計(jì)沒到三千塊前，每次旺季自己也就干那一個(gè)季度，也沒一個(gè)月的時(shí)間，就沒干了，這個(gè)月開始打算慢慢的接起來，很久沒干了，發(fā)現(xiàn)很多的流程都忘記了，很多的考試需要考，自己差點(diǎn)就放棄了，在主觀的幫助下，考完試，上個(gè)星期六和星期天兩天加起來才接了40通電話，昨天上班時(shí)間，自己沒有報(bào)班，看主管分單子，時(shí)間比較晚，因?yàn)樽约阂惨习?，上午把要跟進(jìn)的跟進(jìn)完成了，下午因?yàn)橐习嗟脑颍桓医犹唷?/p>

因?yàn)橐幻ζ饋碚娴膭e的事情坐不了，還記得自己過年那段時(shí)間最高是一天處理60-70+的電話，說的口干舌燥的，話都說不利索了。

原本自己目標(biāo)是每天十單就行，但是一看發(fā)單子時(shí)間是九點(diǎn)半左右，立馬處理完之前需要跟進(jìn)的人就跑了，因?yàn)槲易约菏稽c(diǎn)要去打卡下班，還要打飯吃，中午還有帶孩子午休，行了再去打卡上班，時(shí)間上就比較緊，擔(dān)心催回電沒辦法及時(shí)的回電，處理這些問題，還是喜歡剛開始入職那會兒有一個(gè)早班，八點(diǎn)群里要單子，然后打電話，八點(diǎn)要幾單過來，處理一下快的話十一點(diǎn)沒到就處理完了，就忙自己的事情，現(xiàn)在時(shí)間晚不接新單子，借一點(diǎn)算一點(diǎn)，積少成多。

昨天晚上忙完，孩子下晚自習(xí)回來，就帶去超市一人一個(gè)小蛋糕外加一根火腿腸，就當(dāng)慶祝他們過六一節(jié)了。

今天也是要努力的一天??！賬戶要處理的單子不多，處理完，時(shí)間夠，就抽空謝謝隨筆記錄生活啦！