《奈飛文化》讀后感

收獲:

1、真正要?jiǎng)e人提升的話,就直接指出問(wèn)題,且給方法

2、坦誠(chéng)對(duì)人,任何事都要坦誠(chéng),真誠(chéng)對(duì)人,說(shuō)任何話都從對(duì)方的角度利益出發(fā),這樣員工不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,因?yàn)樗滥阏f(shuō)的話都是真誠(chéng)的且是友愛(ài)

3、工作需要能力匹配的人員

4、終身學(xué)習(xí),每天學(xué)習(xí)和思考

啟發(fā):對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)而言,打造的是一個(gè)目標(biāo)明確且執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

過(guò)程中信息透明且傳遞快,比如別人用什么方法出單了,今天什么案例比較好,產(chǎn)品又出現(xiàn)什么亮點(diǎn)了等

讓所有人都明確目標(biāo)和職能,為了達(dá)成目標(biāo),我們即將面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么? 需要做哪些改進(jìn)和提升這些都需要傳達(dá)給組員做好心理預(yù)期, 上下一心,以身作則,團(tuán)隊(duì)才會(huì)快速運(yùn)作起來(lái)直奔目標(biāo)。

一、溝通坦誠(chéng)

1.對(duì)人坦誠(chéng)真誠(chéng)

有問(wèn)題直接當(dāng)面說(shuō)出來(lái),不是先鼓勵(lì)后批評(píng) ,直接指出問(wèn)題,這樣會(huì)讓人提升的更加快, 也會(huì)容易讓別記住 ,這點(diǎn)特別有感受,自己在工作中也能感受到,當(dāng)別人直接告訴你的問(wèn)題時(shí), 我是會(huì)很感激的,只需要注意言辭,讓別人覺(jué)的你是坦誠(chéng)的指出問(wèn)題,而不是被批評(píng)的指出問(wèn)題,帶有愛(ài)意的情況下, 關(guān)心別人的情況下指出問(wèn)題和解決方法,會(huì)更讓別人記住你

2. 對(duì)事以事實(shí)為依據(jù)

? 通過(guò)事實(shí)來(lái)論述可實(shí)行的方法

3. 一切以客戶和公司利益為基點(diǎn)

? 只有客戶獲利了,客戶感覺(jué)到有用,產(chǎn)品才會(huì)好,公司才會(huì)繼續(xù)好下去,作為公司的附屬員工當(dāng)然也客戶獲得公司成長(zhǎng)帶來(lái)的好處

4 清晰說(shuō)清楚工作任務(wù)和面臨的挑戰(zhàn)

? 讓所有人都知道 我們的工作任務(wù) 和即將接受的挑戰(zhàn)是什么?當(dāng)所有人都知道目的且愿意為止付出任何努力 現(xiàn)在是 9 96? 也有可能是 9 9 7

5.尊重員工,任何詢問(wèn)都保持著好奇心的態(tài)度,這樣避免員工心理上感受到?jīng)]有被尊重?

二、透明

1. 讓所有人 都知道公司的戰(zhàn)略和方向

2. 讓新員工了解公司的每個(gè)部門(mén) 和每個(gè)部門(mén)的工作重點(diǎn)

3. 信息透明,所有學(xué)習(xí)的信息,不一定是公司產(chǎn)品的信息,一切有助人思維成長(zhǎng)的信息都可以傳達(dá),亮點(diǎn)的地方 及時(shí)宣傳

4. 員工和員工之間見(jiàn)面微笑,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬 見(jiàn)面微笑,讓整個(gè)職場(chǎng)氛圍好起來(lái),讓大家在快樂(lè)的氛圍中工作

5、員工做錯(cuò)事情, 一定是管理傳達(dá)上出現(xiàn)了問(wèn)題,傳達(dá)——反饋——確定

三、建立正在公司需要的團(tuán)隊(duì)

1. 為崗位招聘最匹配的人員,銷(xiāo)售門(mén)檻低,也并非所有人都能堅(jiān)持做下去,聰明的人不一? 定能待長(zhǎng)久, 能堅(jiān)持的人產(chǎn)出一定是越來(lái)越高

2. 崗位招聘前真誠(chéng)的說(shuō)明需要符合條件的人員

3. 不斷的內(nèi)部學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)成員能力,給路徑和方法

4. 團(tuán)隊(duì)需要持續(xù)的“進(jìn)化”

5. 你期望你的團(tuán)隊(duì)在半年后是什么樣子,現(xiàn)在就按照半年后的樣子去打造

四、離職人員的關(guān)系連接

1. 不在公司 人員,不是我們的敵人,而是我們的朋友,好聚好散

2. 為你公司的員工推薦和他能力非常匹配的工作,他會(huì)感激你的

3. 更好的工作在于你是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)者,是一位終身學(xué)習(xí)者

4. 了解同行的信息,而不拒絕來(lái)往,來(lái)往是為了信息更加的透明,從而更加提升你自己

5. 助人者自助

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