《共情的力量》表達(dá)共情的7個(gè)關(guān)鍵步驟

學(xué)習(xí)表達(dá)共情,就是把你的想法和感受轉(zhuǎn)化為能夠直擊他人內(nèi)心和靈魂的言語(yǔ),而做到共情表達(dá)需要自我覺(jué)察、細(xì)心反思和大量的實(shí)踐。為了幫助人們學(xué)會(huì)用助人而不是害人的方式來(lái)表達(dá)自己的洞察,作者給出了表達(dá)共情的7個(gè)關(guān)鍵步驟:
1、使用開(kāi)放性的問(wèn)題。
封閉性的問(wèn)題讓溝通擱淺,開(kāi)放性的問(wèn)題是表達(dá)真心對(duì)他人的看法感興趣的看到無(wú)限的可能的溝通。
2、放緩節(jié)奏。
共情總是努力把節(jié)奏放緩,讓情緒在深思熟慮后有所緩和,讓想法跟得上情緒。
3、不要匆忙做出評(píng)測(cè)。
共情的表達(dá)總會(huì)特別尊重每個(gè)人都會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的天性。
4、關(guān)注你的身體感受。
頭腦(情緒)和身體(軀體反應(yīng))之間是緊密關(guān)聯(lián)、互相依存的。
微笑是表達(dá)共情最有力的方式之一。
5、向過(guò)去學(xué)習(xí)。
過(guò)去尚未解決的任何沖突都會(huì)被帶入當(dāng)下的互動(dòng)中,因此需要關(guān)注真正的原因,意味著除了尊重他人的過(guò)去,也要注意我們自己的過(guò)去。
6、讓故事充分展開(kāi)。
每個(gè)人都有獨(dú)特的故事,每個(gè)故事也都以他自己的速度發(fā)展。
7、設(shè)定邊界。
設(shè)定邊界是一種能讓共情發(fā)揮作用、讓注意力一直關(guān)注當(dāng)下這個(gè)話題的方法。
共情允許差異的存在,也幫助包容人與人之間的差異。
“在表達(dá)共情時(shí),最重要的元素不死我們說(shuō)出來(lái)的語(yǔ)言,而是我們正在溝通的深層信息?!?/p>