數(shù)字化能力建設(shè)，是企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定能力、需求分析能力、技術(shù)應(yīng)用能力、數(shù)字運(yùn)營(yíng)能力和數(shù)字人才建設(shè)能力的建設(shè)，以這五項(xiàng)能力建設(shè)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化能力的全面提升。

一、?數(shù)字戰(zhàn)略能力

數(shù)字化戰(zhàn)略這一能力包含四重含義。

一是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)。企業(yè)具備能夠主動(dòng)識(shí)別對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有利的新技術(shù)的能力，并進(jìn)行提早布局，將前沿技術(shù)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)深度融合，達(dá)到引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。

二是創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)內(nèi)形成全員的創(chuàng)新意識(shí)，積極將創(chuàng)新融入日常工作。企業(yè)為員工提供充分的創(chuàng)新資源支持，并且從量變到質(zhì)變，基于創(chuàng)新成果產(chǎn)生出新的商業(yè)模式。

三是變革驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)管理層對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要完成的變革形成決議，全方位推動(dòng)和深化變革,將數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正變成一把手工程，在組織、治理結(jié)構(gòu)和制度流程等方面就變革目標(biāo)達(dá)成一致。

四是商業(yè)模式。企業(yè)基本完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，將以數(shù)字化能力驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式成為最主要的業(yè)務(wù)組成部分，推動(dòng)企業(yè)自身的市場(chǎng)定位 和形象完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

二、?需求匹配能力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求匹配能力，包括三個(gè)方面：

一是需求梳理能力。能夠主動(dòng)篩查和發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場(chǎng)景，梳理應(yīng)用場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)需求，形成完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景描述和業(yè)務(wù)流程。

二是需求分析能力。能夠從業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)角度，對(duì)需求進(jìn)行精準(zhǔn)的分析，形成可行性的分析結(jié)果和相關(guān)資料，制定轉(zhuǎn)型的相關(guān)計(jì)劃、方案和具體步驟。

三是需求匹配能力。能夠成體系化的對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)進(jìn)行匹配，識(shí)別和需求目標(biāo)之間的差距,能夠了解彌補(bǔ)差距所需要的工作,如數(shù)據(jù)探查、需求分類等。

三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力包含四重含義。

一是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。將企業(yè)含非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在內(nèi)的全部數(shù)據(jù)整合優(yōu)化，達(dá)到數(shù)字化服務(wù)和數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，形成面向各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn), 建設(shè)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)目錄形成面向各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

二是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。具備貼源數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及管理政策,可定期推進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的診斷和治理。

三是數(shù)據(jù)服務(wù)。形成完善的數(shù)據(jù)安全、脫敏、共享機(jī)制，具備體系化的數(shù)據(jù)共享接口，數(shù)據(jù)使用流暢高效。

四是數(shù)據(jù)架構(gòu)。大數(shù)據(jù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)湖符合智能化應(yīng)用需求，具備對(duì)于海量數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、計(jì)算及處理能力。

四、技術(shù)應(yīng)用能力

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用這一能力包含四重含義。

一是面向智能化的算力。由于智能化應(yīng)用通常需要對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，傳統(tǒng)服務(wù)器性能已難以支撐呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的計(jì)算需求。因此，企業(yè)迫切需要搭建面向智能化的高性能算力，為智能化應(yīng)用提供充沛的算力保障。

二是智能化技術(shù)架構(gòu)。企業(yè)各類IT系統(tǒng)和設(shè)施需要共同完成面向智能化的企業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型引入入智能應(yīng)用編排，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、應(yīng) 用業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)施監(jiān)控、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和應(yīng)用系統(tǒng)、中間件、產(chǎn)品，為企業(yè)智能化應(yīng)用提供架構(gòu)基礎(chǔ)能力’同時(shí)形成 內(nèi)部智能平臺(tái)。

三是技術(shù)治理。完成智能化應(yīng)用的統(tǒng)一治理,包括服務(wù)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)指標(biāo)收集展示、業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)等， 使企業(yè)智能化能力資產(chǎn)化。

四是智能化算法。搭建企業(yè)統(tǒng)一 智能平臺(tái)工程化系統(tǒng)和架構(gòu)支撐，使得智能化算法生產(chǎn)可用，在企業(yè)內(nèi)部沉淀算法使用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、使用方法、性能、工程化架構(gòu)等相關(guān)知識(shí)和最佳實(shí)踐，形成企業(yè)內(nèi)部算法知識(shí)庫(kù)。

五、數(shù)字運(yùn)營(yíng)能力

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)這一能力包含四重含義。

一是變革管理。企業(yè)應(yīng)形成包含變革潛在問(wèn)題識(shí)別、變革推動(dòng)規(guī) 劃、變革追蹤與優(yōu)化等環(huán)節(jié)在內(nèi)的變革管理。

二是高效流程。在運(yùn)營(yíng)流程中廣泛應(yīng)用智能化技術(shù)，形成適配企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的標(biāo)準(zhǔn)流程，輸出流程圖和對(duì)應(yīng)流 程的管理規(guī)范，明確責(zé)權(quán)，保證新技術(shù)實(shí)驗(yàn)空間；同時(shí)，在能力基礎(chǔ)較強(qiáng)的情況下向外輸出。

三是彈性組織。成立技術(shù)實(shí)踐探索與落地團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)試錯(cuò)空間,對(duì)組織的管理理念、工作方式、組織結(jié)構(gòu)、人員配備、組織文化進(jìn)行革新，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作的適配，所有員工完成智能化轉(zhuǎn)型的方法論和執(zhí)行路徑同步，確保企業(yè)內(nèi)的所有人對(duì)智能化轉(zhuǎn)型有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

四是先進(jìn)的治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和智能化轉(zhuǎn)型工作的決策權(quán)進(jìn)行分離，針對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，有更靈活的決策機(jī)制支持，企業(yè)管理層、中層干部充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和執(zhí)行路徑，引導(dǎo)和激發(fā)員工積極主動(dòng)的參加數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作，在取得初步進(jìn)展后，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策權(quán)限下放。

六、數(shù)字人才能力

數(shù)字化人才體系這一能力包含三層含義。

一是人才體系規(guī)劃能力。規(guī)劃建設(shè)匹配公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才隊(duì)伍，設(shè)計(jì)新型人才崗位的績(jī)效考核，建立與數(shù)字化戰(zhàn)略、愿景相匹配的人才體系規(guī)劃方案和人力資源管理體系。

二是人才體系構(gòu)建能力。可以通過(guò)培訓(xùn)、招聘、合作、外包、特聘等各種措施，幫助企業(yè)構(gòu)建支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的人才團(tuán)隊(duì)、技能及相關(guān)崗位能力。

三是人才價(jià)值發(fā)揮能力。充分了解不同數(shù)字化人才的崗位需求和價(jià)值特點(diǎn)，建立推動(dòng)人才價(jià)值高效發(fā)揮的工作機(jī)制，實(shí)施人才激勵(lì)和替換計(jì)劃，構(gòu)建一個(gè)以業(yè)務(wù)需求為核心，以人才價(jià)值為導(dǎo)向的人才價(jià)值創(chuàng)造體系。

作者：張金星

美城互聯(lián)創(chuàng)始人

數(shù)字轉(zhuǎn)型專家，智慧企業(yè)導(dǎo)師

曾任世界五百?gòu)?qiáng)、大型央企、國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家

長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究和實(shí)戰(zhàn)

深度參與華為、海爾、美的、阿里、京東等企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課題

全面掌握新一代ICT技術(shù)在企業(yè)系統(tǒng)化應(yīng)用的理論、方法及價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑

主持開發(fā)了打通城市生活、消費(fèi)、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、政務(wù)等全鏈路的數(shù)字開放平臺(tái)

構(gòu)建了從數(shù)字轉(zhuǎn)型的管理咨詢、技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字運(yùn)營(yíng)的一站式智慧生態(tài)服務(wù)平臺(tái)

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