數(shù)據(jù)分析從最開始的圖表分析出發(fā)，到更有技術(shù)含量的數(shù)據(jù)挖掘，其目的都是在讓數(shù)據(jù)更好地指導(dǎo)在各行各業(yè)中更好地指導(dǎo)業(yè)務(wù)應(yīng)用。前面的每種思維就像不同角度的工具一樣，在不同方向上讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用。在最后講到的證析思維，就將像一串項(xiàng)鏈一樣，把前面的珍珠都穿起來，從源頭出來，來說明數(shù)據(jù)分析是如何從問題到數(shù)據(jù)，再?gòu)臄?shù)據(jù)到答案的。
證析——用數(shù)據(jù)說話的藝術(shù)
證析思維其實(shí)就是用數(shù)據(jù)說話的思維，通過數(shù)據(jù)來描述問題，同時(shí)也通過數(shù)據(jù)來解答問題。數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮作用的地方很多，從商業(yè)領(lǐng)域到生產(chǎn)領(lǐng)域，從科學(xué)研究領(lǐng)域再到體育文藝領(lǐng)域。
下面的這個(gè)就是在2016年巴西里約奧運(yùn)會(huì)，是數(shù)據(jù)在體育領(lǐng)域大發(fā)光彩的一年，運(yùn)動(dòng)員的每個(gè)動(dòng)作都能夠被采集成數(shù)據(jù)，然后加以分析，給出應(yīng)該調(diào)整方向的例子：
從世界冠軍見證析魅力
從奧運(yùn)的例子能夠看出，通過量化運(yùn)動(dòng)員的在出手速度和角度上的數(shù)據(jù)，并且再進(jìn)行過對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了應(yīng)該調(diào)整的方向，進(jìn)一步做出整改，于是得到了滿意的結(jié)果。這一套流程下來，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮了閉環(huán)反饋的作用。這個(gè)正是證析思維的應(yīng)用。
證析，是驗(yàn)證和分析兩個(gè)詞的組合，其含義是量化證據(jù)進(jìn)行分析以影響決策的具體實(shí)踐，這個(gè)概念出自鄭毅的.《證析:大數(shù)據(jù)與基于證據(jù)的決策》。
看起來這個(gè)概念，比較晦澀，其實(shí)就是講的是在決策過程中讓數(shù)據(jù)來說話。通過用數(shù)據(jù)說明問題，是理性思考，具有科學(xué)性，同時(shí)也有依據(jù)。
證析看待問題的思路
證析的目的是解決問題，因此在開展證析以前，需要正確的理解問題。在生產(chǎn)生活中，隨著情況和條件的不同，會(huì)有多種多樣的問題存在，然而按照5W1H邏輯，可以將問題分為WHAT、WHEN、WHO、WHERE，ＷＨＹ和ＨＯＷ六類。
首先是對(duì)象問題，即WHAT，問題是要明確如選擇的對(duì)象，比如采購(gòu)什么產(chǎn)品、投資什么標(biāo)的等。第二是時(shí)間問題，即WHEN，這個(gè)問題需要明確一個(gè)具體的時(shí)間，比如什么時(shí)間下單，工作的工序安排等。第三是人選問題，即WHO，這里是要確定人員，比如選誰(shuí)出場(chǎng)，多少個(gè)人的成本最低。第三是地址問題，即WHERE，這里是需要確定具體的地址，比如怎么選址的路徑才最短，成本才最低等。再下面是原因激吻，即ＷＨＹ,這里需要找到時(shí)間發(fā)生的原因，明白為什么會(huì)產(chǎn)生，并對(duì)相關(guān)對(duì)象進(jìn)行分解和剖析。最后是方法問題，即HOW，這里是要明確一套做事的做法，比如制定最優(yōu)的解決方案。
問題驗(yàn)證的方式
在證析的過程中，當(dāng)明確了問題的歸屬后，就需要對(duì)問題進(jìn)行驗(yàn)證。不論哪種問題的類別，可以將所需的答案，把問題分成定性和定量?jī)深悺?/p>
定性問題是是否屬實(shí)的問題，即有或者沒有。在比如有沒有咳嗽癥狀、是否有出口資格，是否能夠得獎(jiǎng)等等。盡管定性問題是聚焦在一個(gè)具體的事件上，看似與數(shù)字無關(guān)，但是可以將有無的情況有個(gè)0-1變量來體現(xiàn)，有是1，無則是0。
在定量問題中，就需要了解問題的具體的數(shù)據(jù)，問題從有沒有進(jìn)一步到了有多少。比如血液的指標(biāo)是多少，銷售額是多少錢，得獎(jiǎng)的概率是多少等等。
對(duì)問題可以分為定性和定量?jī)深?，同樣要來解釋和?yàn)證問題所需的證據(jù)，也可以分成定性和定量?jī)深悺?/p>
驗(yàn)證的流程
證析的目的是解決問題，因此整個(gè)證析的流程，也是圍繞如何解釋問題，如何發(fā)現(xiàn)解決方案而進(jìn)行。
首先是界定問題，即明確問題是什么5W1H中哪一類的，以及問題是定性還是定量的。當(dāng)明確以后，將問題進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，對(duì)定量問題，需要知道得出答案的數(shù)據(jù)，還需要哪些數(shù)據(jù)，同樣作為定性問題，除了明確證據(jù)數(shù)據(jù)來源外，還需要把定性問題進(jìn)行定量化轉(zhuǎn)化，如把是否的問題轉(zhuǎn)成0-1變量。
完成問題后，就需要去收集證據(jù)，這里既包含了定性的證據(jù)，也包含了定量的證據(jù)，證據(jù)來源也是豐富多彩的，可以說收集證據(jù)是在證析過程中最花時(shí)間和精力的，獲取了證據(jù)后還要進(jìn)一步整理。
當(dāng)完成了證據(jù)的收集和整理，就是對(duì)證據(jù)進(jìn)行分析，通過對(duì)比和拆分，去得出問題的結(jié)果。
當(dāng)產(chǎn)生問題的結(jié)果后，還需要將結(jié)果放到實(shí)際的情況中去應(yīng)用返回。同時(shí)有的時(shí)候，還要不斷重復(fù)這個(gè)過程，此時(shí)問題的驗(yàn)證是一個(gè)PDCA循環(huán)問題，在反復(fù)的過程中，不斷尋求更好的答案。
界定問題
在界定問題環(huán)節(jié)中，當(dāng)明確了5W1H和是定性定量的性質(zhì)后，接下來就是要將現(xiàn)實(shí)中的問題轉(zhuǎn)換成數(shù)學(xué)問題，問題可以是邏輯關(guān)系也可以是數(shù)據(jù)。
比如對(duì)房?jī)r(jià)是否下降而言，其背后就是一個(gè)對(duì)比的式子，即未來房?jī)r(jià)<現(xiàn)在房?jī)r(jià)的假設(shè)是否成立，進(jìn)一步地量化則可以轉(zhuǎn)成未來房?jī)r(jià)低于現(xiàn)在房?jī)r(jià)的概率。
當(dāng)明確了問題以后，就是要知道影響問題的因素，這些因素會(huì)在后面的證據(jù)收集環(huán)節(jié)去獲取，比如對(duì)房?jī)r(jià)而言，就涉及到了人口變化，人力資源價(jià)格，貨幣，土地價(jià)格，建筑材料價(jià)格等等，這些都需要在后面去進(jìn)行收集。
證據(jù)收集
在界定問題中明確了需要收集的證據(jù)后，就開始了相關(guān)證據(jù)的收集。由于證析是屬于定量分析，因此證據(jù)都將以數(shù)據(jù)的形式被收集，在應(yīng)用的過程中也是以數(shù)據(jù)的形式而存在的。
對(duì)證據(jù)而言，首先是明確相關(guān)證據(jù)；及影響的因素的指標(biāo)。以房?jī)r(jià)是否上漲的問題為例，設(shè)計(jì)到的方面有：人口、貨幣、土地、剛才、水泥，以及人力資本等要素。對(duì)這些要素而言，人口包括，人口數(shù)量，人口流入流出情況，人口未來預(yù)測(cè)；貨幣包括，貨幣數(shù)量，M2增速，未來存量貨幣預(yù)測(cè)；土地包括，土地供應(yīng)量，土地供應(yīng)量預(yù)測(cè)；鋼材包括，鋼材價(jià)格，鋼材產(chǎn)量，鋼鐵產(chǎn)能，鋼鐵價(jià)格預(yù)測(cè)；水泥包括：水泥價(jià)格，水泥產(chǎn)量，水泥產(chǎn)能，水泥價(jià)格預(yù)測(cè)；人力資本包括：人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)水平，工資水平，人力資本價(jià)格預(yù)測(cè)。
當(dāng)明確了相關(guān)的指標(biāo)后，就要到不同的渠道上去獲取這些數(shù)據(jù)，這里包括了國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)，上市公司財(cái)報(bào)，資本市場(chǎng)數(shù)據(jù)，公開信息，以及專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)等等。當(dāng)完成證據(jù)的收集后，就將這些數(shù)據(jù)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)格式整合在一起，并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，為后續(xù)的對(duì)證據(jù)的分析做準(zhǔn)備。
證據(jù)分析
完成了證據(jù)收集后，就要著手對(duì)證據(jù)進(jìn)行分析，這里需要根據(jù)問題本身，找到合適的方式分析證據(jù)，從而對(duì)問題本身進(jìn)行證實(shí)或證偽。
這里有三種方式用于分析證據(jù)，分別是經(jīng)驗(yàn)判斷，即把每個(gè)證據(jù)加起來進(jìn)行綜合判定，第二是統(tǒng)計(jì)推斷，用統(tǒng)計(jì)的方式來發(fā)現(xiàn)問題成立時(shí)的指標(biāo)數(shù)據(jù)的分布，如果達(dá)到了閾值就可以認(rèn)為數(shù)據(jù)是成立的。第三是用數(shù)據(jù)挖掘的方式，通過分類或者預(yù)估模型進(jìn)行判斷。
證據(jù)分析模式
對(duì)房?jī)r(jià)問題而言，經(jīng)驗(yàn)判斷就是用戶支撐房?jī)r(jià)上漲的證據(jù)條數(shù)對(duì)比支撐房?jī)r(jià)下跌的證據(jù)條數(shù)，看那個(gè)占上風(fēng)。統(tǒng)計(jì)推斷就是，根據(jù)過去條件的滿足情況，來看房?jī)r(jià)上漲時(shí)間的占比，同時(shí)再根據(jù)當(dāng)前的條件滿足情況，來推測(cè)上漲可能性。而數(shù)據(jù)挖掘則是直接從歷史數(shù)據(jù)中，得到一個(gè)關(guān)于求未來房?jī)r(jià)低于現(xiàn)在房?jī)r(jià)的概率公式，這個(gè)公式可以表示為：未來房?jī)r(jià)低于現(xiàn)在房?jī)r(jià)的概率=f(人口)+f(土地)+f(貨幣)+f(鋼材)+f(水泥)+f(人力資本)+f(其他)。當(dāng)輸入相關(guān)的數(shù)據(jù)后，就能知道概率大小。
得出結(jié)果
獲取了證據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)后，就將通過分析模型得出的問題的結(jié)果，問題結(jié)果可以有兩種呈現(xiàn)方式，第一是定性的方式，即是否，是什么的具體答案，另外一種方式是定量，即呈現(xiàn)出具體的數(shù)據(jù)。
在房?jī)r(jià)問題中，定性的結(jié)果就是下降還是上升。定量的結(jié)果就是未來房?jī)r(jià)低于當(dāng)前房?jī)r(jià)的概率，如果概率大于50%對(duì)應(yīng)的就是下降，而小于等于50%對(duì)應(yīng)的就是上漲。
應(yīng)用反饋
當(dāng)?shù)玫阶C析的結(jié)果后，就要將結(jié)果在實(shí)際場(chǎng)合中應(yīng)用，以來確定證析的結(jié)果是否有效。
對(duì)于結(jié)果的判斷，首先是在是時(shí)間上進(jìn)行對(duì)比，時(shí)間上的結(jié)果對(duì)比可以把證析結(jié)果與當(dāng)前情況進(jìn)行對(duì)比，以判斷是否有效。同時(shí)針對(duì)預(yù)測(cè)性的結(jié)果，也要放在未來進(jìn)行對(duì)比。
在空間維度上，還需要進(jìn)行對(duì)比。通常一組數(shù)據(jù)不能夠完全說明證析的結(jié)果就是有效的。需要分次分組進(jìn)行多輪的對(duì)比，以確定證析的有效。同時(shí)，在這個(gè)重復(fù)驗(yàn)證的過程中，也有通過假設(shè)檢驗(yàn)來說明結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義的情況，這樣可以排除證析的結(jié)果是屬于小概率事件。
當(dāng)完成對(duì)比和驗(yàn)證后，還可以將證析的過程和證據(jù)的選取過程不斷重復(fù)進(jìn)行，通過這個(gè)PDCA的循環(huán)，不斷來優(yōu)化證析的邏輯和方法，以提升結(jié)果的準(zhǔn)確性。
證析思維總結(jié)
證析思維是對(duì)數(shù)據(jù)分析整個(gè)邏輯的梳理和總結(jié)，即應(yīng)該如何讓數(shù)據(jù)分析的思維落地，并且發(fā)生作用。證析思維中，包括了從問題到答案的全部流程，也包括了從方案到落地的所有過程，并以解答問題，獲取證據(jù)為主線，將其余五種思維互相穿插，大家共同的探求問題的答案。
證析思維不僅僅可以用于數(shù)據(jù)分析的問題，對(duì)于解釋其他的問題也同樣適用，在其他資料中出現(xiàn)的解決問題的七步法和麥肯錫方法都有體現(xiàn)到證析思維的整體邏輯，可以說證析思維是一種通用的解決問題的方式。
證析思維首先是界定問題，要明確解決什么問題，其中要將現(xiàn)實(shí)問題轉(zhuǎn)換成數(shù)學(xué)模型，明確是求絕對(duì)值還是相對(duì)值，與此同時(shí)還需要知道影響問題的因素。第二步是收集證據(jù)，即根據(jù)前面找出的影響問題的因素去獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)處理為可以進(jìn)行分析的形式。第三步是分析證據(jù)，其實(shí)就是用拆分和對(duì)比的方式，并借助相關(guān)的模型來對(duì)問題的進(jìn)行證實(shí)或者證偽。第四步是得出結(jié)果，即根據(jù)對(duì)證據(jù)的分析，來得到問題的結(jié)果。其實(shí)很多時(shí)候?qū)?shù)據(jù)分析的問題要求不高的話，到第四步就可以結(jié)束了。有時(shí)為了提高對(duì)問題解答的可靠性和科學(xué)性，還需要進(jìn)行應(yīng)用反饋，即將結(jié)果和實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)一步地還可以對(duì)分析過程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
房?jī)r(jià)問題就是一個(gè)典型證析思維的應(yīng)用，股票漲不漲就是在界定問題，然后收集歷史價(jià)格，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)就是收集數(shù)據(jù)。分析數(shù)據(jù)就是用前面收集的一系列數(shù)據(jù)來證明股票價(jià)格和影響因素的關(guān)系。最后在得出結(jié)果中，用當(dāng)前的關(guān)系來推斷未來股價(jià)是否上漲，最后再在未來將實(shí)際值和預(yù)測(cè)值進(jìn)行對(duì)比較，并且重新調(diào)整分析步驟，這就應(yīng)用反饋。
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