Merculet這個項目自從出現(xiàn)我就非常的關(guān)注，但很多人對于其想要解決的商業(yè)問題看不太懂，感覺比較虛無。要看懂Merculet的價值，有兩個概念特別重要，也是其白皮書里多次提到的，分別是“注意力經(jīng)濟”與“首席增長官”。 這篇文章中不深談技術(shù)，就著重的解釋一下這兩個概念，理解了概念，才看清Merculet的巨大商業(yè)價值。
1. 注意力經(jīng)濟
在Thomas H.Davenport《Attention Economy (注意力經(jīng)濟)》一書中，給出過關(guān)于注意力的定義：注意力是對某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進入我們的意識范圍，我們會選擇關(guān)注其中特定的一條，然后決定是否采取行動。
有了注意力，那什么是注意力經(jīng)濟呢？
我們生活在一個注意力經(jīng)濟時代，在這種新經(jīng)濟中，資金，勞力，信息和知識都供應(yīng)充足。開個公司容易，接近顧客和市場，開發(fā)戰(zhàn)略，建立網(wǎng)站，設(shè)計商業(yè)廣告都很容易，短缺的只是人的注意力。電信帶寬不是一個問題，但人注意力的寬度卻是個問題。所以現(xiàn)在存在的主要矛盾是人們有限的注意力的與越來越多商業(yè)和社會的希望吸引用戶眼球。
注意力是企業(yè)和個人的真正貨幣。 純粹派經(jīng)濟學(xué)家可能會對我們把注意力視為一種“貨幣”表示異議，但它的確具有一種貨幣工具所具備的許多特征。沒有它的人想要擁有它，擁有它的人想得到更多。它可以兌換，也可以購買。只需要看看電話，電子郵件，社交媒體上過濾軟件的增加就會明白這一點。而且，注意力可轉(zhuǎn)化為其他類型的貨幣，例如，連續(xù)登陸某個游戲，就能獲得一些裝備。在某軟件中讀書一定時長就能積累足夠的“電子積分”，就可換取一本電子書。
在還沒有明確的注意力貨幣情況下，我們常使用“時間”這個代理物。我們可以估算某人在電腦屏幕上呈現(xiàn)的總時間量。在工業(yè)制度下，產(chǎn)量的唯一限定因素是時間，如果你有足夠的時間，你可以生產(chǎn)出任何東西。但在這個新世紀(jì)里，時間和產(chǎn)量的單一量度很可能變得不那么重要。在一個速度，知識和創(chuàng)造力至關(guān)重要的時代，我們大多數(shù)人取得報酬仍是以我們完成某項工作所需時間，或以交付貨物的產(chǎn)量，而不是對一個項目所給予的注意力為依據(jù)，這難道不是很奇怪嗎？
注意力的經(jīng)濟之所以發(fā)展緩慢一個很大的難點就是注意力這個東西不像汽車，房子這種看得見摸得著的東西容易給出估值。 它是一個虛無的東西，之前的一些技術(shù)難以對其進行估值。注意力經(jīng)濟如果要完成，對于注意力的資產(chǎn)化就非常的重要。
Merculet有一個很特別的注意力評估體系 UAT（User Attention Value), 因為其創(chuàng)始團隊在手機APP和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有長期的積累，通過使用數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)追蹤的方法，提出了一套對用戶的注意力進行有效的評估并完成數(shù)字化和資產(chǎn)化，提供有效的工作量證明的方法。 對于這個我是非常的期待，這個評估模型本身，就是這個經(jīng)濟體系非常有價值的一個存在。
2. 首席增長官
最近幾年“增長黑客”這個詞很火, 這個詞的提出來自于Sean Ellis所著的增長黑客一書，Sean幫助過硅谷的多家公司，如Dropbox，F(xiàn)acebook等完成過爆炸式增長。增長黑客做過的事情，其實過去的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程中很多也都親自實踐過，例如怎么做”漏斗模型“，怎么通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，怎么優(yōu)化界面，怎么提高用戶付費率，怎么做A/B測試等等。
"If you are not growing, then you are dying!” (如果企業(yè)不再增長，那么就是在衰亡）一句名言，道出了“增長”這一企業(yè)運營永恒的真理。 無論是上市公司，還是創(chuàng)業(yè)公司，或者是投資機構(gòu)，都非?？粗性鲩L的概念，因為它是衡量一個企業(yè)最核心的方向標(biāo)。
以往傳統(tǒng)的營銷方式只切入用戶生命周期的開始部分，例如品牌、定位以及獲客等早期階段，因此這類營銷方法都比較粗放，市場部門把營銷預(yù)算打包然后逐步外包給第三方的代理來推行計劃和落地，但是今天這種粗放的模式在不斷受到各種挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。今天的數(shù)據(jù)化運營已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)營銷所定義的范疇，而且已經(jīng)超過了普通企業(yè)數(shù)字營銷的概念。例如我們所知道的網(wǎng)站營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、社交媒體營銷等等，媒體廣告等概念已經(jīng)漸漸變成每一家公司的必備競爭力。今天的營銷概念已經(jīng)悄悄地擴展到產(chǎn)品內(nèi)部，以及銷售和服務(wù)等各個部門和領(lǐng)域。
特別重要的是，今天的數(shù)字化運營已經(jīng)通過核心產(chǎn)品的研發(fā)以及用戶體驗等工作獲得更快速的業(yè)務(wù)成長。特別在用戶的留存上，需要提高各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效率，同時在各種渠道上進行優(yōu)化，迅速用數(shù)據(jù)找到優(yōu)化的方式，不斷進化和迭代。增長黑客的核心理論就是這種有效而且規(guī)則的高級協(xié)作和運營的體現(xiàn)。因此，未來的數(shù)字化運營，將不再單純以市場營銷為核心，而是貫穿整個客戶生命周期，通過各個部門間的協(xié)作為客戶提供一個整體的、持續(xù)的最佳體驗。
2017年以來，營銷的核心已經(jīng)開始從廣告、搜索、社交媒體和公眾評論的世界向?qū)Ｗ⒂诳蛻趔w驗的方向迅速轉(zhuǎn)化。其結(jié)果是，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略越來越多地確認了產(chǎn)品團隊，而不僅僅是營銷部門，對客戶體驗進行有效管理進而促進增長。“增長黑客”就是這個重要轉(zhuǎn)型時期的理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)在企業(yè)里的增長運營團隊，基本上在很多公司里都屬于“項目制”。簡單講，就是絕大多數(shù)公司并沒有一個專職負責(zé)”增長“的團隊，”項目制“至少有兩個不足之處。
第一，項目制都市臨時性質(zhì)的，都是針對某個具體的問題，該問題解決后項目組就解散了，沒有人持續(xù)關(guān)注用戶增長，而用戶增長又是一個從不間斷的事情。
第二，每個項目的執(zhí)行水平和項目經(jīng)理的經(jīng)驗有直接關(guān)系，而國內(nèi)這種人才又普遍稀缺，所以每個優(yōu)化都落實的參差不齊，也很難形成積累。
因此，設(shè)立一個專職的增長團隊很值得借鑒。一個合格的“首席增長官”在我看來起碼應(yīng)該具備以下幾個特點：
1）是否對數(shù)據(jù)的巨大價值有深刻的認知；
2）是否掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動體系的方法；
3）是否運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)各個業(yè)務(wù)部門的運營；
4）是否善于利用分析工具代替人力。
讓Merculet成為企業(yè)的首席增長官，因為其提供的解決方案可以深入介入創(chuàng)業(yè)者，產(chǎn)品和用戶的中間，獲得每一個發(fā)展階段無法篡改的數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)追蹤和分析，提供最有效的產(chǎn)品反饋。并運用合理的激勵機制，使企業(yè)，用戶一起成長。用戶甚至能成為企業(yè)的一員，使自己在投入的注意力可以得到回報。企業(yè)自身可以減輕很多運營上的負擔(dān)，更多的把精力花在聆聽用戶反饋和產(chǎn)品迭代之上。?
3. 區(qū)塊鏈通證 vs. 傳統(tǒng)的積分
當(dāng)我自己剛開始研究這個項目的時候，就一直在思考到底Merculet和傳統(tǒng)商業(yè)中的積分有什么不同，Merculet的出現(xiàn)是否能夠帶來新的玩法？這是個非常重要的問題。 以下這一段，來自于笨總在甲子光年上的演講，我反復(fù)的讀了這一段，總算解決了心頭一個非常糾結(jié)的問題，Merculet的模式和傳統(tǒng)的積分到底有什么不同？
對于這個事情，需要講講Token，它其實是具備很多很多好玩的屬性的，Token相對積分來講更加容易信任，技術(shù)上可以驗證，社群可以驗證，整個社會可以去圍觀，而且有很好的想象空間。
對于Token來講他到底意味著什么東西？這個事情其實是由共識來決定的，比如一個二次元，或者一個時尚的東西，他們對于Token之后綁定或者錨定的那個權(quán)益和代表性的東西解讀可能完全不一樣的，對于時尚的用戶來講，他對于返現(xiàn)或者你把他作為一個VIP用戶給他更好的福利他可能不太感興趣，他可能感興趣的我是為你的社群作出貢獻，我是你的KOL，你帶我去戛納電影節(jié)溜一圈拍個照，這可能他們感興趣的權(quán)益。這種權(quán)益完全是可以用Token來表示。
還有其他的權(quán)益，比如從廣告收益中來的，或者使用自己App當(dāng)中某些特權(quán)，QQ或者其他APP在早期都有一些特權(quán)跟自己的用戶進行綁定，這個想象空間是很好的，而且由于企業(yè)和企業(yè)之間是有信任的，你在一個地方賺取的Token可以在另外一個地方進行相關(guān)的交換或者聯(lián)合合作。
這是我們認為為什么現(xiàn)在是屬于一個最好的時候，因為兩個基礎(chǔ)，一個是無限垂直的用戶體驗，它是一個不需要再證明的東西；第二個是Token驅(qū)動的共贏機制現(xiàn)在已經(jīng)得到了證明，有了這兩個基礎(chǔ)，從創(chuàng)業(yè)者的角度來說，永遠是可以找到自己的機會的。比如王峰老師有自己的核心用戶圈層和關(guān)系圈，他如果去做一個新的創(chuàng)業(yè)，無論是APP還是小程序還是H5，其實是可以導(dǎo)入第一批天使核心用戶的，這些用戶將原來的關(guān)系轉(zhuǎn)化成Token變成更加穩(wěn)固可靠的關(guān)系后，他就可以突破一萬十萬百萬，可能最終會有千萬級別的用戶增長，因為在整個共贏機制的運行過程中，用戶早期可能通過一定的人脈加入，但后期會自發(fā)地幫你的社區(qū)和產(chǎn)品做很多有益的事情，這就是我們認為百花齊放的根本性的基礎(chǔ)。為了方便傳播，我們給了它一個名字——基于用戶注意力的增長方法論。
總結(jié)：?
相信大家看完本文，對于Merculet這個項目提出的概念，要解決什么，有什么樣的商業(yè)價值等等問題有了更清晰的答案。?
最后大家擔(dān)心的，應(yīng)該就是應(yīng)用能否盡快落地了。這一答案我是在他們合作伙伴中找到的。 魔窗和Solo Ads都是行業(yè)翹楚，大家之所以可能平時不太知道他們是因為他們是比較幕后的技術(shù)解決商。更多做的是To B的事情，而不是To C。如果你是在做App開發(fā)或推廣，應(yīng)該不會感到陌生。這些合作伙伴給Merculet的落地提供了非常好的基礎(chǔ)。它們不需要自己重頭創(chuàng)建App，而是把Merculet這個協(xié)議層打造好，讓現(xiàn)有的或未來App的開發(fā)者直接使用就行。有了這些鋪墊，使得整個項目的落地環(huán)節(jié)都加速了很多。 根據(jù)路線圖，我們最快在2018年2季度就能看到一些合作產(chǎn)品的落地，這個速度在區(qū)塊鏈項目難產(chǎn)的今天著實是非常讓人欣慰。所以我看好Merculet的未來。希望它能率先成為誕生千萬日活的區(qū)塊鏈應(yīng)用。
再反過來想想，一個號稱成為未來企業(yè)“首席增長官”角色的項目，如果連自己的增長都沒有實現(xiàn)，那豈不是很搞笑？ ；）
