
來(lái)自:數(shù)據(jù)觀 https://www.shujuguan.cn/?from=jianshu
自從阿基米德發(fā)現(xiàn)了杠桿原理,人們就一直在追尋各種領(lǐng)域的“杠桿”,試圖用“小輸入”,創(chuàng)造“大輸出”。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,當(dāng)然也有這樣的“杠桿”,那就是數(shù)據(jù)。不過(guò),并不是每種分析方式都能創(chuàng)造大價(jià)值。
過(guò)去,人們利用馬上、枕上、廁上這三大碎片化時(shí)間來(lái)創(chuàng)造文章;現(xiàn)在,車(chē)上、枕上、廁上的時(shí)間依舊珍貴,產(chǎn)生的卻是一堆堆數(shù)據(jù)。閱讀一篇點(diǎn)贊10萬(wàn)+的文章,參加一次9.9元包郵的秒殺,領(lǐng)取一張免費(fèi)騎行的月票卡……你指尖與終端屏幕的每一次相遇,都會(huì)讓這個(gè)世界又萌生一條數(shù)據(jù)。
作為營(yíng)銷(xiāo)人員,你當(dāng)然希望能夠利用這些紛至沓來(lái)的數(shù)據(jù)“干點(diǎn)什么”。如果能夠找到一個(gè)支點(diǎn),撬鎖、開(kāi)門(mén),進(jìn)入充滿了增長(zhǎng)與變現(xiàn)的新世界,該有多美好。
以下五個(gè)原則,可以幫助你利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng):
一、拉長(zhǎng)戰(zhàn)線不如速戰(zhàn)速?zèng)Q
對(duì)您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最重要的事情是什么?發(fā)展新業(yè)務(wù)、保留現(xiàn)有客戶(hù)、還是擴(kuò)張新地區(qū)?了解這個(gè)問(wèn)題的答案,可以使您和您的團(tuán)隊(duì)了解現(xiàn)階段最需要關(guān)注的數(shù)據(jù)是什么。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一般都有機(jī)會(huì)獲得海量數(shù)據(jù),并且針對(duì)數(shù)據(jù)提出很多問(wèn)題。但這樣做很容易拉長(zhǎng)分析戰(zhàn)線。拉長(zhǎng)戰(zhàn)線不如速戰(zhàn)速?zèng)Q!快速聚焦你的目標(biāo),即時(shí)分析,立即行動(dòng)。更多的數(shù)據(jù),更長(zhǎng)的等待,都只會(huì)是阻礙團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)進(jìn)展的“噪音”。
二、歸因分析至關(guān)重要
一旦你確定了焦點(diǎn)目標(biāo),接下來(lái)要做的就是歸因了。歸因分析在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中至關(guān)重要,因?yàn)樗梢愿嬖V您和您的團(tuán)隊(duì)成員,到底是哪些活動(dòng)、哪些策略、哪些測(cè)試產(chǎn)生了實(shí)際的效果。
如果你是一個(gè)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì),你應(yīng)該關(guān)注用戶(hù)的初次訪問(wèn)數(shù)據(jù)。它會(huì)告訴你這些線索從哪里來(lái),你要到哪里去才能得到更多線索。如果你的目標(biāo)是促進(jìn)“用戶(hù)”變成“客戶(hù)”,那么你應(yīng)當(dāng)關(guān)注用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)的行為數(shù)據(jù),挖掘潛在客戶(hù)群,并搞清楚什么策略可以重新吸引他們的使用。
三、別讓營(yíng)銷(xiāo)工具成為束縛你思想的牢籠
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往擁有各種各樣的推廣工具,每個(gè)工具都有自己的后臺(tái)。訪問(wèn)后臺(tái)可以看到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。但是,別太開(kāi)心,不管是賣(mài)系統(tǒng)的還是賣(mài)水桶的,看到的指標(biāo)都是一個(gè)樣。
然而,不同的產(chǎn)品性質(zhì)締造不同的團(tuán)隊(duì),不同的團(tuán)隊(duì)需要不同的指標(biāo)。別讓營(yíng)銷(xiāo)工具成為束縛你思想的牢籠——難道因?yàn)樗惶峁㏄V、UV,你就不管DAU了?
現(xiàn)在,訪問(wèn)固化后臺(tái)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,正確的做法是通過(guò)API,連接數(shù)據(jù),處理成自己需要的模樣。
四、讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都用同一套標(biāo)記規(guī)則
為您的數(shù)據(jù)添加正確的標(biāo)記,您一個(gè)人做還不夠,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要遵守相同的標(biāo)記規(guī)則。這會(huì)大大提升您的數(shù)據(jù)質(zhì)量,讓分析更加快捷、結(jié)果更加正確。
五、開(kāi)始行動(dòng),就現(xiàn)在
現(xiàn)在,您已經(jīng)有了明確的目標(biāo)、清晰的思路、高質(zhì)的數(shù)據(jù),萬(wàn)事俱備,只欠行動(dòng)。不要再讓數(shù)據(jù)積壓在各種后臺(tái),讓它們走到每一個(gè)正確的人手中,說(shuō)出自己真正的涵義吧。