管理跨度
(1)含義:
是指管理者能夠有效管理的下屬的數(shù)量。它在很大程度上決定了組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量。假定其他條件不變,管理跨度越寬,則組織越有效率。寬管理跨度可以節(jié)省成本,但超過了某一點,寬跨度就會導致管理效果降低,也就是說,當跨度變得過大時,下屬員工的績效會因為管理者沒有足夠的時間提供必要的指導和交流而受到影響,因此,管理跨度必須適中。
(2)原因:
①加寬管理跨度,這與管理者努力降低成本、加快決策、增強組織靈活性、更接近顧客以及向員工授權等的努力是一致的。
②這也與信息技術的發(fā)展息息相關,信息技術的發(fā)展使得一個管理者可以控制更多的員工,從而使得管理幅度不斷加寬。
③扁平化組織管理起來更加方便,費用和成本也更低,因此,更受現(xiàn)代組織的青睞。
(3)要求:
①確定合適的管理跨度,因為當管理跨度超過了某一點,寬跨度就會導致管理效果降低,也就是說,當跨度變得過大時,下屬員工的績效會因為管理者沒有足夠的時間提供必要的指導和交流而受到影響。②為了確??冃Р粫驗楣芾砜缍燃訉挾艿接绊懀M織應該在員工培訓方面投入巨資,及時更新和提高員工的技能。
(4)效果:
①組織結構的扁平化,使得組織更加接近顧客、給員工更多的授權,從而使得組織更能了解員工的需求變化、更能調動員工的積極性,使②組織結構的扁平化使得組織中的管理層級減少,大大節(jié)約了組織中組織更加有效率。
③但為了確保績效不因跨度加大而受到影響,這些組織都正在員工培的管理費用。
訓方面投入巨資。管理者認識到,要是員工能掌握好自己的工作,知道與其他工作的關聯(lián),或在遇到困難時能求助于同事,那么,寬管理跨度就不會有問題。
(5)注意的問題:
必須投入巨資對員工進行培訓;
管理幅度必須適中,過寬或過窄都會影響組織的效率;
員工之間應加強橫向聯(lián)系,相互之間進行溝通、幫助和學習才能減少問題的產生。