天貓退貨流程梳理

功能描述

當買家收到網(wǎng)購商品后,發(fā)覺不合適,于是發(fā)起的退貨退款售后任務。把商品通過快遞公司寄回賣家后,賣家確認商品不影響二次銷售,完成退貨退款操作,買家收到退款金。

角色與事項

角色與事項梳理

核心業(yè)務邏輯

核心業(yè)務邏輯.png

業(yè)務流程

業(yè)務流程圖.png
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