這本書的主題很明顯，講述就是如何和孩子溝通，如何去感受孩子的想法，如何給孩子做出正確引導(dǎo)的書。在孩子的教育問題上，每個做父母的都一樣，都希望自己的孩子在以后的生活和事業(yè)上取得成功。所以，現(xiàn)在很多的家長給孩子會報各種各樣的輔導(dǎo)班，學(xué)習(xí)班等等這樣真的對孩子好嗎？當(dāng)看完這本書，你會明白，要明白孩子心里所想，然后做出正確的引導(dǎo)才是最重要的，至于學(xué)習(xí)各種各樣的技能，只會給孩子造成負擔(dān)。當(dāng)然，這也是我個人的一些看法。

我覺得這本書主要講的是溝通，不管是上級和下級，同事之間，銷售和顧客之間，都是可以借鑒的。我的工作就是和顧客之間的交流，在工作過程中能遇到形形色色的顧客，比如最簡單的，有的顧客不喜歡導(dǎo)購員在后面跟著，他們比較喜歡自己去看自己去挑，而有的顧客就不一樣了，他們比較享受導(dǎo)購為他們服務(wù)。在我的工作經(jīng)驗中，如果是情侶一起進店的，一般情況，他們是不需要緊跟著的，而是離他們有點距離他們都認為比較好之后會主動找你，當(dāng)他們確定好之后，我們再進行比較好的推薦。如果是一個顧客單獨進店，那就應(yīng)該主動去和她搭訕，主動去了解她的購物意向，用一個朋友的身份去和顧客去聊天。這樣顧客比較容易接受你的建議，同事也比較認可你的推薦。

每個人都沒有讀心術(shù)，但是沒個人的想法等都能從自己的動作和表情中體現(xiàn)出來，所以也可以這么說，溝通的關(guān)鍵是多去觀察，多去用心體會。積累的多了，也就慢慢的在工作中越做越好。