金正昆老師在禮儀講座里說(shuō)，“有些事你可以不這樣做，但你不能不知道?！?/p>
和生活習(xí)慣，風(fēng)俗，民族和宗教不同的人接觸，要了解對(duì)方的忌諱。比如滿族不吃狗肉，朝鮮族忌諱敲門(mén)。
“你可以不討人喜歡，但別給他人帶來(lái)麻煩，惹人討厭。”
我上大學(xué)才知道，碰杯時(shí)杯口要盡量比對(duì)方低，尤其是和長(zhǎng)輩碰杯。每次回憶起以前把杯子舉得高高的，杯底撅起來(lái)磕著人家的杯口，就有一股暖流襲滿全身。真好，又省了幾貼暖寶寶。
西服選帶幾個(gè)扣子的，領(lǐng)帶長(zhǎng)度怎么控制，正式場(chǎng)合吃飯坐什么位置，和多個(gè)人見(jiàn)面時(shí)握手的順序這些事還蠻重要的。社會(huì)高效協(xié)作，仰賴(lài)于每個(gè)人對(duì)規(guī)則的重視。
更重要的是，按合理的禮儀行事，讓對(duì)方感受到尊重，你才更可能被對(duì)方尊重。
阿蘭·德波頓在《身份的焦慮》里講，為什么那些賺錢(qián)很多，多到錢(qián)本身對(duì)于他來(lái)講已經(jīng)失去意義的人還在努力奮進(jìn)？為什么事業(yè)有大進(jìn)展，感情順利的人會(huì)感嘆“一無(wú)所有”？
因?yàn)榭释蛔鹬?，被認(rèn)可。
前天，我問(wèn)一個(gè)學(xué)生為什么連續(xù)三天沒(méi)發(fā)作業(yè)給我。她的劉海只有額頭的一半，忽閃著大眼睛看了我一眼，然后低下頭說(shuō)，我第一天發(fā)了，你沒(méi)回復(fù)，我很受傷......
我開(kāi)始意識(shí)到，焦慮這種時(shí)代病，也是來(lái)源于人對(duì)尊重和認(rèn)可的匱乏感。
“你真漂亮！”這種話，你聽(tīng)?zhēng)状螘?huì)覺(jué)得煩？
十幾年前上課寫(xiě)紙條，下課寫(xiě)信，上學(xué)前班時(shí)就學(xué)書(shū)信格式。記得一次期末考試，作文是給校長(zhǎng)寫(xiě)一封信。我寫(xiě)到落款處，想寫(xiě)“您的學(xué)生 傻狍子”。但那時(shí)候還不知道“學(xué)生”和“同學(xué)”有什么區(qū)別，因?yàn)槔蠋煏?huì)叫把我們說(shuō)成“同學(xué)們”。猶豫了好幾分鐘，終于寫(xiě)下“您的同學(xué) 傻狍子”
現(xiàn)在上課下課發(fā)微信，上班下班發(fā)微信，卻很少想到應(yīng)該注意點(diǎn)什么，讓對(duì)方更方便，感到被尊重，至少不給對(duì)方帶來(lái)麻煩。
講真，在一段正常進(jìn)行的友好溫馨的微信對(duì)話里，有人用“呵呵”來(lái)回應(yīng)你，你心里會(huì)不會(huì)哐啷一聲，或是感到雨天大霹靂？
你的眼前開(kāi)始出現(xiàn)大小不一，顏色各異，字體迥別的彈幕：我怎么了？我做了什么錯(cuò)事？你在逗我嗎？真的嗎？不是玩笑吧？我失憶了嗎？這是你剛學(xué)的幽默嗎？......
1.
?“在嗎”
除非我剛吃飽，否則看到這兩個(gè)字，是不會(huì)回的。
有事說(shuō)事，對(duì)方看見(jiàn)了自然會(huì)回，當(dāng)時(shí)沒(méi)看見(jiàn)之后總有看見(jiàn)的時(shí)候。如果著急，需要立刻告知對(duì)方或商量，直接打電話就好了，電話沒(méi)接，就證明真的“不在”。
這個(gè)世界已經(jīng)焦慮成這樣了，很多人不活成陀螺就自卑得要命。最好不要懷著熱切的期望，期望無(wú)論你何時(shí)發(fā)的信息對(duì)方都能秒回。
即便能秒回，也不要用“在嗎”來(lái)挑釁了。
再挑釁我就只好回“不在?！?/p>
請(qǐng)你一次說(shuō)個(gè)夠
初中的時(shí)候，同桌爸媽給買(mǎi)了個(gè)小靈通。剛帶到學(xué)校，另一個(gè)同學(xué)就借走了。還回來(lái)的時(shí)候發(fā)件箱有一百條信息，關(guān)鍵是他的發(fā)件箱只能保存一百個(gè)信息。讓他生氣的是，那些信息每條都只有幾個(gè)字。
我探頭看了看，有 “煩人?！? 、 “行” 、 “五點(diǎn)吧？” “我就知道?！?/p>
那個(gè)年代，一毛錢(qián)一條信息，五毛錢(qián)能買(mǎi)一袋話梅，一塊錢(qián)能買(mǎi)一個(gè)冰激凌。
我看著那些幾個(gè)字的信息都揪心，那時(shí)候我每天中午騎十五分鐘自行車(chē)去網(wǎng)吧給好朋友QQ留言，每次都寫(xiě)滿對(duì)話框才發(fā)出去。
之前在簡(jiǎn)書(shū)發(fā)文章，有一篇閱讀量不少，很多人發(fā)私信要求轉(zhuǎn)載。
“在嗎？”
“恩恩”
“我看了你寫(xiě)的《我所親歷的窮學(xué)生思維》，感覺(jué)還不錯(cuò)?！?/p>
“謝謝”
“能轉(zhuǎn)載嗎？”
“您要轉(zhuǎn)載到公眾號(hào)，微博，還是什么平臺(tái)？”
“公眾號(hào)？”
“您運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)是？”
“我目前做了好幾個(gè)，都是和校園服務(wù)有關(guān)的?！?/p>
......
看到這我已經(jīng)開(kāi)始拼修為了。
每次我看到提示，都要屏幕解鎖，點(diǎn)進(jìn)去，回復(fù)后鎖屏接著干活，再解鎖，再鎖屏.......兩分鐘一個(gè)回合。
修為戰(zhàn)勝了粗口，我接著回復(fù)。
“您要轉(zhuǎn)載到哪個(gè)公眾號(hào)？”
“XXX”
考慮過(guò)對(duì)方時(shí)間的人通常是這樣一條信息：“您好！我是美美，剛看到您的文章《XXX》，很適合我正在運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)XXX（微信號(hào)：xyz123），希望能授權(quán)轉(zhuǎn)載，會(huì)標(biāo)明出處及作者，謝謝！”
我直接回復(fù)“沒(méi)問(wèn)題，謝謝！”
一分鐘就結(jié)束了。
95后，00后的娃娃們普遍喜歡信息轟炸，一句一條，一句一句，一條一條。
“老師
這題太難了
第五題
第十七套TPO
第三個(gè)Lecture”
“狍子姐
summer school是啥
好嗎
假期有兩個(gè)小伙伴
要去
我也想去
但我托福分還沒(méi)夠
我去summer school
回來(lái)刷托福
還來(lái)得及嗎？”
每看完一行，我都以為他說(shuō)完了，點(diǎn)開(kāi)開(kāi)始回復(fù)，又看到下一行，再準(zhǔn)備回復(fù)，又來(lái)一行。
把一個(gè)問(wèn)題打成一首詩(shī)的樣子，真是有文藝天性。
我的電話在桌子上嗡嗡嗡嗡嗡嗡震得像拿大銼磨汽車(chē)輪胎。
2.?
謹(jǐn)慎發(fā)語(yǔ)音
有天下班紅雷給公司領(lǐng)導(dǎo)回微信，看他要按語(yǔ)音，我趕緊說(shuō)，給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息別用語(yǔ)音。
他天真地說(shuō)：“他給我發(fā)的就是語(yǔ)音呀！”
我又想起那次領(lǐng)導(dǎo)午休時(shí)說(shuō)，“紅雷，幫我?guī)Х莺酗埢貋?lái)不？”
他頭也沒(méi)抬地說(shuō)：“那你得等?。 ?/p>
其實(shí)我們只要稍微為對(duì)方考慮一些就能意識(shí)到：文字信息發(fā)出來(lái)更準(zhǔn)確，識(shí)別起來(lái)更快，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制。
除了敘舊閑聊以外的事，寫(xiě)出來(lái)明顯比說(shuō)出來(lái)要簡(jiǎn)練。這一點(diǎn)每個(gè)人都有經(jīng)驗(yàn)，書(shū)面語(yǔ)言思考時(shí)間比較充分，可以修改，表達(dá)更準(zhǔn)確。
對(duì)于看的人來(lái)說(shuō)，母語(yǔ)，日常交流語(yǔ)言，一眼掃過(guò)去就知道什么意思了。而且在課上，會(huì)上，桌上，地鐵上，電影院里，隨時(shí)都可以看。
語(yǔ)音信息就沒(méi)這么隨意，正在耳邊聽(tīng)的時(shí)候一不小心晃了下手，聲音一下變外放了，一個(gè)房間里的人，一個(gè)車(chē)廂里的人，都轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)看你。
在特別嘈雜的地方，調(diào)到最大聲還得反復(fù)聽(tīng)才能聽(tīng)清楚。
有時(shí)候兩個(gè)人腦洞大了，思維跳躍了，如果是文字信息，就回去再理一下，很快。
語(yǔ)音信息就麻煩了，重新聽(tīng)一遍沒(méi)準(zhǔn)又得十來(lái)分鐘。
夜深人靜和閨蜜gay蜜基友閑扯，就不用考慮太多。
若是要緊的事，有重要細(xì)節(jié)的事，需要稍微思考一下再回復(fù)的事情，都盡量用文字吧！
你說(shuō)發(fā)文字沒(méi)有語(yǔ)氣冷冰冰？
有傅園慧的表情包你怕啥？實(shí)在不行一句“么么噠” 還能下表情雨呢。
還有人特別喜歡在群里發(fā)語(yǔ)音。
五個(gè)、十個(gè)人的群也就罷了，三四百人的群，也要發(fā)語(yǔ)音，你的講話是有多動(dòng)聽(tīng)，多重要呀！
3.?
發(fā)視頻先征求同意
一個(gè)朋友喜歡直接發(fā)視頻過(guò)來(lái)，下午和晚上時(shí)候居多。既然發(fā)了，我就接通，而實(shí)際上她并沒(méi)有什么事要說(shuō)，敘舊其實(shí)敘的三四天就敘差不多了。
談未來(lái)和夢(mèng)想這種事說(shuō)一兩次也就可以了，畢竟未來(lái)不是靠口頭暢想就能變好的，得日復(fù)一日地累積能量才行。
很多次我們有一搭沒(méi)一搭地嘮著，有一次實(shí)在沒(méi)話說(shuō)，她提出，視頻開(kāi)著，兩個(gè)人各自該干嘛干嘛。
放在現(xiàn)在，我應(yīng)該會(huì)說(shuō)，一個(gè)人也可以很熱鬧，況且，孤獨(dú)真的是饋贈(zèng)，要珍惜。
那時(shí)我蒙蒙地說(shuō)：好啊。
后來(lái)她白天也會(huì)發(fā)視頻過(guò)來(lái)，嚇得我一激靈。
有的時(shí)候用電腦登陸微信，鼠標(biāo)一劃，點(diǎn)到了視頻上，腦子轟一聲，趕緊關(guān)了給對(duì)方道歉。
人和人在時(shí)間安排上的差異越來(lái)越大，有的人工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)，有的人早上四點(diǎn)就起床了，有人周一到周五上班，有人上兩天班，休息一天。
想發(fā)視頻前，起碼先確認(rèn)一下對(duì)方是否方便接。
4.
修改群聊昵稱(chēng)
之前一個(gè)同事提醒我，每次在學(xué)生和家長(zhǎng)群里看到學(xué)生@傻狍子，都覺(jué)得怪怪的，不太符合老師的形象。
我一想，確實(shí)是，就把微信群的昵稱(chēng)挨個(gè)改了一遍。一方面確實(shí)是比較嚴(yán)肅正式的溝通，用本名更合適，另一方面，群成員比較多，有一部分不熟悉的人的時(shí)候，顯示自己的名字，這樣對(duì)方也比較容易辨認(rèn)。
像什么“貝多芬的憂傷”、“默念微涼”、“醉看紅塵這場(chǎng)夢(mèng)”、“任這空虛沸騰“ 得花很多時(shí)間去匹配名字和人那。
還有人喜歡換頭像，換昵稱(chēng)，如果沒(méi)有備注，如果群里沒(méi)有群昵稱(chēng)，應(yīng)付起來(lái)不是件容易事。
一個(gè)人的價(jià)值在時(shí)間中體現(xiàn)，尊重一個(gè)人，首先尊重他的時(shí)間。
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