本文為 #拆書學(xué)習(xí)法訓(xùn)練營# 第1次課程作業(yè):
片段?選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局,因此需要改變你的談話方式。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說什么,還有如何說,應(yīng)該注意以下幾個可變因素:
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢?
2.音量—你說話時聲音有多大?你應(yīng)該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對方,還是對方打斷你?
4.停頓—在回答對方之前,你能否等一等,稍作沉默?
【I 重述原文】
改變談話的技巧(如何說),放慢自己的節(jié)奏:包括調(diào)整語速、音量的,允許別人打斷,在回答對方前停頓,可以改變談話的效果。
【A1 我的經(jīng)驗】
兩周前跟一位高中同學(xué)打電話。我們彼此說話語速都很快、也都是很強(qiáng)勢的性格,以前幾乎每次溝通總會把“談話”變成“爭執(zhí)”,好像誰說慢了一點都會變成自己的漏洞,讓別人抓住而被攻擊。所以幾乎每一次都是不歡而散,談完話之后自己都很不舒服。
這次溝通離我們上次交流大約經(jīng)過了三年。我明顯感覺,在溝通中我慢了很多,在聽到對方很快的陳述后,我會用自己的語言慢速、平緩的重復(fù)其觀點,一方面核對自己的理解是否正確,另一方面放緩交流的節(jié)奏;有幾次正在講話時被她打斷,我也可以笑笑停下來聽她說,而不是急著把話頭搶回來。在回答時,這種平緩的節(jié)奏讓我更容易留出空間,在說話前停頓,理解,思考。讓談話更加“走心”。
電話結(jié)束時,她給我的反饋是,這次溝通的感覺很舒服,比以前每一次都好。我也有同感。
【A2 行動計劃】
1、從今天起到周五,上午快走結(jié)束后,用十分鐘時間讀書,通過字?jǐn)?shù)和計時計算語速,控制在每分鐘200字左右。
2、從今天起到周日,在和他人的談話中,如果被打斷,有意識的停下來,并以手勢邀請對方先說。