《隱性動(dòng)機(jī)》與激勵(lì)機(jī)制

??????? 尤里·格尼茨和約翰·李斯特合著的《隱性動(dòng)機(jī)》通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):“每個(gè)人的行為背后都有其隱性動(dòng)機(jī),每一個(gè)行為都是其現(xiàn)有認(rèn)知能力下對(duì)自己利益最大化的考量。 從隨處可見的懲罰,獎(jiǎng)勵(lì),到存在爭(zhēng)議的歧視,慈善,都是如此?!?br>

??????? 激勵(lì)機(jī)制能夠促進(jìn)人們養(yǎng)成好習(xí)慣和改掉壞習(xí)慣。

??????? 以垃圾分類為例,隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到 “垃圾是放錯(cuò)位置的資源”,全世界許多國(guó)家和地區(qū)紛紛開展垃圾分類工作,我所在的城市目前也正在轟轟烈烈地開展這項(xiàng)工作。除了媒體全方位宣傳,還有居委會(huì)的入戶調(diào)查,分發(fā)垃圾分類知識(shí)小冊(cè)頁(yè)。仿佛一夜之間,小區(qū)圍墻上刷滿了垃圾分類宣傳畫,紅、藍(lán)、黃、綠四色垃圾桶也一字排開,擺放在小區(qū)道路旁顯眼的位置。然而,萬(wàn)事開頭難,對(duì)于多年來(lái)習(xí)慣于將所有垃圾一股腦扔進(jìn)一個(gè)垃圾袋的居民來(lái)說(shuō),分類投放垃圾無(wú)疑增加了難度和工作量。首先他們得弄清楚垃圾的分類:有害垃圾,可回收物,廚余垃圾,其他垃圾。為此家中也得多配備容器,一一對(duì)應(yīng)投放。原來(lái)是直接放到每個(gè)樓層的一個(gè)大垃圾桶,由保潔員負(fù)責(zé)清運(yùn),現(xiàn)在則要各家自行投放到底層的小區(qū)分類垃圾桶里。剛開始實(shí)行時(shí),難免有人嫌麻煩,隨著時(shí)間的推移,隨著宣傳力度的加強(qiáng),從眾心理起了作用,越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)了。

??????? 為了做好垃圾分類工作, 各個(gè)居委會(huì)也設(shè)計(jì)了不少的激勵(lì)機(jī)制,比如招募督導(dǎo)員(給予一定補(bǔ)貼),上門免費(fèi)發(fā)放垃圾袋(目前發(fā)放了第一個(gè)月常用的兩類垃圾袋)。有的居委會(huì)還給每個(gè)家庭配備專屬卡,投放分類垃圾還有積分,以后可憑積分兌換相應(yīng)日用品之類。

??????? 除了生活小區(qū),公共場(chǎng)所,許多單位也紛紛行動(dòng)起來(lái),垃圾分類已漸漸成為一種時(shí)尚。人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到垃圾分類是“功在當(dāng)代,利在千秋” 的環(huán)保之舉,并不是非要金錢獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)去做的事。錢真的不一定是“王道”,有些東西是金錢買不到的。在激勵(lì)人們做某件事的時(shí)候,我們應(yīng)該用他們真正重視的東西去激勵(lì)他們——他們賴以生存的環(huán)境、他們希望做個(gè)好公民的自我形象認(rèn)知……

??????? 一旦你了解了人們真正重視的東西是什么,你就可以設(shè)計(jì)出合理的激勵(lì)機(jī)制,并且讓人們按照你期望的方式行事。通過(guò)正確的激勵(lì)機(jī)制讓人們(也包括你自己)去做你希望他們做的事情。

??????? 如果你希望人們按照你的想法行事,那么,激勵(lì)機(jī)制就是你最好的工具。

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