麥肯錫有一個信任公式：信任＝（可信度×可靠度×可親度）÷自私度

1、可信度

可信度就是你是一個什么樣的人，你的團(tuán)隊是一個什么樣的團(tuán)隊，你周圍的專家是不是這方面的頂級專家。

2、可靠度

可靠度就是個人、團(tuán)隊以及能調(diào)動的資源，是不是能夠全心撲在用戶需求上，你說的事，我能不能信；你答應(yīng)的東西，能不能完成。

3、可親度

核心是你招不招別人喜歡?？捎H度看上去跟專業(yè)性沒關(guān)系，但是在實際工作中，在建立信任中，是非常重要的。

4、自私度

就是你在多大程度上把自己的利益放在我的利益至上。人都是有私心的，如果我們能稍微控制一下自己的私心，多做一些對人有利的事。那么，自然有更多人想要主動與你交往，你也能獲得更多利益。

信任感是一個人最大的財富，試著做一個可信、可靠、可親近、有利他心的人。收獲了別人的信任，未來的發(fā)展，也就無可估量了。