社區(qū)產(chǎn)品策劃4元素：個人中心、內(nèi)容、消息盒子、導(dǎo)航
原創(chuàng)：?Kevin改變世界的點滴?Kevin改變世界的點滴?昨天
社區(qū)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，已經(jīng)是一個必不可少的模塊。幾乎面臨C端的產(chǎn)品，都需要“社區(qū)”，在不同產(chǎn)品中，社區(qū)所承擔(dān)的目的有：廣告變現(xiàn)、電商轉(zhuǎn)化、內(nèi)容沉淀、用戶鏈接等。
今天羅列社區(qū)產(chǎn)品4個元素，聊聊我在落地社區(qū)中的一些機制。和產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該知道的基本社區(qū)產(chǎn)品策劃嘗試。
社區(qū)產(chǎn)品4元素
這里的4個元素，可以在每個社區(qū)產(chǎn)品中都必定存在。不考慮后臺管理，每個社區(qū)都通過這四個基本模塊，將社區(qū)內(nèi)容拆分、用戶促活、個人成就信息篩選、內(nèi)容的產(chǎn)生機制，很好的形成閉環(huán)。
分別是：
導(dǎo)航欄
內(nèi)容機制
消息盒子
個人中心
導(dǎo)航欄策劃
不管是是移動端還是web端社區(qū)，社區(qū)的導(dǎo)航欄都會用tab的方式切分。通過內(nèi)容的緯度從粗到細，猶如樹干到樹枝一樣，內(nèi)容通過各類標簽越來越細、精準
在不同行業(yè)中，誰去內(nèi)容的劃分方式顯然也不同。在母嬰行業(yè)中，圍繞母嬰常用的關(guān)鍵詞：哺乳、寶寶、營養(yǎng)等
導(dǎo)航欄的作用，不僅是方便用戶查找到對應(yīng)的內(nèi)容。更重要的是將可以提高社區(qū)內(nèi)容的流轉(zhuǎn)。
每個內(nèi)容都除了自帶的字段屬性，還會有狀態(tài)屬性：已發(fā)表、發(fā)表中、待發(fā)表、熱度等，這些狀態(tài)都影響了內(nèi)容將在什么時候觸達到用戶。
我建議web端導(dǎo)航欄要注意不要超過10個，移動端導(dǎo)航欄同一屏幕下不要超過4個。導(dǎo)航欄也可以在對應(yīng)內(nèi)容下，增加一些運營的玩法。比如：限時、活動時間、節(jié)日等。
內(nèi)容產(chǎn)生機制
一個健康的社區(qū)，注定內(nèi)容產(chǎn)生率也是滿足用戶的消費比的。簡單解釋即：在對應(yīng)的消費時間點，用戶與產(chǎn)生內(nèi)容對應(yīng)上。
在社區(qū)冷啟動的時候，都需要運營側(cè)通過馬甲的方式將內(nèi)容填充，就是為了滿足用戶內(nèi)容消費。以防認為社區(qū)是死社區(qū)、不活躍的社區(qū)。
社區(qū)的內(nèi)容產(chǎn)生機制常見是利用頭部KOL、馬甲或水團填充的運營策略，但在移動端產(chǎn)品中?？梢酝ㄟ^用戶的在產(chǎn)品中的工具或必要路徑行為以此在社區(qū)產(chǎn)生內(nèi)容，在產(chǎn)品設(shè)計上考慮不同類型的內(nèi)容生成門檻，產(chǎn)品經(jīng)理對頻次高、內(nèi)容短；低頻次、內(nèi)容長的用戶行為進行梳理。
比如寫文章顯然是一次高門檻低頻的行為，但內(nèi)容權(quán)重卻是最高的。提問也是低門檻行為，但卻同樣是低頻的。
如何在產(chǎn)品中設(shè)計即是低門檻、但卻高頻的內(nèi)容機制？這是產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)容機制上需要結(jié)合業(yè)務(wù)考慮的。
消息盒子
消息盒子的常規(guī)作用是觸達用戶、提升用戶活躍度。從全局來看，消息盒子是運預(yù)側(cè)必備的工具，很多需求可能會以運營主導(dǎo)。
但從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上， 消息盒子也是整個內(nèi)容框架之一。就算不是社區(qū)，很多產(chǎn)品也會有消息盒子。但社區(qū)產(chǎn)品的消息因類型標準、個性化少。所以消息盒子的設(shè)計會即是在不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的社區(qū)下，也會大同小異。
都會圍繞用戶內(nèi)容的交互行為：點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，甚至是舉報 需要產(chǎn)生消息信息
圍繞系統(tǒng)之間的通知：官方消息、系統(tǒng)通知，是用戶唯一通過產(chǎn)品來接受信息的途徑。
如下圖是某社區(qū)的消息盒子，所產(chǎn)生的內(nèi)容不僅有時間維度、還可以清楚是否已閱
消息盒子中，產(chǎn)品經(jīng)理需要針對社區(qū)內(nèi)容分類進行文案的設(shè)計、觸發(fā)的交互效果考慮。比如系統(tǒng)通知與用戶交互行為就是不同的消息。并且針對消息盒子，用戶的閱讀狀態(tài)是消息觸達的標準。
為此增加消息盒子的是否閱讀判斷，也是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的。記得常遇見部分產(chǎn)品的消息盒子，小紅點竟然無法消除。對于強迫癥用戶除了抓狂外，就只有卸載.....
個人成就頁面
個人成就頁面
社區(qū)因為匯聚了人與人之間的關(guān)系。因此在這樣一個虛擬的世界，建立用戶之間的等級體系、成就體系是非常有必要的。就像現(xiàn)實社會中，每個人都會有資源的聚集。
但社區(qū)中所充斥的內(nèi)容非常多，針對每個用戶的個人主頁我們要通過內(nèi)容的類型、用戶行為、個人等級成就進行聚合。
最重要的是一定要給予用戶表達自己的入口：個人信息設(shè)置，例如頭像修改、說說、名稱，都是每個用戶進入到這樣虛擬世界的ID。
剛進入你社區(qū)的用戶可能并不會重視，但隨著社區(qū)進入的時間越來越長，用戶一定希望讓對方知道、認可自己。因此一個有效的個人信息與成就展現(xiàn)是直接挽留剛過增長期的用戶有效方式。
當然社區(qū)的基本模塊還不僅如此。但從這4個角度入手，相信你的社區(qū)在冷啟動或穩(wěn)定期會得到對應(yīng)的增長和用戶停留。
好啦，今天的原創(chuàng)就在這里，我會堅持每周更新2篇產(chǎn)品案例～
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