? ? ? ? 晚上店里我跟A員工上班，都在各自忙著接待自己的顧客，也顧不上對方。當(dāng)我接待完最后一波顧客結(jié)完賬的時候我看到收銀臺有幾件衣服，就問:“這幾件衣服是顧客要了的嗎?！?/p>

? ? ? ? A員工說:“是的，先放在那里吧，顧客再選選其他的?！?/p>

? ? ? ? 我說:“顧客還在試著呢，你這是要大賣啦?！?/p>

? ? ? ? A員工說:“顧客很相信我，顧客試了幾件衣服，然后問問我的意見，我說哪件好看顧客就選哪件了。”

? ? ? ? A員工接著說:“剛才顧客試了兩件羽絨服，問我哪件好看，我就實話實說黑色的好看，然后顧客說她也是覺得這件好看，我當(dāng)時并沒有覺得哪件貴而讓顧客買哪件，這就會得到顧客的信任，同時顧客也會因為買到好看的衣服而感謝你的?！?/p>

? ? ? ? 我們在銷售過程中，當(dāng)顧客需要我們?yōu)樗鰶Q定的時候，那我們就要真誠的對待顧客，這樣得到顧客的信任才能為以后的銷售奠定基礎(chǔ)。