1.迭代策略
做產(chǎn)品時經(jīng)典的兩難選擇:到底是小步快跑,快速迭代,還是一次性把事做對。 到底哪個更正確,或者更先進(jìn)呢?
看情況。
沒有唯一正確、或者更加先進(jìn)的產(chǎn)品策略,你要根據(jù)自己的情況來選擇。
有哪些"情況"會左右產(chǎn)品的迭代策略呢?
第一, 目標(biāo)的確定性。
滴滴打車,摩拜單車,得到APP,它們的終局是什么樣?我估計即便是創(chuàng)始人,也不知道。他們心中只有天堂的方向,但誰也沒見過天堂長什么模樣。目標(biāo)不確定時,不斷調(diào)整方向和姿態(tài)的"小步快跑、快速迭代",是更有效的迭代策略。
但如果你做的是螺紋鋼呢?你的目標(biāo)是:更好的品質(zhì),更低的價格。那你跑什么步,迭什么代啊,你每一批產(chǎn)品,都要比上個版本質(zhì)量更好,價格更低。目標(biāo)極度確定時,你需要一次性把事做對。
第二, 結(jié)果的忍受度。
按鈕位置太靠右了,按下去沒有抖動效果,顏色和其他部分不協(xié)調(diào)。這些地方都可以優(yōu)化,但優(yōu)化前,用戶能"忍受"嗎?他們可能會抱怨兩句,但看在可以免費(fèi)騎車、搜到新聞、比價購買的面子上,也就忍了。
那如果是核電站呢?第一次完全泄漏,第二次減少15%,第三次又減少8%,我們在不斷改進(jìn),可以嗎?絕對不可以。我們對核電站泄露,是零容忍的。
所以,結(jié)果忍受度高的,可以考慮"快速迭代",結(jié)果忍受度低的,要一次性把事做對。
第三, 迭代的頻繁度。
谷歌和百度網(wǎng)站,理論上一天可以迭代幾百次;手機(jī)APP,一周可以更新好幾次。這些迭代頻繁度高的,步子小,可以快速迭代。
那手機(jī)呢?現(xiàn)在人一年換一個手機(jī),小米4不夠的地方,小米5改進(jìn);小米5不夠的地方,小米6改進(jìn)。步子也不算大。
那冰箱呢?水龍頭呢?大衣柜呢?這些東西,你只有裝修時,才會買新的。一個人一輩子裝修幾套房子?用戶一旦買了你的大衣柜,你就幾乎沒機(jī)會給他迭代了。對這樣迭代頻繁度幾乎為零的產(chǎn)品,更要一次性把事做對。
第四, 用戶的數(shù)量級。
你的產(chǎn)品,到底面對多少用戶?比如滴滴打車,面對幾億用戶,你用幾萬用戶給你陪跑,他們失望了,還有更多用戶可以開發(fā)。
而在最開始的案例中,你的用戶就是幾百戶鄰居,你讓他們給你陪跑,大家都因?yàn)殡y吃而不來了,你還有誰可以開發(fā)呢?
所以,面對大數(shù)量級的用戶群,更適合小步快跑,面對少量用戶,更適合一次性把事做對。
2.死亡策略:
學(xué)完產(chǎn)品的出生,產(chǎn)品的迭代,接下來,我們必須來談?wù)劗a(chǎn)品的死亡。有生必有死,反過來說,有死才有生。我知道,你每天都在思考產(chǎn)品的"生存策略",但是,你想過你產(chǎn)品的"死亡策略"嗎?
產(chǎn)品,是用來滿足需求的工具。用戶的需求一直在變,那產(chǎn)品當(dāng)然也應(yīng)該變。不能滿足新需求的老產(chǎn)品,就應(yīng)該死掉。
因?yàn)樾枨笞兓⒓夹g(shù)發(fā)展、產(chǎn)品競爭等因素的影響,產(chǎn)品都存在一定的生命周期,在經(jīng)過導(dǎo)入期,成長期,成熟期,獲得巨大成功后,產(chǎn)品必然會進(jìn)入衰退期,并最終退出市場。所以,從產(chǎn)品出生的那天起,就要想好它會如何死去。這就是產(chǎn)品的"死亡策略"。
那么,我應(yīng)該怎樣制定產(chǎn)品的"死亡策略"呢?有三種常見形式。
第一, 徹底關(guān)閉。
對已經(jīng)不能創(chuàng)造價值的產(chǎn)品,有時應(yīng)該壯士斷腕。即便是谷歌公司,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒能達(dá)到預(yù)想價值,也會毅然決然地徹底關(guān)閉產(chǎn)品。比如,Google Reader,Google Wave。關(guān)閉產(chǎn)品是個重大的決定,除了自己的情緒外,最重要地是體察用戶的情緒,處理好用戶資產(chǎn)。
第二, 保留運(yùn)營。
你覺得蘋果會不會希望你們都不用iPhone 6,而改用iPhone X呢?那還用說嘛,這是當(dāng)然的。但是蘋果又無法一夜之間,徹底關(guān)閉iPhone 6,讓所有舊手機(jī)都不能用。那怎么辦呢?
蘋果選擇的策略是,不斷鼓勵開發(fā)者為更高配置的iPhone開發(fā)應(yīng)用,但形式上保留對iPhone 6的支持。當(dāng)你覺得iPhone 6越來越慢的時候,就是弟弟干掉哥哥的時候了。
第三, 停止維護(hù)。
微軟采取的策略,是停止維護(hù)。每款Windows發(fā)布時,微軟都公布了它的壽命,什么時候停止更新新功能,什么時候停止修補(bǔ)老功能,什么時候不再發(fā)布安全補(bǔ)丁。引領(lǐng)3年,再活7年,然后停止維護(hù),是微軟的產(chǎn)品"死亡策略"。
3.實(shí)物眾籌:
在設(shè)計之后,制造之前,用"預(yù)售+團(tuán)購"的方式,獲得資金支持,更重要的,是驗(yàn)證和鎖定需求,避免產(chǎn)品方向性錯誤的災(zāi)難。這就是實(shí)物眾籌。
我一直強(qiáng)調(diào)"眾籌"前面的"實(shí)物"二字,是因?yàn)?實(shí)物眾籌"有別于"股權(quán)眾籌"、"債券眾籌",和"公益眾籌",不能混淆。股權(quán)眾籌,是融資行為,比如"天使匯";債券眾籌,是借貸行為(俗稱P2P借貸),比如拍拍貸;公益眾籌,是募捐行為,比如騰訊公益;而實(shí)物眾籌,是"預(yù)售+團(tuán)購"行為,比如Kickstarter,或者中國的京東眾籌。
運(yùn)用:
想用"實(shí)物眾籌",鎖定用戶需求,該怎么做呢?
Olivers公司的創(chuàng)始人兼CEO,David Wolfe根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了6點(diǎn)建議:
1、 讓用戶最快了解你的創(chuàng)意。試著用最簡單的名字,口號,介紹,圖片,或視頻,講清楚你要做什么。關(guān)于這點(diǎn),你可以回顧第41-44課。
2、 項(xiàng)目發(fā)布前,不要藏著掖著。實(shí)物眾籌,就是在產(chǎn)品的"設(shè)計和制造"間,加上預(yù)售,所以必須提前公布產(chǎn)品,這樣還會有"營銷"作用。
3、 籌款目標(biāo)越低越好?;I款目標(biāo)越低,越能短時間達(dá)成眾籌目標(biāo),吸引更多人關(guān)注?;I款5000元,獲得1.1萬,遠(yuǎn)比籌款1萬,獲得1.1萬的效果好很多。
4、 意識到自己的交付會延期。不要低估制造難度,要留出足夠的冗余時間,否則會帶來用戶抱怨。
5、 計劃好調(diào)整眾籌目標(biāo)。眾籌目標(biāo)如果是5萬,達(dá)成后把目標(biāo)調(diào)成8萬,并給與支持者們獎勵。這樣,會有更多人關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、支持你。
6、 多談"為什么",而不是"是什么"。講你為什么開發(fā)這款產(chǎn)品,比講你開發(fā)什么產(chǎn)品更吸引人。所以,講好故事很重要。
A3:拆書訓(xùn)練營的產(chǎn)品邏輯。
1.迭代策略:
目標(biāo)確定是成為拆書家或者練習(xí)拆書法,可以根據(jù)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同設(shè)計一次成功的產(chǎn)品。但是在每一期也可以不斷迭代,因?yàn)楸容^頻繁,但是是我們舉辦的頻繁,對于用戶來講一般不會重復(fù)購買。所以一次做對更好。
結(jié)果忍受度:小步前進(jìn)
更新頻繁:小步前進(jìn)
用戶數(shù)量:一次做好。
2.實(shí)物眾籌:
目前固定時間舉辦的招生效果并不好,可以采用眾籌的思路。比如每到X個人就開班。或者收滿多少金額就開班,降低成本。方便傳播。
多講為什么的故事。主要是通過拆書幫有提升的各種故事。