在我們工作當中難免都會犯錯,當別人指出我們的錯誤的時候,我們要控制好自己的情緒,要做的是認真反省認錯,正視錯誤,分析原因,改正錯誤,盡力...
昨天遇到了一件事讓我感覺挺有感觸的,我決定就作為案例分享給大家吧,我就跟店長說:“我想做一次案例分享?!? 店長說:“可以,你組織...
晚上店里我跟A員工上班,都在各自忙著接待自己的顧客,也顧不上對方。當我接待完最后一波顧客結(jié)完賬的時候我看到收銀臺有幾件衣服,就問:“這幾...
說起情緒,好像人人都會產(chǎn)生情緒,可是并非人人都能夠管理好自己的情緒。在我們?nèi)粘5匿N售過程中,情緒不僅僅會影響到自己,更會給他人造成困擾,...
今天同班次的A員工休公休半天,傍晚四五點鐘的時候店里只有我自己一個人,我正在試衣間接待一位顧客,這時候一對夫妻進來店里,一開始沒有太注意只...
我們在日常的銷售、售后過程中,在我們沒有把握之前,不要對顧客做出任何的承諾,這是對顧客負責任,也是保護我們自己。 今天上午只有我跟a員...
那天是下午上班,來到店里的時候顧客不是很多,我們同班次的兩個人輪流吃飯,店里就我自己了,這時候進來一波顧客,是一對夫妻,還抱著一個小寶寶。...
之前剛來到店面的時候通知要給自己起一個英文名字的時候我還有些疑問,今天聽了《語言切換》這篇分享之后我明白了,當我們在一個非英語母語的環(huán)境...
不要在朋友圈傳播負能量,其實以公開的方式傳播負能量的方式我本人也是不贊成的,比如說我們在商場里工作,天天在朋友圈說這里不好說那里不好的,...