? 這近接觸到兩種不同的觀點(diǎn)，在解決問(wèn)題方面，有人認(rèn)為文科思維更有優(yōu)勢(shì)，而有人認(rèn)為理科思維才是根本之道，具體見(jiàn)下表：

安德斯觀察美國(guó)社會(huì)，得出以下趨勢(shì)：

現(xiàn)在美國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)中新創(chuàng)造的崗位中，文科生的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越大。90%的新工作都和“文科”有關(guān)系 —— 需要和人打交道的工作，比如說(shuō)“市場(chǎng)研究員”，這個(gè)崗位比程序員都熱門(mén)。類(lèi)似的還有咨詢、教育、娛樂(lè)業(yè)等等，都不是純技術(shù)的工作。

同時(shí)提供了案例：

IBM聘請(qǐng)文科人才幫助理解技術(shù)本身，讓技術(shù)融于復(fù)雜社會(huì)。

從上看，文科思維好像更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)安德斯的文科思維不完全同于萬(wàn)維鋼的文人思維，但有許多相似點(diǎn)，我認(rèn)為最主要是人的主觀能動(dòng)性。

那為什么會(huì)產(chǎn)生文科思維（或文人思維）或理科思維呢？

大家首選想到的應(yīng)該是學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)的人容易形成文科思維，學(xué)習(xí)自然科學(xué)的人腦容易產(chǎn)生理科思維。

那這個(gè)問(wèn)題上升到社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有什么區(qū)別呢？為什么會(huì)導(dǎo)致不同的思維習(xí)慣呢？

眾所周知，自然科學(xué)主要研究的是自然，最典型的是物理，其核心就是可以控制實(shí)驗(yàn)，可以證實(shí)，可以還原。其系統(tǒng)性很強(qiáng)，大家都知道的牛頓三大定律，以及后來(lái)的相對(duì)論、量子力學(xué)等，不管是宏觀還是微觀，都有對(duì)應(yīng)的法則，在世界任何角落，只要按部就班的操作實(shí)驗(yàn)，其結(jié)果都一致，并最終指導(dǎo)實(shí)踐。

社會(huì)科學(xué)主要研究的是人類(lèi)社會(huì)，存在多層次性，無(wú)法進(jìn)行控制實(shí)驗(yàn)或結(jié)果較差，存在大量的機(jī)制，而且機(jī)制與社會(huì)現(xiàn)象不存在一對(duì)一的關(guān)系，沒(méi)有覆蓋性的法則。

這個(gè)特性決定了社會(huì)科學(xué)相對(duì)復(fù)雜性。這可能是安德斯寫(xiě)這本《你能做任何工作》，得出文科思維在解決復(fù)雜性問(wèn)題方面更有優(yōu)勢(shì)的理論基礎(chǔ)吧。

同時(shí)《以大制勝》這本書(shū)，副標(biāo)題：怎樣在這個(gè)事實(shí)根本不重要的時(shí)代使用說(shuō)服力。更說(shuō)明針對(duì)人類(lèi)社會(huì)，在理科思維中，事實(shí)才是最重要的，它是進(jìn)行后續(xù)推理的基礎(chǔ)，而社會(huì)科學(xué)中，事實(shí)可能不重要，因?yàn)槿舜嬖诜抢硇?，可能被某些人通過(guò)他人的非理性把影響力灌輸?shù)綕撘庾R(shí)中，讓人做非理性的判斷，但這個(gè)判斷的結(jié)果不一定是壞事，例如特朗普當(dāng)選后給美國(guó)帶來(lái)新的氣象，目前不能說(shuō)就是壞事。

那是不是文人思維就在解決復(fù)雜性問(wèn)題方面更有優(yōu)勢(shì)呢？我不敢茍同，先舉個(gè)在社會(huì)生活中經(jīng)常碰到的案例：

定價(jià)不合理，是業(yè)績(jī)無(wú)法提升的原因，這個(gè)問(wèn)題怎么分析呢？

大家首選想到的可能是廣為人知的4P（產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、推廣）理論，按道理定價(jià)是對(duì)業(yè)績(jī)有影響，但有多大呢？那什么樣的定價(jià)才是合理的呢？

一般的思路應(yīng)該是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行一定的定性分析，得出結(jié)論、做出判斷。可能得出其他原因是業(yè)績(jī)無(wú)法提升的原因。

那這種文科思維有說(shuō)服力嗎？日本著名咨詢專(zhuān)家大前研一給出他的處理方法：把所有申請(qǐng)過(guò)特別折扣的案子調(diào)出來(lái),仔細(xì)查看一遍。了解打折時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)獲勝率和不打折時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)獲勝率有多大的差距。如果打九五折時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)獲勝率是幾成，如果打九折時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)獲勝率又是幾成，以此類(lèi)推，就可以畫(huà)出一條打折率和競(jìng)爭(zhēng)獲勝率的函數(shù)曲線圖。

銷(xiāo)售數(shù)量隨著價(jià)格變動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)字變化系數(shù)，就是價(jià)格彈性值。我們只要看這個(gè)曲線圖，就會(huì)知道打折到什么程度，競(jìng)爭(zhēng)獲勝率會(huì)急迪上升”。此外，我們也可以通過(guò)分析過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)獲勝率，了解打了折之后是不是就真的穩(wěn)賺不賠了，因?yàn)榇蛘壑笫欠衲軌虼_保利潤(rùn)，也是我們必須要考慮的。

接著，有計(jì)劃地進(jìn)行實(shí)驗(yàn),看看改變價(jià)格到底會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)獲勝率產(chǎn)生多大的變化。這就叫科學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。如果是“只要打個(gè)九五折,競(jìng)爭(zhēng)獲勝率就會(huì)提升”,我就要開(kāi)始針對(duì)打折做檢討了。因?yàn)槿绻梢源_認(rèn)營(yíng)業(yè)額增加的結(jié)果會(huì)讓邊際收益(從賣(mài)價(jià)中扣除變動(dòng)費(fèi)用之后得到的收益數(shù)字)的總和也增加，就表示利潤(rùn)也會(huì)增加:但如果是“不打五折,就定輸”即表示就算營(yíng)業(yè)額增加了，也無(wú)利潤(rùn)可言，在這種情形下打折,就是一種自殺行為。

如果看得更仔細(xì),應(yīng)該還可以看出價(jià)格彈性值會(huì)活著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同、地區(qū)的不同而有所不同。

有些時(shí)候甚還用以看出”就算提高定價(jià)，也不會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)獲勝率，所以按高定價(jià)，反幣增加收益”。例如，有一種商品，以原本的定價(jià)來(lái)賣(mài)，毛利是25%.但是將售價(jià)提高5%之后，毛利即增加20%(假設(shè)該商品的傳價(jià)是100日元，毛利就從250日元增加過(guò)300元，等于比回來(lái)的毛刊多增加了50日元，因此即使?fàn)I業(yè)就減少了5%,總利潤(rùn)還是保持不變。

做過(guò)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪議，也做過(guò)有計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)后，如果仍然無(wú)法完全證實(shí)自己的假設(shè)，就必須再次針對(duì)自己認(rèn)為不夠同全的地方，重新搜集分析資料，進(jìn)行調(diào)查、實(shí)驗(yàn)，直到認(rèn)定結(jié)論不會(huì)錯(cuò)。

從上面的分析可以看出，上述是典型的文科思維與理科思維的結(jié)合，解決問(wèn)題的根本能力是邏輯思考力。既要重視現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，提高洞察力，對(duì)復(fù)雜影響因素的理解；也要重視整個(gè)過(guò)程的評(píng)估，對(duì)變化率的量化分析。是典型的文科思維和理科思維的良好結(jié)合，所以我的觀點(diǎn)是以理科思維定量分析為基礎(chǔ)，發(fā)揮文科思維在解決問(wèn)題中的主觀能動(dòng)性，最終才能應(yīng)對(duì)充分應(yīng)對(duì)目前越來(lái)越復(fù)雜的問(wèn)題和世界。