為什么要用創(chuàng)業(yè)來說事？

---------從初創(chuàng)企業(yè)的成功要點中發(fā)現(xiàn)新媒體運營的幾點啟發(fā)

作為一個10多年來慢慢變成非知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老司機（其實就是做得不怎么樣的還美其名曰：“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”），所以在這里很想和大家分享，但是局限于水平不足，只好借助一些高人的知識點來擴展一下自己的認知。

經(jīng)過了這些年來互聯(lián)網(wǎng)的沉浮跌宕與高速變化，確實應了那句話“唯一不變的就是變化”。我們處在的是一個不確定性的世界，新媒體的到來讓我在混沌的創(chuàng)業(yè)過程中找到了一絲希望，互聯(lián)網(wǎng)通過新媒體的載體變得更有影響力和傳播力，如果掌握一部分或者說是進入到這個新媒體運營的“圈層”，認識更多的朋友和老師，更有利于我未來的項目開展，所以我來了！

與其說是創(chuàng)業(yè)，更接近的應該說是一個項目比較恰當。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種直播、微博、微信公眾號、簡書、喜馬拉雅等等媒體工具的廣泛應用，新媒體運營想要好，就需要以一個項目來思考，那就是和創(chuàng)業(yè)如出一轍。為此我們先來看看Anna Vital做的“初創(chuàng)企業(yè)如何成功”圖示給咱們的啟發(fā)。

挑選好的聯(lián)合創(chuàng)始人（合作伙伴、團隊）

對于初創(chuàng)公司來講，團隊就是唯一能打造項目的資產(chǎn)了，團隊成員的要是選得不好，結(jié)果甚至是倒閉關門，因為所有的事情都是靠團隊來完成的。

那我們來看新媒體運營的團隊當然也是非常重要，團隊成員能夠在自己負責的板塊獨擋一面，高效運作。很多關于團隊方面的思考與管理創(chuàng)新應用，大家可以看看這本書，希望有所幫助。
《敏捷革命》:提升個人創(chuàng)造力與企業(yè)效率的全新協(xié)作模式

快速發(fā)布項目（MVP）

說到“快速發(fā)布項目”，并不是說要快速把產(chǎn)品投放進市場，而是說，只有當你真正將想法付諸行動之后，才表明你真正在工作了。無論你要做什么，先去做！無論你能給什么用戶體驗，先給！接觸用戶永遠是第一要務。

新媒體運營同樣也要不斷的把想法付諸行動，通過用戶的反饋調(diào)整策略，小步快跑、不斷試錯。

讓想法持續(xù)進化

快速啟動項目后，持續(xù)的產(chǎn)品迭代、快速響應。初始創(chuàng)意實現(xiàn)之后就結(jié)束的想法，這是絕對錯誤的！創(chuàng)業(yè)就像寫作，大多數(shù)的絕妙創(chuàng)意都是在執(zhí)行過程中不斷迸發(fā)出來的。

新媒體運營過程中的跟蹤、反饋、改進就是一個創(chuàng)意的過程，讓創(chuàng)意不斷實現(xiàn)和印證的過程。

理解你的用戶

你越理解用戶，你創(chuàng)業(yè)成功的幾率就越高。這就是為什么許多成功的創(chuàng)業(yè)公司最初做的產(chǎn)品，就是創(chuàng)始人自己需要的產(chǎn)品——因為經(jīng)過切身體會，自己最理解自己的需求。

新媒體的每一個內(nèi)容應該是一個對用戶“有用”的內(nèi)容，真實的為客戶提供了他們想要的。無論是一段文字還是一張照片亦或是一條語音一個視頻，只要是“有用”為指導核心，那你就錯不了：），當然可不敢把這個弄成了“偽需求”。

供養(yǎng)一批屬于自己的粉絲（讓一部分用戶真心愛你）

小米的粉絲開始只是從喜歡在論壇里幫助小米修改MIUI的用戶，他們希望自己的安卓手機界面能好用，不斷的參與MIUI的討論和改進，從而成為了“自己的產(chǎn)品”?！盀榘l(fā)燒而生”的口號也是為了這幫喜歡“折騰”的粉絲定制的，開啟了：讓一部分用戶真心愛你！。在新媒體運營過程中，我們同樣需要打造屬于自己的粉絲圈，不斷的為他們服務和改進，讓他們也愛上我們（好像就是在談戀愛）。

令人尖叫的用戶體驗（提供令人驚訝的良好用戶服務）

說到用戶體驗，其實就是一個服務客戶的過程，筆者總結(jié)下來就一個詞“用心”。無論是“海底撈”或者“順豐速遞”，還是“海爾”，他們開始的競爭力就是“服務”，用心服務。目前很多的互聯(lián)網(wǎng)公司糾結(jié)的用戶體驗是軟件層面、UI設計界面，這其實遠遠不夠，這個是一個系統(tǒng)化的工程，我們可以稱其為“服務設計工程”。從公司的方方面面，小到一個電話接聽、大到一個活動策劃執(zhí)行，都能讓您的用戶感受到“用心”，這就是“超值的令人驚訝”的服務了。我們做新媒體如果弄清楚這個要素，在運營過程中的很多問題其實都非常容易解決，只要問一句“我們這樣做有沒有用心為用戶著想？”，應該就很容易找到答案了。

一分錢掰兩半花（省著花錢）

其實這里說的省著花錢，不僅僅說的是節(jié)約公司的開支，更重要的是一種思維方式。當然創(chuàng)業(yè)公司來說，節(jié)約是非常非常非常重要的。（重要的事情說三遍）。節(jié)約的文化可以使一家公司保持活力，就如同輕斷食能使人年輕，大吃大喝會使人貪婪又懶惰。

這個思維方式在新媒體運營或者公司運營中也是非常重要的。我們要利用現(xiàn)在手上有限的資源，不斷的讓自己有更多的想法去解決“因為沒錢”而不能做到的問題，讓自己的思路可以打開，而不是變成思維定式，從而可以發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)造出與眾不同、自帶流量的模式。

以上是我在看到創(chuàng)業(yè)成功要點的幾條里邊總結(jié)的一些想法和觀點，希望對大家有所幫助，也希望能與我有更多的交流。文章最后有我的一些介紹和聯(lián)系方式，期待與您連接。

最后，細心的您也會發(fā)現(xiàn)，圖片作者用了很大的一塊提到了“綜上所述，就是要理解您的用戶”，所以關注用戶需求是我們的首要。