TED:《如何成為一個更好的交談者的十條建議》
不要三心二意(dont multitask)
高質(zhì)量的交流時間，不需要手機來撐場。
不要好為人師。
你需要進入每一次交流時都假定自己可以學習到一些東西，真正的傾聽需要把自己放在一邊(dont pontificate)。每一個人都有精彩的故事，沒錯用開放式的問題引導對方講故事。
使用開放式問題(use open-ended quesions)
順其自然(go with the flow)
如果你不知道，就說你不知道.
談話應該是負責任的行為(if you dont know, say that you dont know)
不要把自己的經(jīng)歷和他人比較。
如果對方談論失去了家人，不要就勢開始說你失去家人的事情；如果對方說在工作上的困擾，不要告訴他你多討厭你的工作，這不一樣，永遠不可能一樣。任何經(jīng)歷都是獨一無二的，你不需要證明你自己多么能干或經(jīng)歷了多少痛苦。(dont equate your experience with theirs)
別重復自己的話(try not to repeat yourself)。
少說廢話。
人們不在乎那些年份、名字、日期等等這些細節(jié)，你試圖在腦中回想的種種細節(jié)，別人不在乎，他們關注的是你，關注的是你是什么樣的人，和你有什么共同點。(stay out of the weeds)
這不是最后一條，但是是最重要的一條。
我們應該為理解而傾聽而不是為了回應?！J真傾聽(listen)
簡明扼要。
好的交談就像恰到好處的迷你裙；足夠短而能夠吸引人，又足夠長而能夠蓋住主體。(be brief)
濃縮成一個概念就是：對他人產(chǎn)生興趣(be interested in other people)
我盡量少說話，但使自己的思想保持開放，永遠準備著大吃一驚，而且我從不會感到失望。
總結：演講者如何快速進入演講語境呢？
- 開頭拋出兩個問題做互動？
你是否覺得在Facebook的聊天越來越無聊？
如果你知道對方的政治立場，還能好好聊天嗎？
過去要是想進行禮貌的交談，我們只要遵循亨利希金斯在《窈窕淑女》中所說的，談論天氣和健康就好啦。不過現(xiàn)在隨著氣候問題和反疫苗行動，這招也不怎么管用啦。
- 總結現(xiàn)象，得出論點：在 一個充滿爭辯的世界，交談需要平衡講述和傾聽。同時舉研究說明的例子，支持論證
- 最后，簡明扼要說，我會用10分鐘的時間，提供十條好好交談的建議。
- 金字塔原理的寫法：背景－沖突－解答－概括
實踐清單：
- 好好聊天的時候不要玩手機
- 不要把自己的經(jīng)歷和別人做比較，那表示同理心的時候，該怎么說？不過當別人談論起家人的問題的時候，不要順勢談，而應該從過往的經(jīng)歷中，給予建議。那才是你所能提供的價值。
- 簡明扼要，不要重復。
