每日鮮溝通小技巧
當(dāng)別人不想說話的時候,你要注意兩個關(guān)鍵點
當(dāng)別人不想說話的時候,一定要避免兩個極端:一是過度關(guān)心或關(guān)注,甚至表現(xiàn)出一些好奇;二是避免沒有任何反應(yīng),沒有任何交流,甚至完全無視。
因此,對方不想說話的時候,你一定不要勉強對方啟動對話。相反,如果你能創(chuàng)造一個不說話的環(huán)境,等對方恢復(fù)“想說話的心情”時,就會非常感謝你的付出,覺得你是一個體貼、善解人意的人,進(jìn)而想要主動與你交流。
具體來說,你可以通過以下方法創(chuàng)造一個不說話的環(huán)境。
一是給對方留一個安靜的空間。
當(dāng)對方不想說話時,你可以先離開一會兒,給對方留下一個安靜的空間,讓對方先自行消化自己的郁悶和情緒?!按藭r無聲勝有聲”,這比你什么關(guān)懷的語言都有用。
例如,你在茶水室看見同事端著茶杯站在落地窗前,陷入了沉思之中。再聯(lián)想到你的同事這兩天所遭遇的煩心事,你決定不去打擾。于是,你安靜地接了一杯水,靜靜地退出茶水室。這就很好地創(chuàng)造了一個不說話的環(huán)境。
當(dāng)你知道對方不想說話、不希望被打擾時,給對方安靜就是最好的關(guān)懷。
二是用細(xì)小的溫柔表示你在關(guān)心對方。
除了給對方一個單獨的空間以創(chuàng)造一個不說話的環(huán)境外,你也可以創(chuàng)造一個你在場的不說話的環(huán)境。
你看到對方興致不高、沒有對話的意愿,但你又很想向?qū)Ψ奖硎灸愕年P(guān)心,此時你就可以展示你細(xì)小的溫柔,如在你與對方對視時,給他/她一個關(guān)懷的眼神或笑容?;蛘哒驹趯Ψ竭吷吓呐乃?她的肩膀,給他/她遞一杯水等。等做完這一切你就離開,順其自然地做自己的事情。不用言語打擾對方,只是用你自己安靜的存在告訴對方你陪在他/她的身邊。
總之,當(dāng)對方不想說話時,你就要創(chuàng)造一個不說話的環(huán)境,此時比你說話更讓對方心存感激,也更能讓對方從中獲得寬慰,從而在內(nèi)心拉近與你的距離。等對方心情好起來時,會更愿意與你分享心事,而不是在對方不想說話時,你還硬要與對方聊天或強迫對方回答,這樣只會適得其反。