我看過一個小故事，有人向愛因斯坦要電話號碼，結(jié)果愛因斯坦翻出通訊錄來給他查，說他從不讓能在別處查到的信息占用自己的大腦。
看到他拿著通訊錄查自己家的電話號碼，你會怎么看他？覺得他是個成功者，還是個失敗者？
你一定會回答：“他是一個不折不扣的失敗者?！?/p>
是的，我也會這么想，但是我們都錯了，不是嗎？我們每個人都會犯這種錯誤。
每個人都可能成功，有些人貌似失敗者，但人不可貌相。
從管理角度出發(fā)，每一位管理者實際上都有三種選擇。第一，你雇用成功者，這些人很難找，而且開價很高；或者，第二，找不到成功者，你還可以雇用有成功潛力的人，通過系統(tǒng)的訓(xùn)練把他們培養(yǎng)為成功者；要是前兩種選擇你都不滿意（我發(fā)現(xiàn)竟然有很多管理者既不愿高薪聘請能人，又不肯花時間培養(yǎng)有潛質(zhì)的新手，真是讓人吃驚），那你只剩最后一種選擇了——祈求老天保佑?！?/p>
那么如何提高管理質(zhì)量，提高工作效率呢？
你一定不會拒絕被納入美國海陸空三軍的標(biāo)準(zhǔn)讀物，被IBM 、美國雪佛蘭、海爾集團(tuán)等國際大公司推崇的管理人員必備讀物的——《新一分鐘經(jīng)理人》。
其實，對每個人來說，不論成功者還是有成功潛力的人，學(xué)會運(yùn)用一分鐘管理法都是提高工作效率的一條最實用的途徑。
你在為誰工作？
無論是管理者還是被管理者，我們首先都應(yīng)該清楚自己究竟是為誰工作？
只有懂得你是為自己工作，才能通過這本書介紹的方法充分發(fā)揮你的潛能。
什么是一分鐘管理法？
每天用一分鐘時間正面觀察那些被我們管理的人。一分鐘管理法可以很好地管理自己和他的工作伙伴，它既看重結(jié)果也看重人。
新一分鐘管理法是能在很短時間內(nèi)找到獲得巨大成果的新方法，它有三個訣竅。
一分鐘管理法的三個訣竅
當(dāng)一個人自我感覺良好時更可能做出優(yōu)秀的業(yè)績。
因為獲得成功的最佳途徑就是人，因此，幫助別人獲得良好的自我感覺就是提高效率的關(guān)鍵。一分鐘管理法就是一種好方法，它的核心包含如下三個訣竅：
第一個訣竅：一分鐘目標(biāo)
我們認(rèn)同80/20目標(biāo)設(shè)定法則。也就是說，你獲得重要成功的80％都來自于你20％的目標(biāo)，所以我們只對那20％設(shè)定一分鐘目標(biāo)，即我們的關(guān)鍵任務(wù)——可能一共只有3到5個工作目標(biāo)。
設(shè)定一分鐘目標(biāo)很簡單，只要：
1.共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡潔地描述出來，明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.每個目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上，并寫下完成期限。
3.規(guī)定每天用幾分鐘時間，重溫自己最重要的目標(biāo)。
4.鼓勵人們用一分鐘時間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。
5.若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。
第二個訣竅：一分鐘稱贊
反饋應(yīng)該是即時的。一旦你發(fā)現(xiàn)下屬做錯了事，就要立刻指出來。無論工作還是生活中，錯誤帶來的負(fù)面情緒越積越多，這對我們很不公平，對提高工作效率也沒多大作用。
要進(jìn)行一分鐘稱贊，只要：
前半分鐘
1.及時稱贊下屬（或合作伙伴）。
2.告訴他們對在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事情做對之后，會讓你感到多么高興，對整個團(tuán)隊和其他同事又會有多么大的幫助。停頓一會兒。
4.沉默幾秒，讓他們靜靜地體會做對事帶來的喜悅。
后半分鐘
5.鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做。
6.明確說明你對他們有信心，并會支持他們獲得成功。
第三個訣竅：一分鐘更正
懲戒的3個基本要素是 ：告訴他們錯在哪里;告訴他們你對他們的差錯有何看法；提醒他們,他們是有所作為的,有培養(yǎng)前途的。更正則是懲戒所希望達(dá)成的目標(biāo)。
如果目標(biāo)闡述清晰，進(jìn)行一分鐘更正，只要：
*前半分鐘
1.錯誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2.確認(rèn)既有的事實，分析錯在哪里——要說得非常具體。
3.告訴他們這件事帶給你的感受，以及對工作成果可能造成的影響。停頓一會兒
4.沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯誤。
*后半分鐘
5.告訴對方，他們的實際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯。
6.告訴對方，你對他們有信心，仍然信任他們。
7.更正過后，整件事就過去了。
為什么一分鐘管理法有效
人的首要動力是對結(jié)果的反饋，一分鐘目標(biāo)的制定就是一種激勵。一分鐘表揚(yáng)和一分鐘批評都是評判。一分鐘目標(biāo)引發(fā)行為，一分鐘表揚(yáng)與一分鐘批評維持行為。
目標(biāo)，清晰闡述了工作中最重要的部分；稱贊，建立了走向成功的自信心；更正則修正錯誤。這3條都能幫人們達(dá)到最佳的自我狀態(tài)，創(chuàng)造更大的成果。
運(yùn)用一分鐘管理法，我們不僅能夠表現(xiàn)自己，我們還能管理自己，它讓人享受在工作，而不是為別人工作，其實每個人都是在為自己工作。
正如《高效能工作法》中說的我們每個人都應(yīng)該具有“挑戰(zhàn)自我”的精神，自己去“淘汰”之前那個不優(yōu)秀的自己！一分鐘管理法正是那種可以“淘汰”不優(yōu)秀的方法。
