產(chǎn)品經(jīng)理如何寫市場需求文檔(Marketing Requirement Documents,MRD)?
按照以始為終的思路,確實如此,可是B端產(chǎn)品與營銷是密切相關(guān)的。營銷團隊的知識領(lǐng)域包含了產(chǎn)品、市場、銷售的相關(guān)知識體系,市場需求文檔本身帶有營銷和銷售的功能,因此寫市場需求文檔也是營銷團隊的職責,也就是說存在市場需求文檔由B端產(chǎn)品經(jīng)理和營銷團隊共同完成的情況。比寫市場需求文檔更重要的是B端產(chǎn)品經(jīng)理要掌握分析市場需求的思路和框架。
市場需求文檔以描述市場為主,下圖是市場需求文檔包含的內(nèi)容。市場需求文檔既可以體現(xiàn)新產(chǎn)品的市場需求,又可以體現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場需求。呈現(xiàn)的內(nèi)容和形式盡量保持簡潔,畢竟這是一份側(cè)重于指導(dǎo)的文件。
有的公司會把功能的細節(jié)也列入市場需求文檔,我建議不要把市場需求文檔和產(chǎn)品需求文檔混淆在一起,否則會使文檔過于龐雜。例如,在市場需求文檔中可以寫“客戶希望系統(tǒng)有高效出庫功能”,但是不必在文檔中羅列怎樣實現(xiàn)出庫功能的細節(jié)。
市場需求文檔是描述和分析 市場與客戶 為主的文檔,誰來寫和誰來看的角色混淆了產(chǎn)品和營銷團隊。因此,從B端產(chǎn)品經(jīng)理的角色出發(fā),更要理解市場需求文檔的結(jié)構(gòu)和思路,把它應(yīng)用到產(chǎn)品路線圖中。
下面是市場需求文檔包含的基本內(nèi)容:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? _____輸入產(chǎn)品名稱__________市場需求文檔
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?產(chǎn)品名稱:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 撰寫人:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 撰寫時間:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 備注:
1 市場背景
描述目前市場存在的問題
2、產(chǎn)品基本介紹
描述產(chǎn)品定義、目標、戰(zhàn)略、愿景、商業(yè)模式(盈利模式和業(yè)務(wù)模式)等
3、 目標市場
3.1 市場分析-----根據(jù)市場分析報告/資料獲取,易觀智庫、百度大數(shù)據(jù)
描述市場規(guī)模、市場概況(市場趨勢等),分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)等
3.2 目標客戶/用戶
描述產(chǎn)品的目標客戶/用戶是誰、客戶/用戶特征、客戶/用戶趨勢、客戶/用戶遇到的問題和痛點等
4、競品分析-------SWOT分析
描述基于目標市場和目標客戶的競爭對手的基本情況,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、目標客戶/用戶、團隊信息、市場份額、營收信息、產(chǎn)品特性等
5、產(chǎn)品規(guī)劃
5.1 產(chǎn)品定位
5.2 產(chǎn)品描述
描述產(chǎn)品規(guī)劃的功能特性,并非詳細描述產(chǎn)品功能
5.3 時間規(guī)劃-----功能范圍
描述規(guī)劃功能的優(yōu)先級和時間
6、市場需求
描述市場營銷策略、銷售策略、渠道策略等