南孚品類創(chuàng)新與發(fā)展學(xué)習(xí)坊第二天,兩位資深的老師從零售商和供應(yīng)商的視角幫助看到品類管理的全景。
來自聯(lián)合利華的前奧妙品牌負(fù)責(zé)人Michel老師從幫助解讀了奧妙創(chuàng)造衣物護(hù)理品類的全過程,直言不諱,這是帶著私心的套路。但套路的目標(biāo)便是和零售商一起在共創(chuàng)一個(gè)大品類蛋糕中多切分一些市場(chǎng)份額。從市場(chǎng)研究到消費(fèi)者洞見到發(fā)展出品類愿景,賦予一個(gè)新的品類以意義,然后通過陳列表達(dá)傳遞給購(gòu)買者,幫助購(gòu)買者更輕松的購(gòu)買,讓消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)更好的衣物護(hù)理。在這個(gè)過程中,每個(gè)環(huán)節(jié)都能看到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊颓逦倪壿嬐评?,?dǎo)向一個(gè)更大未來的創(chuàng)造。于是這樣的套路并帶來與零售商共同開創(chuàng)了一個(gè)品類新的市場(chǎng)。
從零售商的視角,來自北京華聯(lián)的前采購(gòu)總監(jiān)蔣老師從消費(fèi)者出發(fā),透視供應(yīng)鏈全程,幫助看到品類共創(chuàng)的核心,是建立與零售商共同一致的目標(biāo),幫助生意的增長(zhǎng)。所以,這個(gè)套路的立意恐怕要超出一般的生意買賣的邏輯,而是基于正在發(fā)生的消費(fèi)趨勢(shì)變化的未來,零供合作,一起在滿足消費(fèi)者需求中創(chuàng)造更大價(jià)值。
從專業(yè)角度看,賣場(chǎng)品類管理的確是個(gè)系統(tǒng)工程,鏈接到諸多的利益相關(guān)方,所以創(chuàng)新與發(fā)展的根本便是能夠跳脫出你死我活的對(duì)抗思維。零售商不只是你的談判對(duì)象,也是可以共同合作去探索品類發(fā)展的朋友。消費(fèi)者和購(gòu)物者不只是被動(dòng)選擇的存在,而是一起研究,基于使用習(xí)慣,體驗(yàn)場(chǎng)景等變化,貢獻(xiàn)品類未來的基石。所有這些,便都指向了共贏的共創(chuàng),只有這樣才能導(dǎo)向未來。
其實(shí),在我們生活和工作的每個(gè)角落,只要你愿意,都能夠用共創(chuàng)的思維幫助我們?nèi)ミB接外部,溫暖彼此,創(chuàng)造價(jià)值。這是一種思維觀念的變化,而不只是一個(gè)動(dòng)作,一組陳列的視覺呈現(xiàn)。這是對(duì)應(yīng)對(duì)抗思維觀念的轉(zhuǎn)化。不把對(duì)方當(dāng)對(duì)手,而是合作者,一起創(chuàng)造未來的共同參與者。
如中國(guó)式眾籌所倡導(dǎo)的方向,眾籌、眾創(chuàng)、眾享,一群人一起,連接在一起,去做一些共同認(rèn)同,彼此成就的事業(yè)。將類似零售商,供應(yīng)商一樣,不同角色和不同專業(yè)的群體整合起來,一起面向未來的發(fā)展而行動(dòng)。所有在其中的套路的組合,便是如何能夠凝聚彼此,用愿景的感召,清晰的概念傳遞以及落地的行動(dòng)措施來支撐。套路中或有私心,但或許用個(gè)人或組織自我成就的方向來替換私心這個(gè)詞匯或許更好些。這便讓"套路"具備了良性發(fā)展循環(huán)的理性基石。因?yàn)?,?dāng)你想要自我成就時(shí),如佛家修行的"自利利他"的智慧,當(dāng)在利他中實(shí)現(xiàn)自利,否則便會(huì)墮入魔道。群體便由共創(chuàng)導(dǎo)向了共衰。
所以,"套路"也是一種智慧,而"套路"智慧的增長(zhǎng)需要漫長(zhǎng)的實(shí)踐累積,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),并且最重要的是:經(jīng)常打破自己,重組思維系統(tǒng)的勇氣和信心!
不過,從生活角度看,還是要說:城市套路深,咱們回農(nóng)村,一起去開創(chuàng)有機(jī)生活的眾籌共創(chuàng)未來!