稱呼是人與人之間打招呼用的表示彼此關(guān)系的名稱。稱呼運用得妥帖，不但可以迅速有效地展開話題，而且還可以很快拉進與他人的距離，為自己贏得不少印象分。如何使用稱呼，大有學問。這里介紹一種有助于和諧人際關(guān)系的交際關(guān)系——稱呼“提拔”。這種技巧的突出熱點是，有意地將交際對象的稱呼予以“提拔”，以滿足其在特定場合中的心里需要，收到特定的表達效果。稱呼“提拔”主要有以下兩種：

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身份“提拔”

武漢有家名叫“紅高粱”的餐館，人氣一直很旺。除了因為他們的廚師烹飪技術(shù)高、員工服務(wù)熱情周到之外，他們對來客別具一格的稱呼，也是重要的原因之一。不少食客都說，來這里有一種被“高看”了的感覺，心情格外舒暢。請看：

兩位女士剛走到門口，服務(wù)員便高聲喊到：“歡迎‘格格’光臨本店，您二位里邊請?！眱晌慌肯仁且汇叮又愀吒吲d興地入內(nèi)就做。四個前來吃宵夜的男士剛下“的士”，店門前服務(wù)員的吆喝聲就跟了上來：“ ‘英雄’四位，雅座伺候?！碑攣砜团d致勃勃地吃完，提出想見見該店老板時，服務(wù)員馬上就喊：“首長！請首長面見四位‘英雄’?！币粫r間，整個店堂充滿了快活的氣氛。

“格格”、“英雄”本有其特定的內(nèi)涵，前者是清代皇族女兒的專用稱呼，后者是舊時用來稱呼江湖上才能出眾勇武過人的義士，現(xiàn)在是指那些不怕困難、不顧自己、為人民利益而英勇斗爭的人物。“格格”出身皇室，身份高貴，世人羨慕；“英雄”或者本領(lǐng)非凡，或者品質(zhì)高尚，讓人敬仰?？傊?，被人稱作“格格”、“英雄”都有備受尊敬的感覺。餐館服務(wù)員將含有特地意義的稱呼巧妙地用在進店的客人身上，有意“提拔”了客人的身份，就產(chǎn)生了奇妙的表達效果，使客人感到如飲甘醇一般暢快無比。這充滿善意而又有幾分幽默感的稱呼，可謂一箭三雕：既“提升”了來客的身份，又拉進了雙方的距離，還給人留下愉快而難忘的印象。至于來的人是不是真的“格格”、“英雄”，那老板算不算得上是“首長”，又有誰去細究呢？人們來餐館就餐，圖的是個心境，那幽默時不乏嚴肅、搞笑中稍見戲謔的稱呼，聽著別致，想著高興。顧客興致高了，消費自然也就痛快。如此一來，餐館的生意也就紅火了。

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相貌“提拔”

如今在不少地方，“美女”、“靚姐(妹)”、“帥哥”的稱呼已悄悄進入人們的生活。這種友好而又有親切感的叫法，在一些場合可以說是“大行其道”。不少人表示，這種時髦的稱呼會讓他們心情愉悅。

在成都一家軟件公司，“美女”、“靚姐(妹)”、“帥哥”這樣的稱呼在上下級之間大行其道。一次，筆者有事來到這個公司，只聽一名男員工對女副總喊到：“靚姐，我把文件放到你桌上了！”我正詫異時，女副總笑到：“我跟大家年紀差不多，要是他們總叫我‘副總’，我會有距離感，叫‘靚姐’多親切，聽起來都開心?！惫P者發(fā)現(xiàn)，這名女副總叫起下屬來，也是左一個“靚姐(妹)”，又一個“帥哥”，整個辦公室里工作氛圍顯得格外輕松融洽。

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從事銷售工作的吳小姐，每天都要和不同的人打交道，記住客戶的名字成了天最大的難題。當她碰到熟面孔、一時卻想不起對方姓甚名誰時，“美女”、“靚姐(妹)”、“帥哥”的稱呼便成了她的“殺手锏”。一次逛街，迎面走來一位年輕的女士，明明記得這是自己的客戶，卻怎么也想不出對方的名字，情急之下，她朝客戶輕松地打了聲招呼：“美女，也來逛街??？”對方聽后，微笑著回應(yīng)了她。如此一來，可能產(chǎn)生的尷尬便在無形中巧妙地化解了。

別去認真地研究那些女士究竟美還是不美、男士帥還是不帥，別去刻意地考證他們是否配得上稱作“美女”、“靚姐(妹)”、“帥哥”。這種緣自相貌角度的稱呼“提拔”，在很大程度上改變了它原有的語義內(nèi)涵，而且已經(jīng)加進了對被稱呼者的尊重與喜愛了。

當然，對相貌有明顯缺陷的人，就千萬不能用這種“提拔”，那樣很可能會產(chǎn)生誤解，讓人家誤以為你是在有意取笑，，效果自然是適得其反。

稱呼“提拔”，是特定環(huán)境中和諧人際關(guān)系的潤滑劑，其功用不可低估。交際中，注意場合和語氣，選擇合適的角度對特定的對象給以恰當“提拔”，可以收到特殊的交際效果。