符合QBQ三原則的問題：

1. 以“什么” 或 "該如何"這兩個(gè)詞來發(fā)問，而不是用“為什么”，“什么時(shí)候” ， "誰"。

（因?yàn)橐浴笆裁础?提問傾向于如何解決，而“為什么”提問會(huì)傾向于責(zé)怪他人）

2. 在所有問題中包含“我”字在內(nèi)。而不只是包含“他”，“他們”，“我們”，“你”，“你們”。

3. 把問題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。

【作? ? ? 業(yè)】

1、請(qǐng)將問題“為什么我就是找不到對(duì)象呢？”改編成三個(gè)符合QBQ三原則的問題：

“我去哪里找對(duì)象？” ?“在對(duì)象的過程中，我怎么調(diào)整自己的心態(tài)？” ?“我怎么提升自己才能遇到那個(gè)他？”

2、回憶一個(gè)你問受害者心態(tài)問題的經(jīng)歷，寫成A1；將這個(gè)受害者心態(tài)問題改編成一個(gè)符合QBQ三原則的問題

A1:有個(gè)客戶提出了一個(gè)需求，我得想幾種解決辦法從中選一個(gè)最好的。過程自然是一波三折，耗費(fèi)精力，所以我就萌生了抱怨者心態(tài)：為什么他不能自己做呢？

符合QBQ三原則的問題：

我怎么才能讓領(lǐng)導(dǎo)support我，而不是孤軍奮戰(zhàn)？我可以這樣和領(lǐng)導(dǎo)說：“因?yàn)猷]件里是CC你的，所以最好能抽出5分鐘來看一下，如果這個(gè)提案被指摘的話也可能會(huì)影響到年度考評(píng)的分?jǐn)?shù)?！?/p>

“我怎么做能讓客戶滿意，不被挑刺？”

4、思考：在人生中你總會(huì)遇到一些人，你對(duì)TA會(huì)有一些不滿，覺得TA有一些不足，你試圖改變TA，但沒有成功。想想你身上有沒有這樣的情況，如果有，在現(xiàn)有資源限制下，假設(shè)TA改變不了，你可以如何去改變自己？自己能多做些什么？

這樣的例子好多。坐我右邊的同事是負(fù)能量很大的人，常常在抱怨和指責(zé)，讓人聽著不舒服。與其被負(fù)能量影響，不如改變自己，他抱怨時(shí)，我可以專注其他的事情，把他的話當(dāng)耳旁風(fēng)，心情不要被其影響。

改變不了別人，只能改變自己。