????? 甫經(jīng)拿到《云戰(zhàn)略》這本書尚未看書之前，以為這本大概又是像《支付革命》《大數(shù)據(jù)》這樣較為艱深的書，需要仔細研讀。但實則不然，仔細研讀是必須的，但是書卻不難懂，看的快的人應(yīng)該一兩天之內(nèi)就能全書通讀，是一本與當(dāng)年《水煮三國》一樣通俗易懂的小故事的集合，更是一本實操性很強的操作手冊，全書圍繞著一個核心：在互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下？傳統(tǒng)企業(yè)該何去何從？是主動的互聯(lián)網(wǎng)化，還是被動的走上互聯(lián)網(wǎng)的道路，關(guān)鍵在于核心痛點是什么?

　　本書從傳統(tǒng)的血壓計出發(fā)，闡述了一個血壓計廠商的互聯(lián)網(wǎng)概念，又穿插進傳統(tǒng)家電廠商，服飾企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，故事簡單明了，通俗易懂，讓人可以很快的上手，看上去難以理解的互聯(lián)網(wǎng)化觀點通過故事與案例的有機結(jié)合讓人可以很快的接受與理解，而不是像學(xué)術(shù)著作一樣通過深奧的概念來闡述，的確符合全書讓傳統(tǒng)企業(yè)的參與者都能快速弄懂的目的。

　　縱覽全書其闡述的目的只有一個：傳統(tǒng)企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中鳳凰涅槃，浴火重生。其發(fā)展的準(zhǔn)則也只有一條：即如何讓客戶成為用戶。何謂客戶？何又謂用戶？想必即使管理學(xué)的專家學(xué)者一時之間也難以明確簡單的解釋清楚。但弄懂客戶與用戶的區(qū)別，才是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵。為什么在大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)只會用互聯(lián)網(wǎng)打廣告，為什么傳統(tǒng)企業(yè)永遠找不到消費者的最痛點，為什么淘寶和小米可以直擊每個消費者的最大需求？關(guān)鍵在于弄懂何謂客戶何謂用戶。

　　對于我們?nèi)粘５拿總€人而言，我們都是無數(shù)個廠商的客戶，我們購買廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)，但是人走茶涼，除非產(chǎn)品與服務(wù)出現(xiàn)了難以忍受的質(zhì)量問題，那么我們將不會與廠商有任何的其他關(guān)聯(lián)。廠商想要聯(lián)系他的消費者，想要做用戶回訪，但是卻無從下手。這就是客戶，你只是消費層面的單方面買者，你和廠商的連接只在買賣交易關(guān)系發(fā)生的那一刻而已。但是何謂用戶，用戶是我不僅使用著我購買的產(chǎn)品，我更可以通過我手上的手機，家中的電腦以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶與這個產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商去溝通，去交流。就如同小米的MIUI，小米手機是一個產(chǎn)品，但是它的功能與系統(tǒng)卻是無數(shù)用戶參與出來的產(chǎn)物，小米的創(chuàng)始人林斌就曾經(jīng)說過，如果沒有參與感就沒有小米的成功。就是如此，用戶買了手機之后我可以通過網(wǎng)絡(luò)向小米吐槽自己的不滿，通過手機讓小米改進它的系統(tǒng)，甚至而已通過開源的小米社區(qū)直接參與小米的系統(tǒng)編程與工業(yè)設(shè)計，這樣的產(chǎn)品就注定了它是一個可以持續(xù)升級的產(chǎn)品，它可以無時無刻地擊中消費者的痛點，這是一個讓消費者想要而不僅僅是需要的產(chǎn)品。正如本書所說的，過去企業(yè)的關(guān)鍵核心是技術(shù)、是產(chǎn)品、是渠道，但是在互聯(lián)網(wǎng)的大潮之中最重要的是用戶。這就是云戰(zhàn)略的第一個關(guān)鍵，用戶改變需求。

　　那么用戶的作用僅僅是這一點嗎？非也。不可否認(rèn)，當(dāng)廠商掌握了用戶核心資源的時候，它可以直接通過與用戶的溝通實現(xiàn)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)產(chǎn)品的迭代式創(chuàng)新升級。但是，不要忘了，互聯(lián)網(wǎng)市場更是一個資本化的市場，當(dāng)企業(yè)掌握了用戶這一核心資源之后，那么他將不僅僅通過傳統(tǒng)企業(yè)的資本市場估值模式來估值了，因為有了用戶，從而具備了一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個云端企業(yè)的特質(zhì)，那么估值就更為簡單了，將按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值模式去估值，可以用一個簡單的公式去計算，企業(yè)的市場估值=用戶數(shù)*每個用戶的互聯(lián)網(wǎng)溢價，這就是為什么持續(xù)虧損的京東卻有著幾百億美元市值的原因，這就是為什么小米可以輕易獲得幾十億風(fēng)投的根源。一旦擁有了互聯(lián)網(wǎng)化的用戶，那么企業(yè)的融資難困局會不攻自破，用戶資源可以讓企業(yè)向資本市場訴說自己的故事，讓風(fēng)投資金支撐自己的發(fā)展，這就是云戰(zhàn)略的第二個關(guān)鍵，用戶改變了傳統(tǒng)企業(yè)的資金來源。

　　當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)通過從客戶到用戶的改造實現(xiàn)了自身產(chǎn)品的快速迭代升級，實現(xiàn)了資金鏈的急速充實之后，卻不得不面對著一個問題，這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往是不賺錢的企業(yè)，這又該如何自恃？其實大多數(shù)人都誤解了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，的確，在互聯(lián)網(wǎng)的市場上即使是大如亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，即便是強如Uber這樣的革命性新銳他們都在某種程度上虧損不已，但是卻沒有任何一家陷入經(jīng)營的困局，這又是為什么？其實關(guān)鍵還是在用戶，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是羊毛出在豬身上，狗買了單。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)改造，構(gòu)建起了用戶與自身的橋梁之后，那么就該大數(shù)據(jù)與云計算上場，因為賣硬件和產(chǎn)品這個僅僅是第一步，賺硬件的錢不算是真正的盈利，要通過基于用戶的大數(shù)據(jù)分析的后續(xù)服務(wù)。當(dāng)與用戶溝通的渠道順暢了之后，雙方建立起了更多的交流，更建立起了信任，那么后續(xù)的服務(wù)就可以有條不紊的展開了，企業(yè)可以向用戶推銷其購買產(chǎn)品的周邊服務(wù)與配件，更可以通過用戶習(xí)慣分析給用戶創(chuàng)造更多的需求，還可以通過用戶的平臺以廣告、聯(lián)合推廣的模式轉(zhuǎn)嫁自身的成本。這就是云戰(zhàn)略的第三個關(guān)鍵，用戶重塑了傳統(tǒng)企業(yè)的盈利模式。

　　在這個萬物互聯(lián)的時代，在這個去中心化的時代，一切企業(yè)生存的根源不僅僅是技術(shù)，是產(chǎn)品，更是用戶，抓住用戶，構(gòu)建起與用戶相連通的橋梁，那么傳統(tǒng)企業(yè)的困局將不再是困局，而是全新的機遇。