歐陽紫珣，一個思維固化了的人。

在這個崗位上，她知道應該怎么做，知道應該跳出原來的思維模式，知道跟隨師父（自己一廂情愿的稱呼她的上司/前輩）引導的方向去模仿，可是她卻很苦惱，知道卻不知道怎么做。

例如，師父已經(jīng)跟她說大方向，已經(jīng)劃重點了，演繹著師父的思路去寫PPT，可是還是一改再改，變成了師父的鍵盤俠。其實這么久以來，她知道自己太扣細節(jié)了，不能宏觀地分析，導致每每都限于細節(jié)，而忽略了客戶只想要戰(zhàn)略目標，而不是執(zhí)行步驟。

紫珣說，她務必時時刻刻告訴自己，在聆聽的過程中要多留意老板、師父和客戶的著眼點、思考點，有疑問就記下來，不要總惦記著忽略了他們談話的角度，否則聽再多，也只是虛聽，不能夠跳脫出原來的怪圈！