營(yíng)銷最重要的是洞察需求，洞察需求的原點(diǎn)在于對(duì)人性的理解和關(guān)懷，人性的本質(zhì)不變，營(yíng)銷的本質(zhì)就不會(huì)變。所以我們的營(yíng)銷還是離不開與人打交道，離不開對(duì)人的研究。

人的本性復(fù)雜多樣，有克制的理性需求，有沖動(dòng)的感性需求，有實(shí)際的物質(zhì)需求，有無盡的精神需求，這之間自然就存在著沖突，而營(yíng)銷的本質(zhì)就是解決消費(fèi)者的沖突！

雙虎涂料在創(chuàng)始人林圣凱先生的帶領(lǐng)下，以實(shí)業(yè)救國(guó)、振興民族企業(yè)的精神，于1928在武漢成立，經(jīng)歷抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的煙火，兩度遷廠，歷經(jīng)磨難，仍不屈不撓，不忘支持抗日隊(duì)伍；在幾代雙虎人的共同努力下，有過輝煌的歷史，得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，形成了幾代人的雙虎情懷；也歷經(jīng)沉浮，幾度被轉(zhuǎn)手變賣，仍堅(jiān)強(qiáng)求生，將雙虎品牌傳承至今！

近年來，由于外來品牌的沖擊，市場(chǎng)多樣化的需求不斷更新，以及雙虎涂料本身的遷址、變革，導(dǎo)致品牌文化逐漸削弱，銷量不斷減少。面對(duì)市場(chǎng)的沖突，產(chǎn)品的沖突，價(jià)格的沖突，渠道的沖突，雙虎涂料該如何突破這些沖突，擺脫眼前的困境，再次強(qiáng)大起來呢？

1.用我們的產(chǎn)品解決短期沖突：緊跟客戶需求，放大產(chǎn)品的利益點(diǎn)，把質(zhì)量做到更好，服務(wù)做到更好，讓用戶有滿意的體驗(yàn)，及時(shí)推進(jìn)水性涂料，與用戶產(chǎn)生更多的聯(lián)系。

2.用我們的品牌解決長(zhǎng)期沖突：在我們的雙虎情懷逐漸被年輕一代人遺忘的時(shí)候，更需要我們認(rèn)真去實(shí)踐雙虎品牌精神：愛國(guó)、兼容、堅(jiān)強(qiáng)……讓更多的用戶感受到我們所堅(jiān)持的品牌精神，體驗(yàn)我們的雙虎情懷，從而愿意幫助分享推廣雙虎涂料，成為雙虎涂料忠實(shí)的用戶。

正如本書葉茂中先生所說：“敬天愛人，利他之心！” ?我們的雙虎品牌所蘊(yùn)含的民族情懷也正是：實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，兼容博大，追求卓越。有一顆崇高的愛國(guó)之心，就會(huì)團(tuán)結(jié)、博愛、兼容、擁有厚重深長(zhǎng)的生命力；常懷利他之心，就不會(huì)拘泥于眼前的小利，愿意成就他人，幫助他人，而他人感受到雙虎的精神、胸懷，也會(huì)更愿意與雙虎合作，并愿意為之宣揚(yáng)，從而實(shí)現(xiàn)共贏，終究成就自己！

在發(fā)揚(yáng)雙虎品牌，傳承雙虎情懷的道路上，沒有套路，只有真誠(chéng)！我們的新辦公樓門前的矮墻上僅一個(gè)大字“誠(chéng)” ，也正合此意！只有用真誠(chéng)的心去洞察用戶的實(shí)際需求，真誠(chéng)的去解決用戶的實(shí)際需求；真誠(chéng)的與經(jīng)銷商合作，互惠互利，腳踏實(shí)地的做事，不耍套路，才能彼此信任，將后背交付給對(duì)方，再次共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏！

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