? 作為一個播音主持專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，大家對主持專業(yè)的一個固有認(rèn)知是會說話，善于表達和與人交流。

? 但如果我說我一直是個內(nèi)向的人你你會相信嗎？可能很多人會懷疑，特別是和我相處交談之后，他們都覺得我是個很健談并且很陽光積極的人。

? 這就涉及到我今天想講的一個點：溝通并不是外向人的專屬能力而是一種可以鍛煉形成的技能，甚至內(nèi)向的人都可以使用自如。

? 為什么說我是個內(nèi)向的人呢，這要從我的成長環(huán)境說起。我在四歲之前都在河南老家和外公外婆生活，直到四歲才到深圳和父母住到一起?？梢韵胂笠粋€四歲的小孩子經(jīng)歷環(huán)境的巨變，從熟人社會的鄉(xiāng)村到機械運作的現(xiàn)代都市。一切都變得不同，無論是住進了高樓的一間獨立的房屋，周圍的鄰里互不相擾，還是突然從與小伙伴玩泥巴在田間嬉鬧被塞進了秩序儼然的幼兒園，這種巨變讓我變得不敢與人交流，比起喧鬧的社交氛圍更喜歡窩在家里看書。

? 但問題來了，我想要朋友，可是一個內(nèi)向的人怎么獲得朋友呢？我想到了一個辦法：扮丑。或許是我與生俱來的搞笑天賦讓我總是能用模仿和搞怪博得身邊的人捧腹大笑，進而關(guān)系升溫打成一片，那時候搞笑變成了我溝通的技巧，沒有小朋友能拒絕一個開心果。

? 再后來到了高中我接觸到了播音主持專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)到了溝通的技巧性和重要性，甚至當(dāng)我成為一個主持老師的時候我都希望我的學(xué)生能夠?qū)W會溝通。

? 令我印象最深刻的是在第一份全職工作的時候有一個小男孩來試課，我和他單獨交談，他顯得沉默寡言，經(jīng)理說他是個內(nèi)向的孩子。

我：“你想學(xué)主持嗎？”

他：“不想?！?/p>

我：“為什么不想？”

他：“我覺得沒有用？”

我：“為什么覺得沒用？你不用和別人說話嗎？”

他：“我爸媽會幫我說的?！?/p>

我：“那當(dāng)你長大了高中住校了甚至大學(xué)去了外地，你爸媽能永遠跟著你嗎？”

他：“不能?！?/p>

我：“那如果你遇到了你喜歡的女孩子想要表白，你不敢說話，是讓你爸媽幫你嗎？你去面試工作的時候面試官問你問題，是讓你爸媽幫你嗎？”

他：“......不能。”

我：“你現(xiàn)在告訴我，主持有用嗎？”

他：“有用?！?/p>

? 不光是這個內(nèi)向的小朋友，甚至連我性格非常開朗愛說話的學(xué)生們在談及我的父母的時候結(jié)結(jié)巴巴說不滿一分鐘，甚至有個學(xué)生只能說母親說不出父親。這不禁讓我堅定了那個想法：溝通是一種技巧。

? 至于溝通的重要性大家也都知道，能說會道和句句在理的人總是容易讓人信服，時長扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色。溝通也能讓自己的想法容易被他人理解和接受，無論是交朋友還是談工作都事半功倍。同時溝通也是出門在外必備的技能，甚至在砍價問路上都有他的身影。

? 那為什么說溝通是一種技能，這一點我深有體會。溝通對我來說并不是一種與生俱來的能力，更像是我為了融入環(huán)境和結(jié)交朋友所習(xí)得的技能。從搞笑的時候，我學(xué)會了如何調(diào)解氣氛，挑起話題，與人為善。在學(xué)習(xí)播音主持的時候，我學(xué)會了說話有邏輯有思維，句句到點，令人信服。無論是生活還是工作，我都把溝通是技能這一點發(fā)揮的淋漓盡致，孑然一身的時候沉默少言，與他人交談的時候迅速找到話題切入點，達到交談的目的。

? 至于如何學(xué)習(xí)溝通，我有幾點自己總結(jié)出的建議，一時半會說不全，如果有人有想要詳細了解的話可以問我，我會盡自己所能為你解答。

? 首先是抱著目的與人交流。在開口說話的時候，你一定要問自己幾個問題：我在和誰說話？我在扮演什么角色？我要達到什么目的？我要怎么達到這個目的？

? 比如當(dāng)我想和家長談學(xué)生續(xù)費的時候，我要想我是在和學(xué)生家長說話，所以要用平等的姿態(tài)；我扮演的是老師的角色，所以我要從專業(yè)性上分析他孩子的問題；我要達到續(xù)費的目的，所以要往續(xù)費這一方面引導(dǎo)；最后如果想要讓家長成功續(xù)費，則要給出理由來證明他孩子需要進一步提升，而我剛好有這個能力。這樣一條溝通的邏輯線就出來了，而不是跟家長扯了半天也不知道說什么，最后都是無用功。

? 再者要鍛煉自己的邏輯思維能力和共情能力，也就是智商和情商。邏輯思維能夠讓你迅速抓準(zhǔn)重點，歸納總結(jié)，共情能讓你找準(zhǔn)交流基調(diào)，博得信任。這需要許多練習(xí)，以后有機會可以詳細談?wù)劇?/p>

? 最后這一切的技巧都建立在敢開口的前提上，如果只是紙上談兵，開不了口，那沒有任何意義。多練勤練，生活的任何時候都是你練習(xí)的機會，總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，你會做得更好。