馬上就要學(xué)習(xí)計(jì)劃篇的內(nèi)容，第6章標(biāo)題是“規(guī)劃是為了明天”，所以就從這一章開(kāi)始了。

這一章的內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，就只有兩個(gè)主題：規(guī)劃步驟和目標(biāo)管理。

先說(shuō)規(guī)劃步驟，按照格魯夫的說(shuō)法，也就三步，如下圖

這里比較有趣的是格魯夫?qū)?zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)分，在他看來(lái)，把計(jì)劃變?yōu)榘准埡谧志褪菓?zhàn)略，而來(lái)實(shí)行戰(zhàn)略的行動(dòng)就是戰(zhàn)術(shù)。在商界有一句名言，不能用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來(lái)掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，那這句話按照格魯夫的理念該如何解釋了？

格魯夫說(shuō)很多人雖然了解現(xiàn)狀和理想之間的差距，并且努力想要縮小此差距，但他們不明白今日所面臨的問(wèn)題，經(jīng)常是源于過(guò)去規(guī)劃的失誤。他給出的對(duì)策就是在規(guī)劃行動(dòng)方案之前，一定要問(wèn)自己：有什么事情如果我“今天”做了，可以讓“明天”更好，或者至少不會(huì)更糟。

第二個(gè)就是目標(biāo)管理。最近剛好在看谷歌的OKR（Objects and key results）,原來(lái)谷歌的OKR居然是來(lái)自于格魯夫，后來(lái)經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本家的推薦才在谷歌中被采用。而格魯夫的目標(biāo)管理的淵源當(dāng)然是現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克啦，他寫(xiě)了一本《管理的實(shí)踐》（1954年）中最早提出目標(biāo)管理。

格魯夫通過(guò)哥倫布和自己公司的例子來(lái)解釋目標(biāo)管理，在哥倫布的例子中，盡管哥倫布沒(méi)有達(dá)成自己的目標(biāo)，因?yàn)樽詈鬀](méi)有找到到達(dá)中國(guó)的航線，但是他發(fā)現(xiàn)了新大陸，給西班牙王室?guī)?lái)了不計(jì)其數(shù)的財(cái)富。因此，即使一個(gè)下屬?zèng)]能達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)，他的績(jī)效仍有可能被評(píng)為卓越。目標(biāo)管理的用意是讓人能按進(jìn)度行事——好比手拿秒表，自己評(píng)估自己的表現(xiàn)。目標(biāo)管理并不像人事部門(mén)的工作手冊(cè)，可以用來(lái)決定獎(jiǎng)懲，它只是衡量績(jī)效的方法之一而已。

看來(lái)KPI的績(jī)效考核模式實(shí)際上是對(duì)德魯克目標(biāo)管理的誤讀，而格魯夫的理解才是正解。所以格魯夫才說(shuō)如果上司只用目標(biāo)管理來(lái)決定下屬的升遷賞罰，以致下屬只專(zhuān)注于指定好的目標(biāo)，錯(cuò)失了其他可能，難免只會(huì)見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，是很不專(zhuān)業(yè)的做法。

難怪索尼的董事會(huì)說(shuō)“績(jī)效主義害了索尼”，誤解一個(gè)好的管理概念有多可怕。