李明然讀書打卡767天 2021/5/10《建構(gòu)解決之道》②? P130-133
以“希望我如何幫忙?”作為開場
在咨詢中,當(dāng)咨詢師越積極處理問題,有些當(dāng)事人就越置身事外。所以,咨詢師可以試著用“希望我怎么幫忙你處理此事”來作為開場。咨詢師的這種姿態(tài),暗示著負(fù)責(zé)解決問題的是當(dāng)事人本人,咨詢師只是輔助的角色。此時(shí),當(dāng)事人就不得不負(fù)起主控思考之責(zé)。
類似的問題還包括:
如果來接受輔導(dǎo)可以有用,你希望能有什么改變?
今天我們討論什么主題,對你會最有幫助?
你希望你生活中有哪些小小的改變?
希望我如何幫忙?
這類問題會讓當(dāng)事人澄清自己所要的目標(biāo),也會愿意為了問題解決采取行動。
Sfbt咨詢師是協(xié)助當(dāng)事人學(xué)習(xí)解決問題的人,咨詢師無法替代當(dāng)事人學(xué)習(xí),或者替當(dāng)事人過他該走的人生。咨詢師只是一位輔佐者,咨詢師若能看到角色的限制,往往會更能集中精力的協(xié)助當(dāng)事人自助之。
描繪未來的愿景,以捕捉認(rèn)同的目標(biāo)與有效方法
奇跡問句常用來探索當(dāng)事人在乎的目標(biāo)。
如果有一天醒來,你帶來這里的問題都解決了。但你醒來的那一刻,你并不知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了,那時(shí)你會發(fā)現(xiàn)什么,就知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了?會跟平時(shí)有些什么不同?
奇跡發(fā)生時(shí)你可以做些什么,是現(xiàn)在不能做的?
如果當(dāng)時(shí)能接受,也可以用一點(diǎn)比喻的方式來詢問:
如果有一個(gè)水晶球可以看到你的未來……
如果有一個(gè)神仙給你三個(gè)愿望……
如果你突然有一個(gè)神奇的魔法棒……
如果當(dāng)事人一直無法得知自己想要什么時(shí),咨詢師可以邀請當(dāng)事人回去觀察生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,何時(shí)何處是當(dāng)事人所喜歡或希望擁有的。
例如:在這一周內(nèi),你觀察一下你的生活,哪一天做哪一件事,是讓你覺得稍微有些意義的?
在愿景的描繪中,常會蘊(yùn)含可能的解決之道:
如果有一天,你不再被與太太吵架的事情所影響了,那時(shí)候的你會有什么不同?那時(shí)的你當(dāng)在面對夫妻爭執(zhí)時(shí),會使如何處理?
如果有一天你變得很有自信了,那時(shí)候的你會如何處理同事排斥你的問題?
奇跡發(fā)生后的細(xì)節(jié)也要詳細(xì)探討。如:當(dāng)事人會注意到什么不同?周圍的人會看到或表現(xiàn)什么不同?這些不同又會帶出什么影響與改變?
咨詢師也可以用假設(shè)問句引導(dǎo)當(dāng)事人想象改變后的自己可能會如何處理問題。
當(dāng)面對一些沒有目標(biāo)、不知所謂的當(dāng)事人時(shí),優(yōu)先開發(fā)其應(yīng)對之例外問句與應(yīng)對問句,則較能滋潤當(dāng)事人產(chǎn)生敢于夢想的能量,進(jìn)而也才能幫助當(dāng)事人醞釀自我期許的目標(biāo)。